Nokia, Amerikan Müşteri Memnuniyeti Endeksinde İyileşme Gösterdi
1 dk. okuman
Yayınlandı
Bu makaleyi paylaş
Bu kılavuzu geliştirin
MSPoweruser'ın editör ekibini ayakta tutmasına nasıl yardımcı olabileceğinizi öğrenmek için açıklama sayfamızı okuyun. Daha fazla
Nokia, yakın zamanda yayınlanan Amerikan Müşteri Memnuniyeti Endeksi raporunda bir puan kazandı. Nokia, diğer ülkelere kıyasla ABD'de her zaman hem pazarda hem de markada varlık göstermek için mücadele etti. Windows Phone cihazlarının son sürümüyle, Nokia artık etkinlikten çok ABD pazarına odaklanıyor. Bildirilen Amerikan Müşteri Memnuniyeti Endeksi, Nokia'nın geçen yılki raporda 1'ten 76'ya 75 puan kazanmasıyla devam eden çalışmayı gösteriyor.
Nokia'nın Windows Phone'larının HTC'nin Android telefonlarını geride bıraktığı ve Samsung'unkilerle eşleştiği ve tabii ki Blackberry'nin çok ilerisinde olduğu not edilmelidir.
Bu arada Microsoft, geçen yıl 74 puandan 75 puan alarak bir puan kaybetti. ACSI, Microsoft'un puanındaki düşüşle ilgili olarak şu yorumu yaptı.
Küresel PC sevkiyatlarının 20 yıldaki en büyük üç aylık düşüşüyle birlikte, pazar sıkıntılı olmaya devam ediyor. Arayüzünden dolayı kullanıcılar tarafından eleştirilen Windows 8, Microsoft için müşteri memnuniyetini rayından çıkarmadı ama bir faydası da olmadı.
üzerinden: ZDNET
