Nokia Lumia 920, iPhone 10'in geri dönüş oranı %5, Samsung Galaxy S4'ün yarısı kadar

Okuma zamanı simgesi 2 dk. okuman


Okuyucular MSpoweruser'ı desteklemeye yardımcı olur. Bağlantılarımız aracılığıyla satın alırsanız komisyon alabiliriz. Araç İpucu Simgesi

MSPoweruser'ın editör ekibini ayakta tutmasına nasıl yardımcı olabileceğinizi öğrenmek için açıklama sayfamızı okuyun. Daha fazla

görüntü

Finlandiyalı perakendeci Verkkokauppa.fi yakın zamanda sattığı ürünlerin iade ve hizmet oranlarını yayınlayarak benzeri görülmemiş bir adım attı.

Verkkokauppa.fi 230 milyon Euro'luk cirosu ve 400'den fazla çalışanı olan büyük ve köklü bir çevrimiçi perakendecidir ve yalnızca yeterli veri topladıkları ürünlerin istatistiklerini yayınlar.

Sonuçlar, Tomi Ahonen gibi meraklıları hayrete düşürecektir. iddialarda bulunur gibi “Lumia, Nokia'nın şimdiye kadar görülen en yüksek getiri oranlarına sahip!!!”  veya telefonlar "tüketiciler tarafından reddedilmek ve Nokia'nın şimdiye kadarki en büyük geri dönüş oranlarına tanık olmak."

Perakendecilerin objektif 3. taraf istatistiklerine göre gerçek durum şu:

  İade oranı (satışların yüzdesi)
iPhone 5 32GB – Beyaz 7.91
Samsung Galaxy S 4 – Beyaz 2.31
Nokia Lumia 920 – Beyaz 0.89
Nokia Lumia 720 0.62
Nokia Lumia 620 0.38

Geri dönüş oranı renge göre değiştiği için yalnızca beyaz telefonlar seçiliyor, ancak genel olarak Lumia'ların geri dönüş oranı diğer OEM'lerin üst düzey telefonlarına göre çok daha düşük.

Ancak veriler, daha önce yayınladığımız bir başka söylentiyi (Lumias'ın onarım oranının yüksek olduğu yönünde) ortaya çıkarıyor ve doğruluyor. iPhone 0.74'in tamire ihtiyacı olanların %5'ü ve SGS1.39 telefonların %4'una kıyasla, Nokia Lumia 1.79 cep telefonlarının %920'unun tamir edilmesi gerekiyor. Bu sayı aynı zamanda Lumias için diğer telefonlara göre sürekli olarak daha yüksekti; bu da Nokia'nın gerçekten kalite kontrol üzerinde çalışması gerektiğini gösteriyor.

Ancak bu yazının mesajı değil. Veriler, Windows Phone kullanıcılarının telefonlarından memnun olduklarını bir kez daha doğruluyor; bu da perakendecilere bu cihazları satma konusunda güven vermeli ve Windows Phone kullanıcılarına da onları başkalarına tavsiye etme konusunda güven vermeli.

Üzerinden NokiaGadgets.com

Konular hakkında daha fazla bilgi: Müşteri memnuniyeti, iphone 5, nokia, Nokia Lumia 920, Windows Phone 8