Nicelocal İşletme Hesabı: İşletme Sahipleri İçin Ne Yapabilir?

| Sponsorlu |

Nicelocal, ABD, Kanada, Birleşik Krallık ve diğer 50 ülke dahil olmak üzere bir dizi ülkede kullanılabilen, isteğe bağlı bir öneri hizmetidir. Web sitesinin aylık 20 milyondan fazla kullanıcısı var. İnsanlar, hizmetlerini kullanmak istedikleri çeşitli şirket ve kuruluşları aramak için kullanırlar.

Hizmet, yalnızca ABD'de 15'in üzerinde, İngiltere'de üç milyonun üzerinde ve Kanada'da neredeyse iki milyonun üzerinde şirket kartı sunuyor. Bu nedenle, güzel yerel şirketlerin hizmetlerini tanıtmaları, müşterilerle etkileşime geçmeleri, pazardaki tanınırlıklarını artırmaları ve olumlu bir itibar geliştirmeleri için uygun ve etkili bir platformdur.

Hizmet, işletme sahiplerine tek bir kuruş ödemeden yararlanabilecekleri çok çeşitli işlevler sunar. Bu yazıda, Nicelocal işletme hesaplarının nasıl kurulduğuna, şirket kartının ne olduğuna, nasıl düzgün doldurulacağına ve platformda Nicelocal incelemeleriyle nasıl çalışılacağına bakacağız.

Şirket kartının doldurulması

İşletmeler hizmete otomatik olarak eklendiğinden, kuruluşların %90'ının Nicelocal'da zaten bir şirket kartı vardır. Platform, halka açık kaynaklardan şirketler hakkında bilgi toplayan özel programlar kullanır. 

Bu, tüm tavsiye hizmetlerinin yaptığı şeydir. Ancak bir işletme sahibi Nicelocal ile iletişime geçerek şirket kartını web sitesinden silmesini isterse, talebi anında yerine getirilecektir.

Şirket kartında bulunması gereken bilgiler:

• İletişim bilgileri – Google Haritalar coğrafi etiketiyle şirketinizin adını, telefon numarasını, çalışma saatlerini ve tam adresini belirtin
• Şirket hakkında temel bilgiler – şirketinizin en önemli hizmetlerini ve güçlü yönlerini tanımlayın
• Şirketin web sitesine ve sosyal medya sayfalarına bağlantılar
• Şirketin hizmetleri hakkında bilgi (önerilen kategorilerden seçim yapmanız gerekecektir)
• Fotoğraflar, sertifikalar ve diplomalar
• Mal ve hizmet fiyatları
• Mevcut promosyonlar ve özel teklifler hakkında bilgi

Nicelocal'ın ücretli planlarından herhangi birini seçerseniz, rakip işletmelerin kartlarını seçebilir ve istatistiklerini ve özel tekliflerini takip edebilirsiniz.

Nicelocal incelemeleri ve şikayetleri ile çalışma

“İyi yerel incelemeler” bölümü, şirketinizin sayfasında yayınlanan tüm kullanıcı yorumlarını size gösterir. Yanıt gerektiren incelemeler ayrı bir bölümde bulunur.

"İnceleme widget'ı" bölümü, ana sayfanızda görüntülenecek widget türünü bağımsız olarak yapılandırmanıza olanak tanır.

Bir işletme sahibi Premium veya Gold ücretli planı seçerse, olumsuz kullanıcı incelemelerine ve Nicelocal şikayetlerine itiraz edebilir. Bu, Nicelocal'in istek üzerine olumsuz kullanıcı yorumlarını hemen sileceği anlamına gelmez. Her bir özel durumda, şirket kartının sahibi, müşteri desteğine, söz konusu incelemenin neden yanlış olduğuna inandıklarını açıklayan iyi niyetli bir mesaj göndermelidir.

Hizmetin moderatörleri daha sonra kullanıcı incelemesini araştırır, işletme sahibi tarafından sağlanan bilgileri inceler ve yorumun şirketin sayfasında kalması mı yoksa silinmesi mi gerektiğine karar verir. Bir şirketin platformun kataloğundaki sıralaması doğrudan kullanıcı incelemelerinin sayısına ve içeriğine bağlı olduğundan, moderatörler Nicelocal şikayetlerinin araştırılmasını çok ciddiye alır.

"Ayarlar" bölümü

Bildirim ayarlarınızı buradan yapabilirsiniz. İşletme sahipleri, aşağıdakiler de dahil olmak üzere, şirketin katalogdaki sayfasındaki etkinlikler hakkında ne zaman bildirim almak istediklerine karar verebilir:

• bir yoruma yanıt gönderildi
• bir sosyal medya arkadaşı geri bildirimde bulundu. Bu işlev, kullanıcının Facebook hesabı üzerinden en az bir kez Nicelocal'da oturum açmasını gerektirir. Bundan sonra platform, arkadaşların bıraktığı yorumları otomatik olarak sosyal ağlara gönderecek.
• Şirket hakkında yorumlar yayınlanmıştır. Bu bildirim, işletme sahiplerinin e-posta adreslerine gönderilir. İşletme hesabınızda ne sıklıkta bilgilendirilmek istediğinizi yapılandırabilirsiniz. Her yeni inceleme yayınlandığında veya birkaç günde bir bildirim alabilirsiniz.

Bu bölümü ayrıca, kendi yorumlarınızın denetimden geçip geçmediğine ilişkin bildirimleri yapılandırmak veya öneri bültenlerine ve platformdan gelen diğer bildirimlere abone olmak için de kullanabilirsiniz.

Başka bir seçenek, diğer kullanıcıların sayfayı yönetmesine izin vermeyi içerir. Diğer kişilerin işletme hesabınıza erişmesine izin verebilirsiniz. Bunu yapmak için, diğer kullanıcının e-posta adresini, adını ve soyadını, telefon numarasını ve şirketinizdeki konumunu sağlamanız yeterlidir.

“Yardım” ve “Reklam” bölümleri

Müşteri desteğiyle iletişime geçmek için "Yardım" bölümünü kullanabilirsiniz. Sadece bir kategori seçin (muhasebe ve finans, işbirliği, katalogda sıralama, incelemeler, vb.), ardından bir mesaj girin.

"Reklamcılık" bölümüne geçerken, temel özellikleri, avantajları ve aylık maliyetleriyle birlikte tüm ücretli Nicelocal planlarıyla ilgili bilgileri göreceksiniz.

İşletme hesabınızı kullanmayla ilgili ipuçları

Nicelocal'ı ücretsiz kullanan işletme sahipleri bile çok çeşitli işlevlere erişebilir. Şirket kartlarında işletmeleri hakkında detaylı bilgi verebilirler, böylece katalogdaki konumlarını iyileştirir ve kullanıcılara hizmetleri hakkında detaylı bilgi verirler.

Öneririz:

• Şirket kartının katalog içinde ve arama motorlarında yükselmesini sağlayan, şirketin SEO açısından optimize edilmiş bir açıklamasının girilmesi
• Şirketin sunduğu tüm hizmetleri mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde listeleyin ve güncel fiyat bilgilerini ekleyin
• Lisansların, sertifikaların ve ödüllerin fotoğraflarını ve taramalarını yayınlayın
• çalışanlarınızı tanımlayan uzman kartları oluşturun

Nicelocal incelemeleriyle etkili bir şekilde çalışmak için en iyi seçeneğiniz, ayarlarınızı her yeni mesaj hakkında bir bildirim alacak şekilde ayarlamaktır. Bu, kullanıcı yorumlarına hızlı bir şekilde tepki vermenizi sağlayacaktır. Bu, özellikle olumsuz yorumlar söz konusu olduğunda önemlidir, çünkü özür içeren proaktif bir yanıt ve durumu düzeltmeye yönelik bir teklif, şirketinizin itibarını olumlu yönde etkileyebilir. Potansiyel müşteriler, şirketinizin eleştirilere yanıt verdiğini ve müşteri memnuniyetine yatırım yaptığını görecektir.

Nicelocal kartınızdan en iyi şekilde yararlanmak için ücretli planlardan birine geçmek isteyeceksiniz. İşletme hesabınızla çalışırken daha geniş bir işlev yelpazesi sunarlar. Örneğin, incelemelere itiraz edebilecek, şirket kartınızı hizmet kataloğunda görsel olarak öne çıkarabilecek, Nicelocal uzmanlarından yüksek öncelikli hizmet alabilecek, rakiplerinizin afişlerini sayfanızdan kaldırabilecek ve daha fazlasını yapabileceksiniz.

Nicelocal işletme hesabınızın menüsü sezgisel, mantıklı ve basit bir şekilde organize edilmiştir. Şirketiniz hakkındaki bilgileri güncellemek, incelemelerle çalışmak ve bildirim ayarlarını yapılandırmak hızlı ve kolay bir şekilde yapılabilir, bu da kartınızı Nicelocal kataloğunda daha görünür hale getirmenize ve müşteriler ve Nicelocal kullanıcıları ile etkili bir şekilde etkileşim kurmanıza olanak tanır.