Microsoft, Grab'a yatırım yapacak ve Azure, Grab için tercih edilen bulut platformu olacak

Grab, Güneydoğu Asya'da önde gelen isteğe bağlı ulaşım, mobil ödemeler ve çevrimiçi-çevrimdışı hizmetler platformudur. Microsoft şimdi, Microsoft'un makine öğrenimi ve yapay zeka özelliklerinden yararlanarak dijital hizmetlerin ve mobilitenin sunumunu dönüştürecek olan Grab ile stratejik bir ortaklık duyurdu. Bu ortaklığın bir parçası olarak Microsoft Azure, tercih edilen bulut platformu haline gelecek ve Microsoft, Grab'a stratejik bir yatırım yapacak.

Microsoft ve Grab, Grab kullanıcıları, sürücü ortakları, tüccarlar ve aracılar için Grab deneyimini geliştirecek ve dönüştürecek bir dizi proje araştırıyor. Bazıları hakkında okuyun

Büyük veri, yapay zeka ve makine öğrenimi

• Yolcu ve sürücü güvenliğinin ve güvenliğinin iyileştirilmesine yardımcı olmak için Grab, kimlik kontrolü yerine, her iki sürücüyü eşleştirmeye yardımcı olan sürücüler ve müşteriler için yerleşik AI ile mobil yüz tanıma gibi yeni kimlik doğrulama mekanizmalarını keşfetmek için Microsoft ile birlikte çalışacak. ve rezervasyona yolcu kimlikleri.
• Grab, Grab platformundaki dolandırıcılık işlemlerini daha iyi tahmin etmek ve önlemek için Microsoft Azure'un veri analizi ve dolandırıcılık algılama hizmetlerinden yararlanmayı keşfedecek.
• Şirketler, müşterilere bağlama dayalı gerçek zamanlı çeviriler sağlamak ve Grab kullanıcılarının etkileşimli deneyimler yaşayabilmesi için bir AI sohbet robotu oluşturmak için Microsoft'un doğal dil işleme yeteneklerinden yararlanmayı planlıyor.
• Microsoft'un makine öğrenimi ve AI yetenekleri, Grab uygulaması aracılığıyla kişiselleştirilmiş hizmetler ve içerik önerileri sağlamak için kullanıcı verilerini ve davranışını analiz eden Grab'ın gelişmiş "tavsiye motorunu" güçlendirmek için kullanılacak.
• Grab ayrıca, kullanıcı ve sürücü alma deneyimini iyileştirecek görüntü tanıma ve bilgisayarla görme teknolojilerini keşfetmek için Microsoft ile birlikte çalışmayı planlıyor. Örneğin, yolcular mevcut konumlarının bir fotoğrafını çekebilecek ve bunu sürücü için gerçek bir adrese tercüme ettirebilecekler.
• Grab, harita oluşturmayı ve kaliteyi iyileştirmek için Microsoft'un makine öğrenimi yeteneklerinin gücünden yararlanmayı planlıyor.

Diğer işbirliği alanları

• Microsoft Outlook entegrasyonu. Grab, Outlook kullanıcılarına doğrudan uygulamada sorunsuz bir şekilde yolculuk rezervasyonu yapabilmeleri ve takvim hatırlatıcılarıyla uyarılmaları için isteğe bağlı ulaşım rezervasyonu seçenekleri sunacak.
• Microsoft Kaizala. Grab, Grab'ın Müşteri Hizmetleri ekiplerinin verimliliğini ve etkinliğini artırmak için büyük grup iletişimleri ve iş yönetimi için bir mobil uygulama ve hizmet olan Microsoft'un Kaizala'sını pilot olarak kullanacak.
• Araç içi çözümler. Şirketler, Güneydoğu Asya'da araç içi eğlence ve üretkenlik çözümlerinin yaygınlaştırılması konusunda işbirliği yapacak.
• Ödül entegrasyonu. Microsoft, Microsoft Rewards Hediye Kartlarını Grab Rewards sadakat programına entegre etmeyi keşfedecek.

Microsoft Başkan Yardımcısı Peggy Johnson, “Grab ile ortaklığımız, hem hızla gelişen bir endüstride hem de büyüme bölgesinde yenilik yapmak için yeni fırsatlar sunuyor” dedi. "Güvenli ve uygun fiyatlı ulaşım, yiyecek ve paket teslimatı, mobil ödemeler ve finansal hizmetler için Grab'a güvenen milyonlarca kullanıcı için müşteri deneyimini dönüştürmek ve dijital hizmetlerin sunumunu geliştirmek için ekip oluşturacağımız için heyecanlıyız."

Kaynak: Microsoft