Microsoft, Eylül ayında Lumia Twitter hesaplarını yerelleştiren @LumiaHelp'i kapatıyor

Microsoft, daha önce Windows Phone desteğini kapatmasıyla başlayan bir eylem olan çevrimiçi Windows Phone ayak izini azaltmaya devam ediyor. Lumia sesleri kanallar. Artık firma yalnızca @Lumia US, @LumiaUK ve @LumiaIndia gibi yerelleştirilmiş Lumia hesaplarını kapatmakla kalmıyor, aynı zamanda Lumia kullanıcıları için ilk iletişim noktası olarak @LumiaHelp'i de kapatıyor. Bunun yerine, kullanıcıların artık küresel Lumia Twitter hesabına @Lumia abone olmaları ve destek sorularının bunun yerine @MicrosoftHelps'e yönlendirilmesi gerekiyor.

https://twitter.com/LumiaUS/status/760191956966268928

https://twitter.com/LumiaUK/status/767994805854932993

https://twitter.com/LumiaIndia/status/768009907169660928

Elbette bu durum, haberleri takip eden Windows Phone kullanıcıları için şaşırtıcı olmasa gerek. Microsoft, 2014'ten bu yana Lumia bölümünü yavaş yavaş yok ediyor ve markayı dahili olarak kalıcı olarak yok ettiği söyleniyor.

Microsoft, bugün yaptığı duyuruda, değişikliği merak edecek kullanıcılara halkla ilişkiler dostu yanıtlar sunmak için bir SSS ekledi:

Bu hesabı neden kapatıyorsun?

Bu hesap, uluslararası, daha büyük Microsoft ailesinin bir parçası olmamıza yardımcı olmak için yerel Windows veya Microsoft hesabınızla birleştiriliyor.

Kapatıldıktan sonra ne olur?

Bu hesabı birleştirdiğimizde, Microsoft Lumia güncellemelerini görmeye devam edeceksiniz, ancak temel değişiklik, genel Microsoft/Windows güncellemelerini de alacaksınız.

Bu, kuruluş genelinde Microsoft'un yeniden yapılandırılmasıyla bağlantılı mı?

Microsoft Lumia, her şeyin tek, birleşik, küresel bir sayfa altında yer alabilmesi için hesaplarını birleştiriyor.

Yerel desteğe ihtiyacım olursa kiminle iletişime geçmeliyim?

Cihazınızla ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, daha fazla yardım almak için lütfen bu bağlantıyı izleyin: http://microsoft.com/mobile/support

Yerel Lumia sayfam neden bir destek kanalı haline geliyor?

Tüm Microsoft Lumia sorularınıza yanıt aldığınızdan emin olmak istiyoruz, bu nedenle bu yerel istekleri yanıtlamak için bazı kanallar açık kalacaktır.

Yerel Lumia kanalım kapatıldıysa ve başka bir kanalla birleşmiyorsa ne yapabilirim?

Bu son eylemler dizisi, Microsoft'un Lumia'dan ve Nokia'nın satın alınmasından daha fazla vazgeçtiğini teyit etme işlevi görecektir. Söylentiler firmanın hâlâ ağırlıklı olarak Windows Mobile'a yöneldiğini ve yakın zamanda bunu zorlamayı planladığını gösterse de, kalpleri ve zihinleri kazanmak için iOS ve Android'deki uygulamalarını ve hizmetlerini geliştirmenin daha iyi bir yatırım olup olmayacağını merak ediyor insan.

Bu gelişme hakkında ne düşünüyorsunuz? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.