Microsoft, Surface Pro 3 pil garanti ücretlerini iade ediyor
1 dk. okuman
Yayınlandı
Bu makaleyi paylaş
Bu kılavuzu geliştirin
MSPoweruser'ın editör ekibini ayakta tutmasına nasıl yardımcı olabileceğinizi öğrenmek için açıklama sayfamızı okuyun. Daha fazla
Microsoft'un sahip olduğu yakın zamanda Surface Pro 3 ile yeni LGC pil sorununu kabul etti ve düzeltti bu da pilin çok hızlı bitmesine neden oldu ve pilin bir buçuk saatten daha kısa sürede tamamen boşalmasına neden olabilir.
Microsoft başlangıçta sorunu kabul etmeyi reddetti ve bazı kullanıcıların garanti dışı değiştirme ücretlerinde 450 dolara kadar ödeme yapmasına neden oldu.
Şimdi Neowin, Microsoft'un bu tüketicilerden bazılarıyla iletişim kurduğunu ve onlara geri ödeme yaptığını bildirdi.
Microsoft, "Hangi müşterilerin etkilendiği hakkında ek ayrıntılar topladık ve bu sorunu yaşayan kişilerin ilgilenilmesini sağlamaya kararlıyız." kendi web sitesinde yazıyor. "Bu müşterilere ulaştık ve tüm geri ödemeler Ekim 2016'da işlendi."
En son ürün yazılımı güncellemesi sorunu çözüyor, ancak garanti dışı bir onarım için ödeme yaptıysanız ve size geri ödemeyi bildiren bir e-posta almadıysanız, Microsoft Destek ile buradan iletişime geçin.
