Microsoft, Windows 10'daki Office Önizleme Uygulamalarında "Bu Uygulama Açılamıyor" Sorunu İçin Geçici Çözüm Yayınladı

Birçok kişi Windows 10'da Office Önizleme uygulamalarını kullanırken sorunlarla karşılaşıyor. Uygulamayı açtıklarında “Bu uygulama açılamıyor” mesajı belirdi. Microsoft, sorunun temel nedenini belirledi ve bunun için bir düzeltme üzerinde çalışıyorlar. Şimdilik, aşağıda ayrıntıları verilen geçici çözümü takip edebilirsiniz.

Soru:

Önizleme Uygulamalarımızı deneyen tüm insanlara bir kez daha teşekkür etmeme izin verin. Office Uygulamalarının açılmamasına neden olan sorunun temel nedenlerini belirledik - bazen “Bu uygulama açılamıyor” diyen bir hata mesajıyla.

Mağaza Lisanslama Hizmetiyle ilgili bir sorun vardı, bu da Önizleme Uygulamalarına çok hızlı bir şekilde zaman aşımına uğrayan bir lisans verildiği anlamına geliyordu. Bu 2/23 tarihinde düzeltildi. Ne yazık ki, bu, Lisansın süresinin dolup dolmadığına bakılmaksızın, Mağazanın zaten mevcutsa yeni bir lisans alamamasına neden olan başka bir sorunu ortaya çıkardı. Bir uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemek önbelleği temizlemez, bu nedenle bunu yapsanız bile uygulama başlangıçta yeni bir lisans alamaz. Temel olarak, uygulamayı 2/23'ten önce yüklediyseniz, bu sorunla karşılaşırsınız ve uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemek sorunu çözmez.

Şu anda bir Windows güncellemesini düzeltmeye çalışıyoruz ve bu arada bu sorunu manuel olarak nasıl çözebileceğinizi kısa süre içinde yayınlayacağım.

Bizi izlemeye devam edin ve Office Önizleme programına katıldığınız için bir kez daha teşekkür ederiz.

Cevap: 

Bir düzeltme bulunana kadar sorunu nasıl çözeceğiniz aşağıda açıklanmıştır. Bu geçici çözüm, esas olarak cihazda önbelleğe alınan tüm lisansları temizler ve tüm geçerli lisansların yenilenmesine izin verir.

Uygulama, geçersiz bir lisanstan kaynaklanan davranışı gösteriyorsa, yeni bir lisans almak için Mağaza'dan tekrar talep edilmelidir. Başka bir deyişle, bu geçici çözümü yaptıktan sonra Word Önizleme, PowerPoint Önizleme ve Excel Önizleme'yi kaldırmanız ve bunları Mağaza'dan (ve aynı semptomları gösteriyorlarsa diğer Uygulamalardan) yeniden almanız gerekir.

Talimatlar:

1. Not Defterini Açın

2. Aşağıdaki metni boş belgeye yapıştırın

Yankılamak

net stop clipsvc

eğer “%1″==”” (
echo ==== YEREL LİSANSLARI YEDEKLEME
%windir%serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvctokens.dat %windir%serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvctokens.bak taşıma
)

eğer “%1″==”kurtar” (
echo ==== LİSANSLARI YEDEKTEN KURTARMA
%windir%serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvctokens.bak %windir%serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvctokens.dat kopyala
)

net başlangıç ​​clipsvc

3. Dosyayı (bulması kolay bir yere) “activelic.bat” olarak kaydedin (.bat uzantısına dikkat edin)

4. Bir yönetici ayrıcalıklı komut isteminden toplu iş dosyasını yürütün. (Başlat düğmesine sağ tıklayın (pencere logosu) | 'Komut İstemi (Yönetici)'yi seçin) – örneğin ekran görüntüsüne bakın

5. Başlat menüsüne gidin ve davranışı sergileyen Uygulamayı kaldırın.

6. Gray Store'a gidin ve Uygulamayı yeniden edinin. Başlatın ve şimdi açılmalı, yeni, geçerli bir lisans almalıdır.

Komut dosyasının tek yaptığı, istemci lisans hizmetini (çalışmıyor olabilir) durdurmak, önbelleği yeniden adlandırmak ve yeniden başlatmaktır. Uygulamalar başlatıldığında önbellek güncellenir.

Kaynak: Microsoft