Microsoft, tek bir bulut sağlayıcısına güvenemeyecek kadar büyük

Microsoft için çok zor bir ay oldu. Yeni yıla otuz günden biraz fazla bir süre kaldı ve Microsoft topu düşürdü. Daha da iyisi, top yola yuvarlandı, koştu ve yol kenarına gitti. Sadece bir ayda, şirketin teknolojik imparatorluğunun neredeyse her alanında hatalar gördük.

İdeal olmasa da, şurada burada basit bir sorunu affedebiliriz. Adil olalım, ağırlıklı olarak Xbox kullanıcısı olarak Microsoft'un sorunlarını yaşamaya yabancı değilim. Ancak, 2019 şimdiye kadar sadece basit bir sorun görmedi; Microsoft sadece bir alanda bizi hayal kırıklığına uğratmadı, her alanda bizi hayal kırıklığına uğrattı.

MSPoweruser'ın oyun bölümünün editörü olarak, böyle bir soruna karışmam çok nadirdir. Sitedeki diğer herkesin aksine, oyun dünyasına delege olarak kalıyorum. Hayatımdaki standart bir iş günü dört şey etrafında dönüyor: e-postalar, çalışma grubu sohbeti, MSPoweruser'ın kendisi ve o sırada bir şeyi gözden geçirdiğim oyun platformu ne olursa olsun. Bu ay, bunlardan sadece biri benim için sürekli olarak mevcuttu ve Microsoft'un çalıştırmadığı şey bu.

Daha geçen hafta Microsoft Outlook ve Microsoft Office 365 dünya çapında büyük hizmet kesintileri yaşadı. Oyun Editörü olarak işim esasen e-posta göndermek ve yazmak arasında bölünmüş durumda; bunlar işimin çok önemli parçaları. E-postalar için zamanımın çoğunu halkla ilişkilerle konuşarak, açıklamalara ulaşarak, Ace Combat 7'den yeni sürüme kadar her şey için inceleme birimleri talep ederek geçirdim. Razer Nari Ultimate, ve dahası. İşiniz e-postalarınızın gönderildiğinden, alındığından ve yanıtlandığından emin olmakla ilgiliyse, kullandığınız hizmetin oturum açmanıza izin vermemesi pek de iyi değildir.

MSPoweruser'da bir bütün olarak iş akışımızın bir diğer önemli parçası da Microsoft Teams idi. Dünya çapında bir şirket olarak Teams, hepimizin iletişim kurmasının bir yoludur. Slack'e çok benzer, hepimizin dünyanın her yerinden etkili bir şekilde konuşmasını sağlayan basit, organizasyon tabanlı bir grup sohbeti hizmetidir. Bu, Outlook'a çok benzer, tüm şirketimizin elimizden geldiğince iyi çalışmaya güvendiği bir hizmet ve geçen ay personelimizin %60'ı için çalışmadı.

Oturum açma sorunları ve yükleme sorunları daha önce Microsoft Teams'i kullanırken başımıza bela oldu, ancak Microsoft'un 2019'daki yanlış adımları, bölgelerinin bu bölümünün geçen ay tamamen düştüğünü gördü. Bir bütün olarak, oturumumuz kapatıldı, mesaj yüklenmedi, sonsuz oturum açma döngülerine hapsolduk, tüm mesele. Birçoğumuz karanlıkta kaldık, iş yapmamız için arandığımızda bildirim alamadık. Tüm uygulamanız iletişim kolaylığı etrafında döndüğünde, muhtemelen kullanıcılarınızın iletişim kurabildiğinden emin olmalısınız.

Microsoft'un bu ay yaptığı üçüncü ve en kötü hata, Xbox One platformunu tamamen mahvetmesidir. Oyun dünyasının dışındakiler için Ocak 2019, şimdiye kadar gördüğümüz en yoğun aylardan biri oldu. Ace Combat 7, Resident Evil 2, Kingdom Hearts 3—üç büyük AAA oyunu çıktı ve hepsini Xbox One X'te oynadık. Bunlardan yalnızca ikisi yandan gözden geçirildi ve listedeki son oyun Microsoft'un müdahalesi nedeniyle oynanamaz hale getirildi.

Kingdom Hearts 3, inceleme kodu aldığımız bir oyun değil. Aslında, incelememiz beklenenden daha geç olacak olsa da, bu ay içinde yine de bir inceleme alabilmek için oyun için kişisel olarak ödeme yaptım. Ancak 30 Ocak^th, Xbox Live büyük kesintiler ve Xbox One'ları her yerde kullanılamaz hale getiren tuhaf bir siyah ekran sorunu gördü. Bunun Windows kadar önemli bir şeyin başına geldiğini hayal edin.

Şirket, Xbox hizmetine bir güncelleme göndermeye çalışırken, internete bağlanan herhangi bir konsol, başlatıldığında siyah ekranla karşılaşıyordu. Kenar çubuğuna erişemediniz, ayarlarınıza ulaşamadınız. Kullanıcı arayüzünün hala çalışan tek kısmı konsolunuzu kapatma yeteneğiydi. Zaten yayınlanmış bir AAA oyununa uzun saatler ayırmaya çalışan bir incelemeci olarak konsolumda hiçbir şey görememek ideal değil. Oyunlarını oynamak için benim kadar fazla zamanı olmayan tüketiciler için bu daha da kötü.

Açıkçası, bu ayın ahlaki bir yönü var - tüm hizmetleriniz için tek bir sağlayıcı kullanmak çok kötü bir fikir. Her şey için tek bir şirkete güveniyorsanız - e-postalar, iletişim, oyun, yazma, vb. - o zaman büyük olasılıkla yanacaksınız.

Microsoft'un giderek daha fazla hizmet sağlamaya yönelik genişlemesiyle, bu ay şirketin kendi iyiliği için çok fazla iş yapıp yapmadığını merak ediyorum. 2013'te Microsoft, Xbox One platformunun tamamının her zaman çevrimiçi olmasını istedi - Ocak 2019'un şirketin hala hazır olmadığını doğruladığı bir şey. Şu anda xCloud gibi diğer platformlar üzerinde çalışırken, bu tür yoğun yeni bir hizmeti desteklemek için Microsoft'a güvenip güvenmediklerini, mevcut çevrimiçi hizmetleri hala güvenilir ve gösterişli hissetmediğini merak ediyorum.

Microsoft, her şeyi yürütmek için Azure'un gücünü kullanmaya ve zorlamaya devam ederken, şirketin artık on yıllık bu hizmete olan bağlılığının yeterince iyi olmadığına dair kanıtımız var. Microsoft, arkasına ne kadar para koyarlarsa koysunlar, her şeye güç sağlamak için yalnızca tek bir hizmete güvenemeyecek kadar büyük.