Microsoft nihayet dosya silme sorununu kabul etti, Windows 10 Ekim 2018 güncellemesini durdurdu

Birkaç gün süren sorunlardan ve Microsoft'tan gelen çok az geri bildirimden sonra, şirket nihayet etrafındaki artan yaygaraya yanıt verdi. Windows 10 Ekim 2018 güncellemesine yükseltme sırasında kullanıcının kişisel dosyalarının silinmesi.

Windows 10 Ekim 2018 Güncelleme Geçmişi sayfasının Bilinen Sorunlar bölümünde şunları yazıyorlar:

Güncellemeden sonra bazı dosyaların kaybolduğuna dair izole edilmiş kullanıcı raporlarını araştırırken, tüm kullanıcılar için Windows 10 Ekim 2018 Güncelleştirmesinin (sürüm 1809) kullanıma sunulmasını duraklattık.

Kullanıcılar sorunlarla karşılaşırsa, Microsoft bazı yardımlar sunarak şunları söylüyor:

Güncellemeleri kontrol ettiyseniz ve bir sorununuz olduğunu düşünüyorsanız, lütfen doğrudan +1-800-MICROSOFT numaralı telefondan bizimle iletişime geçin veya bölgenizdeki yerel bir numarayı bulun https://support.microsoft.com/en-us/help/4051701/ küresel-müşteri-hizmet-telefon numaraları.

Farklı bir bilgisayara erişiminiz varsa, lütfen https://support.microsoft.com/en-us/contactus/ adresinden bizimle iletişime geçin (bağlantı, menşe ülkeye göre değişir).

Microsoft ayrıca, kullanıcıların mevcut yapıyı manuel olarak yüklemesini önermiyor:

Windows 10 Ekim 2018 Güncelleme yükleme medyasını manuel olarak indirdiyseniz, lütfen kurmayın ve yeni medya hazır olana kadar bekleyin.

Neowin notları bu derlemenin, bu tür sorunları yakalamak için tasarlanan Sürüm Önizleme adımını atladığını, ancak daha önce bildirdiğimiz gibi, İçeridekilerin küçük bir yüzdesinin, işletim sistemi güncellemesi düzeltilmeden birkaç aydır dosya silme sorunu yaşadığına dair göstergeler var. daha temel olan test sistemi ile yanlıştır.

yeni rehberlik burada görülebilir.