Microsoft, dijital satış ve ticareti etkinleştirmek için yeni Dynamics 365 özelliklerini duyurdu

Inspire 2020'de Microsoft bugün, dijital satış ve ticareti etkinleştirmek için Dynamics 365'teki birkaç yeni özelliği duyurdu. Yeni Dynamics 365 Müşteri Sesi, Dynamics 365 ve üçüncü taraf iş uygulamalarıyla entegrasyonu basitleştirir ve kuruluşların gerçek zamanlı geri bildirim almasına ve dahil etmesine olanak tanır. Yeni Dynamics 365 Connected Store özelliği, perakendecilerin müşteri kapasite sınırlarının altında kalmasına ve müşterilerin güvenli bir mesafeyi koruyabilmeleri için mağazalar tasarlamasına yardımcı olacak.

Yeni duyuruların özetini aşağıda bulabilirsiniz.

1. Dynamics 365 Bağlı Mağaza artık mağaza içi trafik analitiği ve kaldırıma teslim alma hizmeti sunarak, mağazalar düzenlemelere uygun olarak yeniden açıldıkça alışveriş yapanların güvenliğini artırıyor.
2. için yeni yetenekler Dynamics 365 Dolandırıcılık Koruması perakendecileri, kamu sektörü kuruluşlarını, kredi verenleri ve müşterilerini korumaya yardımcı olmak.
   1. Hesap Koruması sahte hesap erişimi, sahte hesap oluşturma ve hesap devralma ile mücadele ederek ve kullanıcı hesaplarını kötüye kullanım ve sahtekarlıktan koruyarak çevrimiçi gelir ve itibarın korunmasına yardımcı olur.
   2. Kayıp Önleme çok kanallı satın almalardan kaynaklanan iadeler ve indirimlerdeki olası dolandırıcılığı belirleyerek gelirin korunmasına yardımcı olur ve mağaza yöneticilerinin ve müfettişlerin kayıpları azaltmak için hızla harekete geçmesini sağlar
3. Dynamics 365 Müşteri Sesi, gerçek zamanlı geri bildirimleri birleştirilmiş bir müşteri görünümüne dahil etmek ve önemli anlarda harekete geçmek için kurumsal düzeyde bir Geri Bildirim Yönetim Çözümü (FMS).
4. A önceden oluşturulmuş Güç Platformu çözümü müşterilerin güvenli ve emniyetli bir şekilde hazırlanmalarına ve fiziksel işyeri konumlarına dönüşü kolaylaştırmalarına yardımcı olmak için tasarlanmıştır

Aşağıdaki bağlantıdan Microsoft'un duyuruları hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Kaynak: Microsoft