Sorunları uzaktan gidermek için Microsoft Hızlı Yardım'ı şu şekilde kullanabilirsiniz:

[lwptoc float=”sağ”]

Koronavirüs pandemisi insanları evden çalışmaya zorladı ve insanların etraflarında onlara yardım edecek kimse olmadan BT sorunlarıyla karşılaşmasına yol açtı. İnsanlara telefonda yardım etmekte zorlanıyorsanız, Microsoft Hızlı Yardım'ı denemelisiniz.

Microsoft Hızlı Yardım nedir?

Bilmeyenler için Microsoft Hızlı Yardım, uzaktan yardım programı Bu, kullanıcıların yardım istemesine veya başka bir kullanıcıya yardım sağlamasına olanak tanır. Uygulamanın kullanımı basittir ve BT geçmişi olmayan bir kişi için bile anlaşılması kolay temiz bir kullanıcı arayüzüne sahiptir. Ayrıca, Windows 10 ile önceden yüklenmiş olarak gelir, böylece programı kullanmadan önce birine programı indirip kurması için rehberlik etmeniz gerekmez. Microsoft Hızlı Yardım (önceki değeri) tanıttı 10'da Yıldönümü güncellemesi ile Windows 2016'a.

Uzaktan destek sağlayan biriyseniz, ihtiyacı olan kişilere yardımcı olmak için Microsoft Hızlı Yardım'dan nasıl yararlanabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

Microsoft Hızlı Yardım nasıl kullanılır?

1. Başlat Menüsü'ne veya arama menüsüne tıklayın (Windows 10'un en son sürümünde).
2. “Hızlı Yardım”ı arayın ve açın.
   
3. Burada iki seçenek göreceksiniz: Yardım Al ve Yardım Ver.
   
4. Yardım ver altında "Başka bir kişiye yardım et" seçeneğine tıklayın. Kimlik bilgilerini onaylamak için MSA'nızla oturum açmanız istenecektir.
5. Oturum açtıktan sonra, ekranda 6 dakikalık bir zamanlayıcı ile 10 haneli bir kod göreceksiniz ve ardından kod artık geçerli olmayacaktır.
   
6. Kodu, yardımınıza ihtiyacı olan kişiyle paylaşın. Bunu IM uygulamaları, e-posta yoluyla yapabilir veya sadece onları arayabilirsiniz. Ayrıca, Microsoft Hızlı Yardım'ı kendi taraflarında kurmalarına yardımcı olmak için kodla birlikte talimatlar da gönderebilirsiniz.
7. Kodu girdiklerinde, iki seçenek göreceksiniz: Tam kontrolü elinize alın veya ekranı görüntüleyin. Tam kontrolü seçerseniz, bilgisayarlarına erişiminiz olacak ve fare gibi çevre birimlerini kontrol edebileceksiniz. Ekranı görüntüle'yi seçerseniz, yalnızca onların ekranına erişebileceksiniz ve bilgisayarı kontrol edemeyeceksiniz. Birine yardım etmeye çalışıyorsanız, tam kontrolü elinize almak ideal seçim olmalıdır.
   
8. Seçildikten sonra, kişinin bağlantıyı onaylamasını beklemeniz gerekecek ve ardından bilgisayarına erişebileceksiniz.
   
9. Bitirdikten sonra, uzaktan kumandayı kapatmak için üstteki Kapat'a tıklayabilirsiniz.

Yardım alıyorsanız Microsoft Hızlı Yardım nasıl kullanılır?

1. Başlat Menüsü'ne veya arama menüsüne tıklayın (Windows 10'un en son sürümünde).
2. “Hızlı Yardım”ı arayın ve açın.
   
3. Burada iki seçenek göreceksiniz: Yardım Al ve Yardım Ver.
4. Diğer kişiden aldığınız 6 haneli kodu (yardım al altında) girin ve “Ekranı Paylaş”a tıklayın.
   
5.  Şimdi, diğer kişinin oturumu ayarlamasını bekleyin, çünkü kontrolü ele almak mı yoksa ekranı mı görmek istediğine karar vermesi gerekecek.
   
6. Diğer kişi bittiğinde, diğer kişinin görebilmesi veya kontrolü alabilmesi için onaylamanızı isteyen bir açılır pencere alacaksınız.
   
7. İşiniz bittiğinde, siz veya diğer kişi üstteki Kapat'ı tıklayarak oturumu sonlandırabilirsiniz.

Microsoft Hızlı Yardım'daki en iyi araç çubuğundan nasıl yararlanılır

1. Yardım ettiğiniz kişinin birden fazla monitör kurulumu varsa, monitörler arasında geçiş yapmak için üst araç çubuğundaki “Monitör Seç” seçeneğine tıklayabilirsiniz.
2. Ekranın bölümlerine açıklama eklemek için üst araç çubuğundan "Açıklama Ekle" seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu, birine belirli bir özelliğin nasıl kullanılacağını öğretirken yararlıdır.
3. “Boyut” seçeneği, ekranı ihtiyaçlarınıza göre yeniden boyutlandırmanıza izin verecektir.
4. "Talimat kanalını değiştir", diğer kişiyle bilgisayarını kontrol ederken konuşabilmeniz için bir IM penceresi açmanıza izin verecektir.
5. “Yeniden Başlat” düğmesi, bir sorunu giderirken yardımcı olan diğer bilgisayara yeniden başlatma komutu göndermenize olanak tanır.
6. “Görev Yöneticisi” seçeneği, kişinin bilgisayarında Görev Yöneticisini başlatmanıza izin verecektir. Bu, bir sorunu giderirken yine yardımcı olabilir.
7. Son olarak, "Duraklat" ve "Bitir" seçenekleri, ekran paylaşımını sırasıyla duraklatmanıza veya sonlandırmanıza olanak tanır.
   

Bu bir paket! Microsoft Hızlı Yardım, dünyanın her yerindeki herkese yardımcı olmak için kullanılabilecek güçlü bir araçtır. Uygulama erken eklendiğinden, Windows 10 kullanan hemen hemen herkeste zaten var ve özellikle şu anda koronavirüsün yayılmasını durdurmak için aramıza mesafe koymaya çalışırken yardım vermek veya almak için kullanılabilir.