Google, krizle ilgili aramaları belirlemek ve yardım sunmak için MEM AI'dan yararlanıyor

Google günlük hayatımızda karşılaştığımız sorulara ihtiyacımız olan hemen hemen tüm cevapları bulabileceğimiz bir yerdir. Bununla, daha kişisel sorular ararken bile bazılarının neden buna yöneldiği şaşırtıcı değil. Yaşlı arama motoru acele etmeden ihtiyacınız olan temel bilgileri size sağlayacaktır. Sorularınızı cevaplamaktan başka işi olmayan kalpsiz bir makinedir. Google, kriz yaşayan kullanıcıların aramalarını belirlemek için AI kullanarak bunu değiştirmeyi hedefliyor. Bu, daha sonra yalnızca somut olarak sözcük aramayla ilgili temel bilgilerle ilgili olmayan daha yararlı sonuçlara yol açacaktır. Artık öneriler, yardım ve destek içerecek.

Bizim gibi tipik insanlar arkadaki işi görmezler. Google Arama ve nasıl çalıştığını, ancak arkasındaki gerçek şu ki, gerçekten karmaşıktır - çünkü sonuç vermede daha verimli olması için buna ihtiyacı vardır. Google bu konuda iyileştirmeler yapmaya devam ediyor. Geçen yıl IO konferansında şirket, Transformers'dan Çift Yönlü Kodlayıcı Temsillerinden (BERT) 1000 kat daha güçlü bir AI olan Çok Görevli Tekdüzen Model (MUM) güncellemesini tanıttı. Arama motorunda çok modlu bir algoritmaya sahip olan ve karmaşık sorgulara cevapların üretilmesine izin veren çok önemli bir gelişmedir. Bir insanın yapacağı gibi içerik analiz eder ve üretir. Google'a göre bu, motorun intihar, kürtaj ve istismar gibi hassas soruları ortaya çıkarmasına yardımcı olacak sır olacak. 

Google'ın sağlık ve bilgi kalitesi ürün müdürü Anne Merritt, The Verge'e verdiği demeçte, "MUM, 'onu sevmediğimi söylediğimde neden bana saldırdı' gibi daha uzun veya daha karmaşık soruları anlamamıza yardımcı oluyor" dedi. "İnsanlar için bu sorgunun aile içi şiddetle ilgili olduğu açık olabilir, ancak bunun gibi uzun, doğal dildeki sorguları, gelişmiş yapay zeka olmadan sistemlerimizin anlaması zor."

Merritt'e göre, önceki sistemin girdileri “bilgi arayan” sorular olarak yorumlaması daha olasıydı ve genellikle fiili ve ima edilen kavramı görmezden geldi. Bununla birlikte, Google Arama'da yapılan güncellemelerle, AI artık yardıma öncelik veren bir dizi sonuç sağlayacaktı. Örneğin, "Yardım var" etiketli arama sonucunun en üstüne bir bilgi kutusu ve sorunlarınızda size yardımcı olabilecek kuruluşların iletişim bilgileri yerleştirir. Öte yandan, arama sonuçlarının geri kalanı, yardımla ilgili aynı içeriğe odaklanacaktır.