Google, 24 Yıllık Google Apps Lansmanından Sonra 7/4 İşletme Desteğini Duyurdu
1 dk. okuman
Yayınlandı
Bu makaleyi paylaş
Bu kılavuzu geliştirin
MSPoweruser'ın editör ekibini ayakta tutmasına nasıl yardımcı olabileceğinizi öğrenmek için açıklama sayfamızı okuyun. Daha fazla
Evet doğru okudunuz. Daha bugün Google, Google Apps Enterprise ürünü için 24x7 Business desteğinin başladığını duyurdu. Bugünlerde küçük mağazalar ve web servisleri bile telefonla 24/7 destek veriyor. Ancak Google, şimdiye kadar bazı hükümetler de dahil olmak üzere tüm kurumsal müşterileri için yalnızca e-posta tabanlı destek sundu.
Yaptıkları duyurudan,
Google Apps İşletme Sürümü'nü 2007'de kullanıma sunduğumuzdan beri, kurumsal müşterilerimizin ihtiyaçlarına yanıt veren küresel bir destek teklifi oluşturmak için çok çalışıyoruz. İlk günlerde müşterilerimiz bize ağırlıklı olarak e-posta yoluyla ulaştı ve 24/7 telefon desteğimiz kritik sorunlarla sınırlıydı.
Müşterilerimizin deneyimini iyileştirmek için artık küçük, orta ve büyük ölçekli Google Apps İşletme Sürümü müşterilerine, müşterilerini etkileyen tüm sorunlar için 24 gün 7 saat telefon desteği sağlıyoruz. Çekirdek Hizmetleri.
Hatta müşterilerin %95'inden fazlasının hizmetlerinden/desteklerinden memnun olduğunu iddia ediyorlar. O zaman neden şimdi başlatıyorlar? Google'ın Atmosfer konferansı bugün, birçok CIO'nun Google Cloud üzerinde tartışmak üzere katıldığı bir konferans düzenleniyor. Microsoft, Atmosfer etkinliğine "Admosphere" adını vererek yanıt verdi.
Microsoft'un Google Apps for Enterprise'ı şu adresten okuyabilirsiniz: Neden Microsoft blogu.
