Surface Pro ve Book'ta çalışmayan kameralar nasıl düzeltilir?

Böylece, evde ve ofiste kullanmak için kendinize yeni, parlak bir Surface Book i7 veya belki de bir Surface Pro 4'e sahipsiniz. Microsoft'un ekosisteminde çalışmak hiç bu kadar güzel olmamıştı. Ama tek bir sorun var. Cihazınızın kamerası çalışmıyor, bu nedenle normalde yaptığınız gibi Office Lens kullanarak bu önemli belgeleri tarayamaz veya iş arkadaşlarınızla görüntülü sohbet etmek için Microsoft'un Skype uygulamasını kullanamazsınız. Windows'taki her şeyde olduğu gibi, bu da büyük olasılıkla bir sürücü sorunudur ve aşağıdaki adımları izleyerek biraz çaba sarf ederek düzeltilebilir:

1. Windows Aygıt yöneticisini açın. Bu, başlat düğmesine sağ tıklayarak ve aygıt yöneticisi düğmesine giderek yapılabilir.
2.  > Görüntüleme Cihazları > Microsoft LifeCam Ön/Arka seçeneğine ilerleyin. Kameralarınızdan birinin çalışmıyor veya her ikisinin de çalışmıyor olmasına bağlı olarak, birini, diğerini veya her ikisini birden seçebilirsiniz.
3. “Sürücüyü güncelle” seçeneğini seçmelisiniz, bu, cihazınızda ve web'de bekleyen sürücü güncellemelerini arar ve yükler. Bekleyen bir güncellemeniz varsa, sonraki adımı atlayın – değilse devam edin.
4. Cihazınız için bir güncelleme bulamadıysanız, şimdi sürücüye tekrar sağ tıklayıp “Cihazı kaldır” seçeneğini seçebilirsiniz. “Bu sürücüyü aygıttan sil” yazan kutuyu işaretlemeyin.
5. Artık cihazınızı yeniden başlatabilirsiniz, Surface Pro, sürücüleri kendi başına düzgün bir şekilde yeniden yükleyebilmeli ve kamera işlevlerini geri yükleyebilmelidir.

Bu yardımcı olmazsa, bir deneyebilirsin sürücü düzeltme, büyük bir sürücü havuzuna sahip olan ve güncel olmayan sürücülerimizi otomatik olarak güncelleyen bir üçüncü taraf aracı.

Bu, kamera sorununuzu çözmezse, bu bir donanım arızası sorunu olabilir; bu durumda, bir Microsoft Mağazası'na uğrayıp düzeltebilmeniz gerekir. İlginizi çekebilecek başka Yüzey ipuçları var mı? Aşağıdaki yorumda bize bildirin.