SSS, WhatsApp for Business hakkında daha fazla ayrıntı ortaya koyuyor

Hâlâ piyasaya sürülecek, ancak WhatsApp, mesajlaşma platformlarını milyarlarca kullanıcısı için çok daha kullanışlı hale getirmek için ayarlanmış yeni bir hizmet için yavaş yavaş çalışıyor.

WhatsApp for Business, Asya'da mesajlaşma uygulamalarında yaygın olduğu gibi, kullanıcıların soru sormak, destek aramak ve nihayetinde e-ticarete katılmak için işletmelerle etkileşim kurmasına olanak tanır. Bu özellik, işletmeler tarafından kullanıcıları otel rezervasyonları, uçuş gecikmeleri ve daha fazlası hakkında bilgilendirmek için kullanılabilir.

WhatsApp hizmeti resmi olarak onaylamadı, ancak bir bununla ilgili SSStüketicilere yönelik , şimdi WhatsApp'ın web sitesinde ortaya çıktı.

Okur:

Doğrulanmış işletme hesapları

WhatsApp, sizin için önemli olan işletmelerle iletişim kurmanın yollarını araştırıyor.

Bazı işletme hesapları WhatsApp tarafından doğrulandı. Bir kişinin adının yanında yeşil bir rozet görürseniz bu, WhatsApp'ın bu kişinin telefon numarasının bir işletme hesabına ait olduğunu onayladığı anlamına gelir.

WhatsApp ayrıca bir sohbette sarı mesajlar yoluyla bir işletmeyle konuşmaya başladığınızda size haber verir. Bu mesajları sohbetten silmenin bir yolu yoktur.

Adres defterinizde kayıtlı bir işletmenin telefon numarası varsa, göreceğiniz ad, adres defterinize kaydettiğiniz addır.

Adres defterinizde kayıtlı bir işletmenin telefon numarası yoksa göreceğiniz isim işletmenin kendisi için seçtiği isimdir.

Bir işletmenin sizinle iletişim kurmasını durdurmak isterseniz, onları engelleyebilirsiniz.

Not: WhatsApp işletme doğrulaması şu anda bir pilot programa katılan az sayıda işletmeyle sınırlıdır.

WABetaInfo, WhatsApp iş kullanıcılarının adlarını değiştirememe, adın belirli bir uzunlukta olması ve profillerinde bir web sitesi ve e-posta adresi belirtmelerinin istenmesi gibi her türlü kısıtlamayla karşılaşacağını daha önce sızdırmıştı. Ayrıca işletmeler tarafından spam gönderilmesini önlemek için kontroller de olacak.

WhatsApp ayrıca, işletmelerden gelen yapılandırılmış mesajların otomatik olarak çevrilmesine izin vermek için şablon teknolojisini kullanarak tüm dünyadaki kullanıcıları desteklemelerine olanak tanıyacak.

WhatsApp dünya çapında büyük bir nüfuza sahip olsa da, popüler mesajlaşma uygulamasını WeChat gibi teknolojik uygulama düzeyine çıkarmak ve mesajlaşma uygulamalarını batıya bir ticaret platformu olarak tanıtmak için bu değişiklikler gereklidir.