DirectX veya Direct3D kullanan uygulamalar, Kasım 2022 toplu güncelleştirmelerinden sonra Windows'ta kilitleniyor
2 dk. okuman
Yayınlandı
Bu makaleyi paylaş
Bu kılavuzu geliştirin
MSPoweruser'ın editör ekibini ayakta tutmasına nasıl yardımcı olabileceğinizi öğrenmek için açıklama sayfamızı okuyun. Daha fazla
Microsoft, Windows'ta Kasım ayından sonra uygulamaların çökmesine neden olan yeni bir sorunu doğruladı. KB5019980 güncelleme. Şirkete göre, eski Intel GPU sürücülerini etkileyerek DirectX veya Direct3D kullanan uygulamaların sorun yaşamasına neden oluyor.
"KB5019980'i yükledikten sonra, 26.20.100.7463'ten 30.0.101.1190'a kadar Intel grafik sürücülerini kullanan Windows aygıtlarında apphelp.dll hatası alabilirsiniz." açıklıyor Microsoft. "Bu sorun zaman zaman meydana gelebilir ve içeriğinin bir kısmını veya tamamını işlemek için DirectX veya Direct3D kullanan uygulamaları etkileyebilir."
Sorun, Windows Server 2022 platformunu ve Windows 11, sürüm 22H2; Windows 10, sürüm 22H2; Windows 11, sürüm 21H2; Windows 10, sürüm 21H2; Windows 10, sürüm 20H2; ve Windows 10 Enterprise LTSC 2019.
Redmond şirketi, herkese zaten bir çözüm üzerinde çalıştığını ve yaklaşan bir sürümde bir güncelleme vereceğini garanti ediyor. Şimdilik, kullanıcıların Intel grafik sürücülerini güncellemeyi içeren geçici bir düzeltmeye başvurmalarını öneriyor.
Yazılım şirketi, "Bu sorunu azaltmak için, 30.0.101.1190'dan sonraki bir sürüme sahip bir Intel grafik sürücüsü yükleyebilirsiniz" diyor. “Cihazınız için Intel grafik sürücüsünün en son sürümü için Windows cihaz üreticinizin desteğini kontrol etmeniz önerilir. 30.0.101.1190'dan sonra bir sürücü sunmuyorlarsa kontrol edebilirsiniz. Intel Graphics için Sürücü Listesi doğrudan Intel'den temin edilebilen en son Intel grafik sürücüsünün nasıl indirilip kurulacağı hakkında bilgi için.”
