Analist, müşterilerin Amazon'un AWS'si yerine Microsoft Azure'u seçmesine neden olan 3 algı avantajını belirliyor

AWS'li titans Amazon ve Azure'lu Microsoft arasında bulutta büyük bir savaş var.

Amazon çok daha olgun ürünü sunuyor, ancak Microsoft daha hızlı büyüyor ve daha olgun bir Hizmet Olarak Yazılım teklifine sahip.

Şimdi RBC Capital Markets Genel Müdürü analist Alex Zukin, daha fazla yeni müşterinin Amazon yerine Microsoft'u seçmesinin 3 "yumuşak" algı nedenini belirledi.

Birincisi basit – müşteri hizmetleri. Amazon'un sunduğu geniş ürün yelpazesinin kafa karıştırıcı olduğu düşünülüyor ve şirket, geliştiricilerin teklifte gezinmesine yardımcı olmak için çok az şey yapıyor.

Zukin, AWS'nin kullanımı zor bir üne sahip olduğunu belirtiyor.

Zukin, "Mesele, ölçeklendirmek için nasıl mimari yapmanız ve nasıl planlamanız ve yönetmeniz gerektiği konusunda bir şirket olarak size rehberlik edebilecek gelişmiş kurumsal düzeyde hizmetlere sahip değiller" dedi. "Güçlü bir hizmet kataloğuna sahipler, ancak her şirket hizmetlerin genişliğini ve hizmetlerin derinliğini hemen benimsemeye hazır değil."

"Onların odak noktası, beyaz eldiven hizmetine ihtiyaç duyduğunuz kurumsal ölçekte müşteri hizmetleri ve desteğinden çok özellikler ve işlevler üzerinde olma eğilimindedir."

İkincisi, Amazon, veri ihlalleri gibi sorunları olduğunda şirketleri desteklemiyor gibi görünüyor, bunun yerine son Capital One ihlalinde olduğu gibi suçu derhal şirkete kaydırmak istiyor.

Zukin, "CIO'ların tonlaması, onu daha güvenli bir şekilde oluşturmama ya da şirketime ve yönetim kuruluma açıklamama yardım etmek yerine, temelde 'bu bizim suçumuz değil, bizim sorunumuz değil' diyorlar" dedi.

Son olarak, Amazon genellikle hizmetlerini kullanan şirketler için bir rakiptir.

Zukin, Business Insider'a “Amazon'un tüm verilerinize erişimi olduğu ve tüm verilerinize sahip olduğu algısı var” dedi. "Bu algı, bazen Amazon'un özellikle rekabet ettiği bazı sektörlerde uzun vadeli büyük stratejik angajman imzalamanın önüne geçiyor."

Örneğin doğrudan Amazon'un perakende hizmetiyle rekabet eden Walmart, bulutlarını genişlettiklerinde Microsoft'un Azure hizmetlerini seçmeye karar verdi.

Zukin, bu algı zayıflıklarının, Microsoft'un Amazon'un en büyük kar merkezi olan AWS'den bulut pazar payı kazanmalarına ve baskın bulut devini devirmelerine yardımcı olmak için hedefleyebileceği alanlar olduğunu söylüyor.

Kaynak: İş Insider