Amazon, hedeflenen reklam araştırmaları üretmek için Echo cihazlarının ses verilerini kullanır

“ başlıklı yeni araştırmaEkolarınız Duyulur: Amazon Akıllı Hoparlör Ekosisteminde İzleme, Profil Oluşturma ve Reklam Hedefleme” Alexa'yı tekrar kullanmadan önce iki kez düşünmenizi sağlayacaktır. Raporuna göre, Echo cihazlarının ses verileri Amazon tarafından “platform üzerinde (Echo cihazları) ve ayrıca platform dışı (web) hedefli reklamlar sunmak” için kullanılıyor. Araştırmayı yürüten 10 araştırmacı, Washington Üniversitesi, Northeastern Üniversitesi, UC Davis ve UC Irvine ile bağlantılıdır.

Spesifik olarak, araştırma, diğer üçüncü tarafların daha sonra 41 reklam ortağıyla paylaşmak için veri toplamada Amazon'a katıldığını gösteriyor. Bunu kanıtlamak için araştırmacılar, çevrimiçi reklamcılık verilerinin toplanmasını değerlendirmeye ve Alexa'da farklı kişiler kullanmaya başladı. Maneviyat, akıllı ev, evcil hayvanlar, moda, flört, bağlantılı araba, navigasyon, içecekler ve kontrol için vanilya dahil olmak üzere her bir kişi, belirli ilgi alanlarını destekledi. Beklendiği gibi, sonuçların istatistiksel analizi, tüm kişilere web'de hedefli reklamlar sağlandığını gösterdi; bu, araştırmacıların "akıllı konuşmacı etkileşimlerinin reklamları hedeflemek amacıyla kullanıldığına ve bu reklam hedeflemenin önemli imalar içerdiğine dair güçlü kanıtları" bulmasına yardımcı oldu. birden fazla taraf arasında veri paylaşımı.” 

Amazon ise araştırmanın sonuçlanmasına karşı çıktı. Verge yanlış olduğunu. Şirket, kullanıcı etkileşimlerinden gelen Alexa ses verilerini gerçekten kullandığını kabul etmesine rağmen açıklama yaptı. “Amazon.com'da bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde veya Amazon Music aracılığıyla bir şarkı talep ettiğinizde, Alexa'dan kağıt havlu sipariş etmesini veya Amazon Music'te bir şarkı çalmasını istemeniz durumunda, satın aldığınız veya çaldığınız şarkının kaydına benzer bir şekilde yaşayacaksınız. Amazon sözcüsü Lauren Raemhild, The Verge'e verdiği demeçte, Amazon'da veya Amazon'un reklam yerleştirdiği diğer sitelerde gösterilen alakalı reklamları bilgilendirebilir. Amazon sözcüsü Lauren Raemhild, "Bu araştırmadaki sonuçların çoğu, yazarların yanlış çıkarımlarına veya spekülasyonlarına dayanmaktadır ve Alexa'nın nasıl çalıştığını doğru bir şekilde yansıtmamaktadır." Dedi. "Müşterilerimizin kişisel bilgilerini satma işinde değiliz ve Alexa isteklerini reklam ağlarıyla paylaşmıyoruz."

Ek olarak, Raemhild, aslında hedefli reklamlar olduğunu söyledi. Amazon Yankıları ama aynı, tıpkı müşterilerin diğer kanallarda reklam destekli premium içerik kullandıklarında sahip olacakları gibi. Ses kayıtlarını diğer geliştiricilerle paylaşmaya gelince, Raemhild'in yanıtı, araştırmacıların taraflara ham ses yerine yalnızca işlenmiş transkriptler verildiğini söyledikleriyle eşleşiyor. Raemhild, "Geliştiriciler, bir trivia becerisini çaldığınızda yanıtlar veya çalmak istediğiniz şarkının adı gibi isteklerinizi yerine getirmek için gerekli bilgileri becerileri dahilinde alırlar," diye ayrıntılandırdı Raemhild. “Müşterilerimizin kişisel bilgilerini, müşterinin rızası olmadan üçüncü taraf becerilerle paylaşmıyoruz.”