แอปพลิเคชัน Windows Remote Desktop หยุดตอบสนองใน Windows 11 22H2 หรือไม่ Microsoft กำลังดำเนินการแก้ไข

Windows 11 22H2 เปิดตัวสำหรับผู้ใช้ทั่วไปโดยมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญหลายอย่างเมื่อสองสามเดือนที่ผ่านมา. Microsoft ยังสัญญาว่าจะนำเสนอคุณสมบัติใหม่เพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ 22H2 ผ่านการอัปเดต "ช่วงเวลา" ในอนาคต นอกเหนือจากคุณสมบัติใหม่แล้ว Microsoft ยังสัญญาว่าจะให้ความสำคัญกับการแก้ปัญหาที่มีอยู่ใน Windows 22H2: แอปพลิเคชัน Windows Remote Desktop จะหยุดตอบสนองเมื่อเชื่อมต่อผ่านเกตเวย์เดสก์ท็อประยะไกลหรือนายหน้าเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล

ในขณะที่ อธิบาย ปัญหา Microsoft ระบุว่าผู้ใช้ตามบ้านไม่น่าจะได้รับผลกระทบ หากคุณใช้งานนอกเหนือจากนั้น มีโอกาสสูงที่แอปพลิเคชัน Remote Desktop จะไม่ทำงานตามที่คุณต้องการ ตามที่ Microsoft ระบุไว้ ปัญหา "สามารถสังเกตได้เมื่อไคลเอ็นต์อยู่ที่ขั้นตอน "กำลังโหลดเครื่องเสมือน" หรือ "การกำหนดค่าการเชื่อมต่อระยะไกล" และอาจเกิดขึ้นโดยไม่คำนึงถึงเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ระยะไกล"

ในบางกรณี ผู้ใช้อาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังต่อไปนี้:

เซสชันบริการเดสก์ท็อประยะไกลของคุณสิ้นสุดลงแล้ว

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดข้างต้น คุณสามารถยุติงานได้จากตัวจัดการงาน คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการกำหนดค่า Group Policy แบบพิเศษ อย่างไรก็ตาม Microsoft ขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนกลับการเปลี่ยนแปลง Group Policy เมื่อ Microsoft แก้ไขปัญหานี้ในการอัปเดตที่กำลังจะมาถึง

ในระหว่างนี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อกำหนดค่า Group Policy แบบพิเศษ:

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการกำหนดค่านโยบายกลุ่มแบบพิเศษจะปิดใช้งาน UDP (User Datagram Protocol) สำหรับการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลทั้งหมดที่ทำจากอุปกรณ์ นอกจากนี้ คุณยังอาจพบประสิทธิภาพต่ำในเซสชันเดสก์ท็อประยะไกลหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงใน Group Policy