ทำไมฉันถึงไม่สามารถตอบกลับข้อความบน Instagram ได้ [8 วิธีแก้ไขด่วน]

สงสัยว่าทำไมคุณไม่สามารถตอบสนองต่อข้อความบน Instagram ได้? โดยปกติแล้ว Instagram ช่วยให้คุณสามารถตอบกลับข้อความโดยตรงด้วยอิโมจิต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว แต่บางครั้งเมนูป๊อปอัปเล็กๆ ก็ไม่แสดงขึ้นมา

ฉันใช้แอพนี้มา 8 ปีแล้ว และฉันเจอปัญหานี้ด้วยตัวเอง อ่านต่อไปเพื่อดูว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้นและวิธีแก้ไขอย่างง่ายดาย ฉันยังได้ให้คำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อความสะดวกของคุณ เอาล่ะ ลงมือทำธุรกิจกันดีกว่า!

คุณสมบัติการโต้ตอบโดยตรงของ Instagram คืออะไร?

Instagram Direct Reactions เป็นคุณสมบัติที่ให้ผู้ใช้ตอบสนองต่อข้อความโดยตรงโดยใช้อิโมจิ ช่วยให้การสื่อสารและแสดงอารมณ์กับเพื่อน ๆ บนแพลตฟอร์มง่ายขึ้นโดยไม่ต้องพิมพ์ตอบกลับ

หากต้องการใช้งาน ให้แตะข้อความที่คุณต้องการโต้ตอบค้างไว้ จากนั้นเลือกอิโมจิที่คุณต้องการจากรายการป๊อปอัป ผู้รับจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับปฏิกิริยาของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่เห็นป๊อปอัป แสดงว่าคุณลักษณะนี้มีบางอย่างผิดปกติ ค้นหาสาเหตุด้านล่าง!

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถตอบสนองต่อข้อความบน Instagram ได้

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหานี้คือ:

แอพที่ล้าสมัย

จากประสบการณ์ของฉัน คุณมักจะไม่สามารถตอบสนองต่อข้อความได้เนื่องจากแอป Instagram ที่ล้าสมัย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด

การส่งข้อความ Instagram ไม่ได้อัปเดต

หากคุณไม่ได้อัปเดตตัวเลือกการส่งข้อความบน Instagram คุณอาจประสบปัญหานี้ การอัปเดตใหม่แนะนำฟังก์ชันการทำงานหลายอย่าง รวมถึงปฏิกิริยาโต้ตอบแบบอิโมจิ

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรถือเป็นสิ่งสำคัญ หากคุณใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือที่ไม่เสถียร คุณอาจประสบปัญหาในการตอบสนองต่อข้อความ

การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

หากการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่คุณพยายามโต้ตอบถูกจำกัดหรือบล็อก คุณจะไม่สามารถโต้ตอบได้

การใช้ Instagram Lite

Instagram Lite ออกแบบมาเพื่อความจุพื้นที่เก็บข้อมูลที่จำกัด และมีฟังก์ชันการทำงานที่จำกัด หากคุณใช้เวอร์ชันนี้ คุณจะไม่สามารถตอบสนองต่อข้อความได้

ข้อ จำกัด บัญชี

Instagram อาจจำกัดคุณสมบัติบางอย่างสำหรับบัญชีใหม่หรือบัญชีที่ถูกตั้งค่าสถานะ

ข้อบกพร่องชั่วคราว

บางครั้ง Instagram อาจเผชิญกับข้อผิดพลาดชั่วคราวที่ส่งผลต่อคุณสมบัติเฉพาะ โดยปกติแล้วอาการเหล่านี้จะหายไปเองหลังจากนั้นไม่นาน

การตั้งค่าหรือการอนุญาต

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปฏิกิริยาอีโมจิไม่ได้ถูกปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจในการตั้งค่าของคุณ ตรวจสอบว่า Instagram มีสิทธิ์ที่จำเป็นในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่

วิธีแก้ไขการโต้ตอบข้อความไม่ทำงานบน Instagram

ลองแก้ไขเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาและสนทนากับเพื่อนของคุณโดยไม่มีข้อจำกัดใดๆ:

1. อัปเดตแอป

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี Instagram เวอร์ชันล่าสุดเสมอ ตรวจสอบ App Store or Google Play จัดเก็บสำหรับการอัพเดต

2. อัปเดตข้อความ Instagram

Instagram อัปเดตระบบการส่งข้อความบ่อยครั้งเพื่อแนะนำคุณสมบัติใหม่ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และแก้ไขข้อบกพร่อง หากคุณใช้เวอร์ชันเก่า คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ๆ บางอย่างได้ รวมถึงความสามารถในการตอบสนองต่อข้อความด้วย

นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. เปิดแอป Instagram และไปที่โปรไฟล์ของคุณโดยแตะที่ไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านล่างขวา

2 แตะที่ สามเส้นแนวนอน (มักเรียกว่าเมนู “แฮมเบอร์เกอร์”) ซึ่งอยู่ที่มุมขวาบน

3. เลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะพบ “อัพเดทข้อความ” และแตะที่มัน

4. ข้อความจะปรากฏขึ้นเพื่อถามว่าคุณต้องการอัพเดตหรือไม่ แตะ "บันทึก".

รอให้กระบวนการอัพเดตเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะเปิดใช้งานฟีเจอร์การส่งข้อความล่าสุดได้

3. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีสามารถขัดขวางการทำงานของแอปได้ ดังนั้นคุณควร:

• ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือของคุณ
• รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณหรือเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่น

4. ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Instagram อนุญาตให้ผู้ใช้ควบคุมว่าใครสามารถโต้ตอบกับพวกเขา ดูเนื้อหา และส่งข้อความถึงพวกเขาได้ หากคุณหรือบุคคลที่คุณพยายามโต้ตอบด้วยเปิดใช้งานการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบางอย่าง อาจป้องกันการตอบสนองต่อข้อความได้

ดังนั้น คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ที่คุณพยายามโต้ตอบไม่ได้ถูกบล็อกหรือจำกัด ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. แตะที่ไอคอน Instagram บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อเปิดแอป

2. กดที่ไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ

3. แตะที่เส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมขวาบนของหน้าโปรไฟล์ของคุณ จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก “การตั้งค่า".

4. ในเมนูการตั้งค่า แตะที่ “ความเป็นส่วนตัว".

5 เลือก“Messages".

ฮิต ใน "การควบคุมข้อความ” ตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้งานคำขอข้อความจากผู้ใช้ที่เหมาะสมหรือไม่

5. ล้างแคช (Android เท่านั้น)

เมื่อเวลาผ่านไป แอพจะจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวที่เรียกว่าแคช ข้อมูลนี้บางครั้งอาจทำให้แอปทำงานผิดปกติหรือช้าลงได้ การล้างแคชสามารถช่วยแก้ไขปัญหาและปรับปรุงประสิทธิภาพของแอปได้

นี่คือวิธี:

1. ไปที่หลักของอุปกรณ์ของคุณ “การตั้งค่า".

2. เลื่อนลงและเลือก “แอป".

3. ค้นหา “Instagram” และแตะที่มัน

4. เมื่อเข้าไปในหน้าข้อมูลของแอป ให้แตะที่ “พื้นที่จัดเก็บ".

5. คุณจะเห็นสองตัวเลือก: “ล้างที่เก็บข้อมูล” และ “ล้างแคช” แตะที่ “ล้างแคช"

6. อาจปรากฏขึ้นเพื่อขอการยืนยัน ยืนยันการดำเนินการ

เมื่อล้างแคชแล้ว ให้รีสตาร์ทแอพ Instagram และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

6. รีสตาร์ทหรือติดตั้งแอปใหม่

บางครั้งเพียงแค่รีสตาร์ทแอปก็สามารถแก้ปัญหาได้ ถ้าไม่เช่นนั้น ให้พิจารณาติดตั้งใหม่

7. ใช้เวอร์ชันเดสก์ท็อป

หากคุณโชคไม่ดีกับแอปมือถือ คุณสามารถใช้เวอร์ชันเดสก์ท็อปแทนได้ มันมีคุณสมบัติเหมือนกัน รวมถึงปฏิกิริยาอิโมจิ

8. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Instagram

หากคุณลองวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นทั้งหมดแล้วแต่ยังไม่สามารถตอบสนองได้ อาจเป็นปัญหาเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Instagram สามารถช่วยรับความช่วยเหลือแบบส่วนตัวได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอพ Instagram บนอุปกรณ์ของคุณ

2. นำทางไปยังโปรไฟล์ของคุณโดยแตะที่ไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านล่างขวา

3. แตะที่เส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมขวาบน

4. จากเมนูแบบเลื่อนลง เลือก “การตั้งค่า".

5. เลื่อนลงและแตะที่ “การช่วยเหลือ".

6. เลือก“รายงานปัญหา” จากรายการตัวเลือก

7. เลือกปัญหาที่เกี่ยวข้องที่คุณเผชิญอยู่ ในกรณีนี้: “มีบางอย่างไม่ทำงาน"

8. อธิบายปัญหาโดยละเอียด โดยระบุว่าคุณไม่สามารถตอบสนองต่อข้อความบน Instagram ได้

9. แตะ“ส่ง" หรือ "ส่ง” เพื่อส่งรายงานของคุณ

รอการตอบกลับ ฝ่ายสนับสนุนของ Instagram อาจติดต่อคุณทางอีเมลหรือภายในแอพเพื่อแจ้งแนวทางแก้ไขหรือคำถามเพิ่มเติม

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขปัญหา

นอกจากนี้ คุณสามารถดูช่องทางที่เป็นประโยชน์เหล่านี้เพื่อขอความช่วยเหลือได้:

1. ศูนย์ช่วยเหลือของ Instagram: นี่คือศูนย์ช่วยเหลืออย่างเป็นทางการที่จัดทำโดย Instagram ครอบคลุมหัวข้อที่หลากหลายและคำถามที่พบบ่อย คุณสามารถค้นหาปัญหาเฉพาะและวิธีแก้ไขทีละขั้นตอนได้
2. ชุมชน Reddit Instagram: บนแพลตฟอร์มนี้ ผู้ใช้จะหารือเกี่ยวกับปัญหาและแบ่งปันการแก้ไขตามประสบการณ์ของพวกเขา เป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาจากผู้ใช้รายอื่นที่อาจประสบปัญหาคล้ายคลึงกัน

คุณอาจสนใจ:

• เครื่องมือดาวน์โหลดวิดีโอ Instagram
• วิธีดูว่าใครแชร์โพสต์ Instagram ของคุณ

จะตอบสนองต่อข้อความบน Instagram ได้อย่างไร?

หลังจากใช้การแก้ไขที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว ต่อไปนี้เป็นวิธีตอบสนองต่อข้อความบน Instagram:

1. แตะที่ไอคอน Instagram บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อเปิดแอป

2 นำทางไปยัง ข้อความโดยตรง (ไอคอนเครื่องบินกระดาษที่มุมขวาบน)

3. แตะที่การสนทนาที่คุณต้องการตอบสนองต่อข้อความและเลือกข้อความ

4. แตะข้อความค้างไว้ จนกระทั่งมีชุดอิโมจิปรากฏขึ้นด้านบน.

5. เลื่อนนิ้วของคุณไปที่อิโมจิที่ต้องการและ ปล่อยมันเพื่อส่งปฏิกิริยา. ผู้รับจะเห็นปฏิกิริยาของคุณใต้ข้อความ

สรุป

แล้วทำไมคุณถึงไม่ตอบสนองต่อข้อความบน Instagram? จากการวิจัยของฉัน สาเหตุส่วนใหญ่มักเกิดจากการที่แอปล้าสมัย การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่จำกัด และข้อบกพร่องชั่วคราว

เมื่อคุณเข้าใจเหตุผลแล้ว ก็ค่อนข้างง่ายที่จะแก้ไข อย่าลืมอัปเดตแอปของคุณ ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของแพลตฟอร์ม และให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีความเสถียร หากวิธีอื่นล้มเหลว การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Instagram อาจเป็นทางเลือกที่เหมาะสม

แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับปัญหานี้ในความคิดเห็นด้านล่าง!