Microsoft ไม่เคยขายเทคโนโลยีจดจำใบหน้าให้กับกองกำลังตำรวจ ซึ่งแตกต่างจาก Amazon

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Amazon และ IBM ได้ก้าวเข้าสู่กลุ่ม Black Lives Matter โดย Amazon กล่าวว่าพวกเขากำลังระงับการขายเทคโนโลยี Facial Recognition เป็นเวลา 1 ปีให้กับบริการบังคับใช้กฎหมายในสหรัฐอเมริกา โดยกล่าวว่าพวกเขากำลังรอกฎระเบียบของรัฐบาลกลางเพื่อให้แน่ใจว่าหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายไม่ได้ดำเนินการ ละเมิดเทคโนโลยีที่ผิดพลาด

ในวันนี้ Microsoft ได้ประกาศที่คล้ายกัน กับ Brad Smith ประธานบริษัท Microsoft กล่าวว่า:

“เราจะไม่ขายเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าให้กับหน่วยงานตำรวจในสหรัฐอเมริกา จนกว่าเราจะมีกฎหมายระดับประเทศ ที่มีพื้นฐานมาจากสิทธิมนุษยชนที่จะควบคุมเทคโนโลยีนี้”

นอกเหนือจากข้อบังคับของรัฐบาลกลางแล้ว Microsoft กล่าวว่าพวกเขาจะทำการตรวจสอบของตนเองซึ่ง "เกินกว่าที่เรามีอยู่แล้ว" เพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้เทคโนโลยีอย่างเหมาะสมไม่ว่าจะอยู่ที่ใด

“สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเราคือการปกป้องสิทธิมนุษยชนของประชาชนเมื่อมีการใช้เทคโนโลยีนี้” สมิธกล่าว

สำหรับบางคน ดูเหมือนว่า Microsoft จะทำตามความเป็นผู้นำของ Amazon แต่ต่างจาก Amazon ซึ่งขายซอฟต์แวร์ Amazon Rekognition ให้กับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายมาหลายปีแล้ว Microsoft ได้ห้ามการขายดังกล่าวเสมอ

ในปี 2019 Microsoft ได้รับคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของแคลิฟอร์เนียให้ติดตั้งเทคโนโลยีจดจำใบหน้าในรถยนต์และกล้องติดตัวของเจ้าหน้าที่ เนื่องจากเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าของ Microsoft อาจนำไปสู่การระบุตัวตนที่ผิดพลาดกับผู้หญิงและชนกลุ่มน้อยมากขึ้น ผู้บริสุทธิ์จำนวนมากจะได้รับผลกระทบหากใช้เทคโนโลยีนี้ในวงกว้าง ด้วยจุดยืนทางจริยธรรม Microsoft ได้ตัดสินใจที่จะไม่ขายเทคโนโลยีของตน

ในปีเดียวกัน ผู้ถือหุ้นของ Amazon แพ้ญัตติที่จะระงับการขายเทคโนโลยีจดจำใบหน้าของ Amazon ให้กับกองกำลังตำรวจสหรัฐฯ อเมซอนเองก็พยายามปิดกั้นการโหวต แต่ได้รับแจ้งจากสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ว่าไม่มีสิทธิ์ทำเช่นนั้น

Microsoft มักจะพูดเสมอเกี่ยวกับความคิดเห็นเกี่ยวกับความจำเป็นในกฎระเบียบของรัฐบาลและมาตรการทางอุตสาหกรรมที่รับผิดชอบเพื่อจัดการกับเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าที่ก้าวหน้า ไมโครซอฟท์ยังเปิดเผย หลักการ ที่จะแนะนำพวกเขาในการพัฒนาและปรับใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้า

สิ่งเหล่านี้รวมถึง:

1. ความเป็นธรรม. เราจะทำงานเพื่อพัฒนาและปรับใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าในลักษณะที่พยายามปฏิบัติต่อทุกคนอย่างเป็นธรรม
2. ความโปร่งใส เราจะจัดทำเอกสารและสื่อสารถึงความสามารถและข้อจำกัดของเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าอย่างชัดเจน
3. การรับผิดชอบ เราจะสนับสนุนและช่วยเหลือลูกค้าของเราในการปรับใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าในลักษณะที่รับรองการควบคุมของมนุษย์ในระดับที่เหมาะสมสำหรับการใช้งานที่อาจส่งผลกระทบต่อผู้คนในลักษณะที่เป็นผลสืบเนื่อง
4. การไม่เลือกปฏิบัติ เราจะห้ามไม่ให้ใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าในข้อกำหนดในการให้บริการเพื่อมีส่วนร่วมในการเลือกปฏิบัติที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
5. ประกาศและยินยอม เราจะสนับสนุนให้ลูกค้าภาคเอกชนแจ้งและให้ความยินยอมในการปรับใช้เทคโนโลยีจดจำใบหน้า
6. การเฝ้าระวังที่ถูกกฎหมาย เราจะสนับสนุนการปกป้องเสรีภาพในระบอบประชาธิปไตยของผู้คนในสถานการณ์เฝ้าระวังการบังคับใช้กฎหมาย และจะไม่ใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าในสถานการณ์ที่เราเชื่อว่าจะทำให้เสรีภาพเหล่านี้ตกอยู่ในความเสี่ยง

แม้จะมีความพยายามของ Microsoft แต่ดูเหมือนว่าบริษัทจะไม่ได้รับเครดิตมากนักสำหรับความขัดแย้ง โดย Joy Buolamwini นักวิจัยของ MIT Media Lab ที่เขียนเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ Rekognition ของ Amazon กล่าวว่า "Microsoft จำเป็นต้องยืนหยัดด้วย"

โชคดีสำหรับทุกคนที่ Microsoft ได้ตัดสินใจอย่างดีก่อนเกิดวิกฤตในปัจจุบัน