Outlook ติดอยู่ที่โหลดโปรไฟล์? สาเหตุและวิธีการแก้ไข

การที่ Outlook ค้างอยู่ในการโหลดโปรไฟล์ไม่อนุญาตให้คุณใช้ซอฟต์แวร์อีกต่อไป และเห็นได้ชัดว่ามีความเสี่ยงต่องานที่คุณทำเสร็จแล้ว

น่าเสียดายที่ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหา Outlook ค้างอยู่ที่ข้อผิดพลาดในการโหลดโปรไฟล์ใน Windows 10 และ Windows 11 ทำให้เป็นปัญหาสากลสำหรับระบบปฏิบัติการนี้ นอกจากนี้ ผู้ใช้บางรายรายงานว่า Outlook ค้างอยู่ที่การโหลดโปรไฟล์แม้ว่าจะอยู่ในเซฟโหมดก็ตาม ทำให้การแก้ไขยุ่งยากขึ้นเล็กน้อย คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับหัวข้อนี้ เนื่องจากเราได้อธิบายไว้ในคู่มือฉบับสมบูรณ์ของเราแล้ว

ปัญหานี้มีผลกับผู้ที่พึ่งพา Outlook สำหรับการสื่อสารทางอีเมลและประสิทธิภาพเป็นหลัก ในบทความอย่างละเอียดนี้ เราจะอธิบายถึงสาเหตุของปัญหานี้และนำเสนอวิธีแก้ไขที่สะดวก

ไม่ว่า Outlook ของคุณจะโหลดโปรไฟล์ค้างแม้ใน Safe Mode หรือคุณคิดว่าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับรีจิสทรี เราก็มีให้คุณ มาเริ่มต้นใช้งาน Outlook กลับสู่เส้นทางกันเถอะ!

1. รีสตาร์ท Outlook โดยสมบูรณ์

เริ่ม Outlook ใหม่โดยเพียงแค่คลิกที่ X ปุ่มแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง โดยปกติจะไม่ปิดกระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอปดังนั้นเราจะต้องใช้วิธีการต่อไปนี้:

1. กด Ctrl + Alt + Del คีย์ผสมและเลือก ที่ Task Manager จากรายการ
2. ภายในตัวจัดการงาน คลิก กระบวนการ แท็บ แล้วสแกนหาแอปที่เกี่ยวข้องกับ Outlook หรือ Office ในรายการ
3. เลือกแต่ละรายการแล้วคลิก จบงาน เพื่อให้แน่ใจว่าปิดสนิท
4. ลองเปิด Outlook อีกครั้ง และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

2. เรียกใช้แอพด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

แม้ว่า Outlook จะไม่ใช่ประเภทของแอปที่ต้องใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ แต่ปัญหาที่แอปค้างอยู่ที่หน้าจอโหลดอาจเกิดจากการที่แอปไม่สามารถดึงข้อมูลโปรไฟล์ได้

1. ค้นหา Outlook ในเมนูเริ่ม
2. เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล ตัวเลือกจากเมนูด้านข้าง หรือคลิกขวาที่แอพแล้วเลือกตัวเลือกเดียวกัน
3. ยืนยันข้อความป๊อปอัปที่ถามว่าคุณต้องการดำเนินการนี้หรือไม่
4. ตรวจสอบว่าปัญหาการโหลดยังคงมีอยู่หรือไม่

3. ซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook

1. ปิด Outlook ทั้งหมด แล้วกดปุ่ม Win + R ปุ่มเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
2. พิมพ์ข้อความต่อไปนี้แล้วกด เข้าสู่ เพื่อเปิด:
   scanpst.exe
   
   หมายเหตุ: บางครั้งการ ขา คำสั่งในกล่องโต้ตอบเรียกใช้จะไม่ทำงาน หากต้องการแก้ไข ให้ไปที่โฟลเดอร์การติดตั้ง Microsoft Office โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้: เปิด Outlook ค้นหาในตัวจัดการงาน คลิกขวา แล้วเลือก ตำแหน่งของแฟ้มที่เปิด. ขา จะพบได้ในโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้อง
   ในกรณีของเรา เส้นทางมีดังต่อไปนี้:
   C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
   
3. เรียกดูพีซีของคุณและเลือกไฟล์ข้อมูล Outlook ซึ่งอาจเป็นไฟล์ PST หรือ OST ในกรณีของเรา ไฟล์จะอยู่ที่เส้นทางต่อไปนี้:
   C:\Users\Vladimir\Documents\Outlook Files\Outlook Data File - Vladimir.pst
4. หลังจากเพิ่มเส้นทางที่ถูกต้องภายในเครื่องมือซ่อมแซมกล่องจดหมายของ MS Outlook ให้คลิก เริ่มต้น ปุ่มเพื่อเริ่มต้นกระบวนการ
5. รีสตาร์ท Outlook และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

4. ปิดใช้งาน Add-in ที่ขัดแย้งกัน

1. กด Win + R คีย์ และเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ โดยกด เข้าสู่:
   Outlook.com /safe
   
2. ไปที่ เนื้อไม่มีมัน เมนูให้เลือก Optionsและคลิก Add-Ins.
3. ระบุ Add-in ที่อาจทำให้เกิดปัญหาและปิดใช้งานทีละรายการ รีสตาร์ท Outlook หลังจากปิดใช้งานแต่ละครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

5. ปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์สำหรับ Outlook

1. กด Win + R ปุ่ม พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ และกด เข้าสู่ เพื่อเรียกใช้:
   Outlook.com /safe
   
2. คลิก เนื้อไม่มีมัน และเลือก Options จากเมนู
3. เปิด ระดับสูง แท็บ เลื่อนลงและทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ปิดใช้งานการเร่งกราฟิกฮาร์ดแวร์ ตัวเลือก
4. ยืนยันการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าโดยคลิก OK.
5. ปิด Outlook และเปิดใหม่อีกครั้งโดยไม่เปิดใช้งานเซฟโหมดเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

6. ซ่อมแซมไฟล์ Office ที่เสียหายด้วยแผงควบคุม

1. เปิด แผงควบคุม บนอุปกรณ์ของคุณ
2. Choose โปรแกรมและคุณลักษณะและค้นหา Microsoft Office ในรายการ
3. คลิกขวาที่ Microsoft Office (หรือ Microsoft 365) รายการและคลิก เปลี่ยนแปลง.
4. เลือก ซ่อมด่วน ตัวเลือกแรกแล้วคลิก ซ่อมแซม.
5. หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าปัญหา Outlook ยังคงมีอยู่หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ลอง ซ่อมออนไลน์ ตัวเลือกด้วย
6. รอให้กระบวนการซ่อมแซมเสร็จสิ้น จากนั้นลองเปิด Outlook อีกครั้ง

7. ลองใช้ Outlook ในโหมดเครื่องบิน

เมื่อใดก็ตามที่คุณใช้งานบนพีซีของคุณ Outlook เริ่มต้นด้วยการพยายามเชื่อมต่อ ไปยังเซิร์ฟเวอร์อีเมลและกู้คืนอีเมลใหม่ของคุณ

หากอินเทอร์เน็ตทำงานไม่ถูกต้อง Outlook จะติดขัดที่หน้าจอโปรไฟล์การโหลด

เพื่อแก้ไขปัญหานี้และเพื่อหลีกเลี่ยงการปิด Wi-Fi หรือเครือข่ายอีเทอร์เน็ตทั้งหมดด้วยตนเอง เราจะเปิด Outlook แทนหลังจากที่เราได้เปิดใช้งาน โหมดเครื่องบิน (หรือโหมดการบิน) บนอุปกรณ์ของเรา:

1. คลิก เครือข่าย ระดับเสียง และแบตเตอรี่ ไอคอนข้างนาฬิกาในซิสเต็มเทรย์
2. คลิก โหมดการบิน ปุ่ม
3. ตรวจสอบเพื่อดูว่า Outlook เปิดขึ้นหรือไม่

8. สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่

1. อย่างสมบูรณ์ ปิดอินสแตนซ์ทั้งหมดของ Outlook โดยใช้ตัวจัดการงาน (ตามที่อธิบายไว้ในโซลูชันแรก).
2. กด Win + R ปุ่ม พิมพ์ แผงควบคุม ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้ และกด เข้าสู่.
3. ภายในแผงควบคุม เปิด ตัวเลือกจดหมาย
4. คลิก แสดงโปรไฟล์.
5. คลิก เพิ่ม เพื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์
6. เลือก แจ้งให้ใช้โปรไฟล์ แล้วคลิก  ใช้.
7. เปิด Outlook โดยใช้โปรไฟล์ใหม่ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

9. ปิดแอนตี้ไวรัสชั่วคราว

ขอแนะนำให้คุณปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยอื่นๆ ชั่วคราว เนื่องจากอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งซึ่งส่งผลให้ Outlook ติดขัดในหน้าจอการโหลด

หมายเหตุ: สำหรับตัวอย่างนี้ เราจะใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส Bitdefender Total Security ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า โปรดทราบว่าขั้นตอนที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับโปรแกรมป้องกันไวรัสและระบบปฏิบัติการของคุณ

1. เปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่คุณใช้เป็นประจำ
2. ไปที่แอพ การตั้งค่า, ค้นหา การตั้งค่าโล่, การตั้งค่าการป้องกันหรือรูปแบบอื่นๆ และปิดใช้งานการป้องกัน
3. เลือกกรอบเวลาการเปิดใช้งานใหม่ที่ให้คุณทดสอบสถานการณ์โดยไม่ต้องกดดันมากเกินไป
4. ตรวจสอบว่า Outlook เริ่มต้นตามปกติหรือไม่

ถ้า Outlook เริ่มทำงานตามปกติหลังจากที่คุณปิดใช้งานการป้องกันไวรัส แสดงว่าคุณทราบสาเหตุของปัญหา ปรับแต่งการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นอีก

10. แก้ไขข้อผิดพลาดรีจิสทรี Outlook ที่เป็นไปได้

ด้านล่างนี้เป็นคำแนะนำทีละขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาดการโหลดโปรไฟล์ค้างของ Outlook โดยใช้รีจิสทรี โปรดคำนึงถึงหมายเหตุ จากนั้นทำตามขั้นตอนอย่างแม่นยำเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาอื่นๆ

หมายเหตุ: ก่อนแก้ไขรีจิสทรีของพีซีของคุณ เราขอแนะนำให้คุณสร้างการสำรองข้อมูลรีจิสทรีเพื่อให้แน่ใจว่าระบบของคุณจะไม่เสถียร

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกด Win + R การรวมกันที่สำคัญ
2. ชนิดภาพเขียน regedit ในสนามแล้วกด เข้าสู่ เพื่อเปิด Registry Editor
3. นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้ภายในหน้าต่างที่เพิ่งเปิดใหม่:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook
   
4. คลิกขวาที่ Outlook รายการและเลือก ส่งออก เพื่อสร้างข้อมูลสำรองของคีย์นั้น
5. หลังจากสร้างข้อมูลสำรองและเลือกตำแหน่งจัดเก็บเรียบร้อยแล้ว ให้ลบไฟล์ โฟลเดอร์ Outlook (สำคัญ) จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
6. ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี และรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. เปิด Outlook และตรวจหาปัญหาใดๆ

11. ใช้ซอฟต์แวร์พิเศษ

หากวิธีการทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหา Outlook ติดขัดที่หน้าจอการโหลด เราขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือพิเศษเช่น ซ่อมแซม Outlook PST.

เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมนี้ช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการที่อธิบายไว้ข้างต้นได้มาก และให้ผู้ใช้มีวิธีที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหา Outlook ที่เกิดจากไฟล์ PST หรือ OST ที่เสียหาย

เหตุใด Outlook จึงค้างอยู่ที่การโหลดโปรไฟล์

เมื่อโหลดโปรไฟล์ผู้ใช้ Outlook อาจติดขัดเนื่องจากสาเหตุหลายประการ เรามาตรวจสอบสาเหตุที่อาจเป็นไปได้ในรายละเอียดเพิ่มเติม:

• ไฟล์ข้อมูล Outlook ที่เสียหาย – อีเมล ที่ติดต่อ และเนื้อหากล่องจดหมายอื่นๆ จะถูกจัดเก็บไว้ใน Outlook โดยใช้ไฟล์ข้อมูล (PST หรือ OST). กระบวนการเริ่มต้นอาจประสบปัญหาในการโหลดและข้อผิดพลาดหากไฟล์นี้เสียหาย
• ความขัดแย้งที่เกิดจาก Add-in หรือ Add-on – Add-in ภายนอกสามารถเพิ่มฟังก์ชันการทำงานของ Outlook ได้ อย่างไรก็ตาม Add-in ที่ล้าสมัยหรือใช้ร่วมกันไม่ได้อาจขัดขวางกระบวนการโหลด ทำให้แอปพลิเคชันค้าง
• โปรไฟล์ Outlook ที่เสียหาย – ในบางกรณี โปรไฟล์ผู้ใช้เองอาจเสียหาย ทำให้ยากต่อการโหลด Outlook อย่างถูกต้อง
• การรบกวนจากโปรแกรมป้องกันไวรัส – ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่ใช้งานมากเกินไปอาจระบุกระบวนการของ Outlook ว่าเป็นภัยคุกคามอย่างไม่ถูกต้อง ซึ่งจะทำให้เกิดปัญหาในการโหลด
• ปัญหาเกี่ยวกับรีจิสทรี – การประสบปัญหาในการโหลดโปรไฟล์อาจเกิดจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Outlook ในรีจิสทรีของ Windows

---

Outlook ค้างขณะโหลดโปรไฟล์อาจทำให้คุณหงุดหงิด แต่คุณสามารถแก้ไขได้สำเร็จด้วยข้อมูลที่เหมาะสม

ในบทความนี้ เราได้ตรวจสอบสาเหตุหลักหลายประการที่ทำให้ Outlook ติดค้างขณะโหลดโปรไฟล์ใน Windows 11 และนำเสนอการแก้ไขโดยละเอียด อย่าลืมซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook ลบ Add-in ที่มีปัญหา และถ้าจำเป็น ให้ตั้งค่าโปรไฟล์ใหม่ หากทั้งหมดไม่ได้ผล คุณสามารถใช้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพและเฉพาะทางได้เสมอ เช่นเดียวกับที่เราแนะนำไว้ข้างต้น

ตอนนี้คุณมีวิธีแก้ไขปัญหานี้และกลับมาใช้ Outlook ต่อได้โดยไม่หยุดชะงัก มีความสุขในการส่งอีเมล!