ปัญหาการเปิดใช้งาน Windows ใหม่เนื่องจาก Windows 10 Pro กลายเป็น Windows 10 Home: อัปเดตด้วยคำชี้แจงอย่างเป็นทางการและการแก้ไข

กระทู้ที่กำลังเติบโตบน Reddit กำลังบ่นว่าการติดตั้ง Windows 10 Pro ที่ถูกกฎหมายของพวกเขากำลังเปลี่ยนกลับเป็น Windows 10 Home ทันที

ผู้ใช้รายหนึ่งเขียน:

ฉันมีปัญหาเดียวกัน มันหายไปแล้ว ตราบใดที่สิทธิ์ดิจิทัลของฉันหายไปจากบัญชี Microsoft ของฉัน และตอนนี้ฉันมีคีย์โฮมของ Windows 10 แล้ว

Windows ถูกปิดใช้งานเพราะฉันเปลี่ยนจาก Windows 10 Pro ไปที่บ้าน และไม่ตรงกันอีกต่อไป

ใบอนุญาตดิจิทัลของฉันหายไปไหน .. ฉันหวังว่ามันจะกลับมา

อีกคนบ่น:

ฉันอัปเกรดจาก Window 7 Pro เป็น Win 10 Pro ในช่วงระยะเวลาอัปเกรดฟรีเมื่อหลายปีก่อน ดังนั้นฉันจึงไม่มีรหัสผลิตภัณฑ์สำหรับ Win 10 Pro ดังนั้นพวกเขาจึงขอรหัส Win 7 Pro ของฉันซึ่งโชคดีที่ฉันยังมีอยู่ที่ด้านหลังของกล่องที่มันเข้ามา เมื่อฉันให้มันกับพวกเขา พวกเขาบอกว่ามันเป็นรุ่น OEM (ใช่) และ ID นั้นจำเป็นต้องแสดงให้พวกเขาเห็น ใบแจ้งหนี้ที่ฉันได้รับเมื่อชำระเงิน ฉันไม่มีกระดาษแผ่นนั้นแล้ว พวกเขาจึงบอกว่าไม่มีอะไรที่พวกเขาจะทำอะไรให้ฉันได้

นั่นคือทั้งหมดหลังจากรอหนึ่งชั่วโมงและจบลงด้วยการต้องคุยกับหัวหน้างาน เพียงเพื่อจะบอกว่าพวกเขาจะไม่/ไม่สามารถช่วยได้

ดูเหมือนว่าปัญหาจะส่งผลกระทบต่อ Windows 10 ทุกรุ่น โดยฝ่ายสนับสนุนบอกว่าปัญหาอยู่ที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft

ผู้อ่านของเราได้รับผลกระทบหรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่าง

บันทึก: หลังจากไฟดับเกือบหนึ่งวัน Microsoft ได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ คำพูด:

“เรากำลังดำเนินการกู้คืนการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้า Windows 10 Pro ที่ได้รับผลกระทบในจำนวนจำกัด”

โชคดีที่ดูเหมือนว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว แต่ผู้ใช้ยังคงต้องเรียกใช้ TroubleShooter เพื่อเข้าถึงการแก้ไข

ขั้นตอนตาม Neowinคือ:

• ไปที่การตั้งค่า (ผ่านศูนย์ปฏิบัติการ> การตั้งค่าทั้งหมดหรือปุ่ม Windows + i)
• ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย > การเปิดใช้งาน
• คลิกลิงก์สำหรับเครื่องมือแก้ปัญหา

Windows ควรเปิดใช้งานอีกครั้งตามปกติ โดยสมมติว่าคีย์หรือใบอนุญาตดิจิทัลของคุณเป็นของแท้ก่อนเหตุการณ์ทั้งหมดนี้จะเกิดขึ้น

ในแถลงการณ์ในภายหลัง ไมโครซอฟต์บอก ลงทะเบียน.

“วิศวกรของเราได้แก้ไขแล้ว” ข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน #Windows10 ของวันนี้ “ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจะเห็นวิธีแก้ปัญหาภายใน 24 ชั่วโมงข้างหน้า เมื่อมีการนำโซลูชันไปใช้โดยอัตโนมัติ ในระหว่างนี้ พวกเขายังคงใช้ Windows 10 Pro ต่อไปได้”

ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วสำหรับผู้อ่านของเราหรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่าง

ผ่านทาง WindowsUnited.de