Surface Book 2 ของ Microsoft มีปัญหาด้านพลังงาน

Surface Book 2 ของ Microsoft ได้รับการตอบรับอย่างดีจากนักวิจารณ์และนักวิจารณ์ส่วนใหญ่ ยกเว้นปัญหาด้านประสิทธิภาพเพียงเล็กน้อยที่ Verge ค้นพบ และได้รับการพิสูจน์ในภายหลังโดยผู้ตรวจสอบคนอื่นๆ ที่ทดสอบประสิทธิภาพของหนังสือ

ปัญหาหลักคือโหมดที่ปรับให้เหมาะกับการเล่นเกมของ Surface Book 2 ซึ่งเป็นโหมดประสิทธิภาพสูง ไม่สามารถใช้งานแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ได้เป็นเวลานาน แม้ว่าจะเป็นเรื่องปกติ แต่ Tom Warren ของ Verge สังเกตเห็นว่าอุปกรณ์จะยังคงระบายออกแม้ในขณะที่แหล่งจ่ายไฟเชื่อมต่ออยู่ แหล่งจ่ายไฟของอุปกรณ์ไม่สามารถลดการคายประจุได้ ซึ่งหมายความว่าในที่สุดผู้ใช้จะใช้แบตเตอรี่เพียงพอเพื่อบังคับให้ Surface Book เข้าสู่โหมดประหยัดแบตเตอรี่ จึงไม่เหมาะสำหรับการเล่นเกมในระยะยาว

ตอนนี้ Microsoft ได้ยืนยันว่าปัญหามีอยู่โดยการออกแบบ ในแถลงการณ์ถึง The Verge โฆษกของ Microsoft กล่าวต่อไปนี้:

“Surface Book 2 ได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบพลังและประสิทธิภาพที่ไม่มีใครเทียบได้สำหรับทุกคนที่ต้องการเครื่องจักรอันทรงพลังในการทำงานและสร้างสรรค์ ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับมืออาชีพ STEM (นักออกแบบ นักพัฒนา วิศวกร) Surface Book 2 Power Mode Slider เป็น หมายถึงการให้ผู้ใช้ควบคุมช่วงของประสิทธิภาพและอายุการใช้งานแบตเตอรี่ ในสถานการณ์การเล่นเกมที่เข้มข้นและยืดเยื้อโดยตั้งค่า Power Mode Slider เป็น 'ประสิทธิภาพที่ดีที่สุด' แบตเตอรี่อาจคายประจุในขณะที่เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟที่ให้มาในกล่องพร้อมกับ Surface Book 2 อย่างไรก็ตาม ด้วยการออกแบบการจัดการพลังงาน แบตเตอรี่จะไม่มีวันหมด สร้างความมั่นใจว่าผู้ใช้สามารถทำงาน สร้าง หรือเล่นเกมต่อไปได้”

Microsoft ตั้งข้อสังเกตว่าผู้ใช้จะไม่มีวันหมดอายุการใช้งานแบตเตอรี่จนหมดด้วยวิธีนี้ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ทำโดยมีผลเสียต่อการเล่นเกมของ Surface Book 2

Warren ตั้งข้อสังเกตว่าเกมที่เล่นในโหมดประหยัดพลังงานจะเล่นที่อัตราเฟรมที่ต่ำกว่ามากและเป็นเกมที่ "ทรหด" ในการเล่น เนื่องจาก Surface Book 2 ถูกมองว่าเป็นอุปกรณ์เล่นเกมที่ทรงพลัง และยังคงเป็นปัญหาอยู่