แก้ไข Microsoft Store ไม่ทำงานพีซี Windows 11

แม้ว่าจะได้รับความนิยม แต่ Microsoft Store ก็ไม่ปราศจากข้อบกพร่องและข้อบกพร่องชั่วคราว ผู้ใช้หลายคนบ่นว่า Microsoft Store ใช้งาน Windows 11 ไม่ได้ ตัวอย่างเช่น เธรดชื่อ “เปิด Microsoft Store ไม่ได้” แสดงว่าผู้ใช้ 666 รายได้รายงานปัญหาแล้ว

ไม่ต้องการให้ปัญหานี้ทำให้งานหรือประสิทธิภาพส่วนบุคคลของคุณบนพีซีของคุณช้าลงใช่ไหม อ่านบทความนี้ให้จบ! เราทดสอบและลองใช้วิธีแก้ปัญหา 8 รายการและให้คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับแต่ละรายการ พร้อม?

เหตุใด Microsoft Store จึงไม่ทำงาน

ค้นหาสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่อาจทำให้แอป Microsoft Store บนพีซี Windows 11 ของคุณไม่ตอบสนองด้านล่าง:

1. ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือการตั้งค่าพร็อกซีอาจขัดขวางการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของร้านค้า
2. แคชและไฟล์ชั่วคราวที่สะสมอาจทำให้เกิดการทำงานผิดพลาดได้
3. ล้าสมัยหรือรอดำเนินการ ปรับปรุง windows อาจส่งผลต่อการทำงานที่เหมาะสมของ Microsoft Store
4. ปัญหาเกี่ยวกับบัญชี Microsoft ของคุณหรือการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องอาจขัดขวางการเข้าถึงแอปได้
5. ไฟล์ระบบปฏิบัติการ Windows 11 ที่เสียหายหรือสูญหายอาจทำให้เกิดปัญหาได้

8 วิธีในการแก้ไข Microsoft Store ไม่ทำงานบน Windows 11

โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและวันที่ของระบบ

ขั้นแรก คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของคุณไม่ได้บล็อก Microsoft Store จากพีซีของคุณ ลองเข้าถึงแอปเดียวกันจากอุปกรณ์อื่นที่เชื่อมต่ออยู่ และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หากเป็นเช่นนั้น คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ ISP ของคุณและขอให้พวกเขาเลิกบล็อก Microsoft Store

นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาของระบบของคุณเป็นข้อมูลล่าสุด เพื่อให้พีซีของคุณเชื่อมต่อกับ Microsoft Store ได้อย่างถูกต้อง มีวิธีดังนี้:

1. กด Windows + I ปุ่มเพื่อเปิด Windows 11 การตั้งค่า แอพลิเคชัน
2. คลิก เวลาและภาษา เมนูบนแผงการนำทางด้านซ้าย
3. เลือก วันเวลา อยู่ทางขวา.
4. ทางด้านขวาเลื่อนลงไปที่ การตั้งค่าเพิ่มเติม มาตรา.
5. ที่นั่นให้คลิกที่ ซิงค์ทันที ปุ่ม
6. รอให้เครื่องหมายถูกระบุว่าการซิงค์สำเร็จปรากฏขึ้น

ตอนนี้ รีบูทพีซีของคุณ เมื่อคุณกลับมาที่หน้าจอหลัก ให้เปิด เก็บไมโครซอฟท์ แอปจาก เมนูเริ่มต้น และมันควรจะเปิดได้แล้ว

โซลูชันที่ 2: อัปเดต Microsoft Store

1. เปิด เก็บไมโครซอฟท์ app
2. คลิก ห้องสมุด ไอคอนที่มุมล่างซ้ายของแอป
3. ตอนนี้ให้คลิกที่ ได้รับการปรับปรุง ตัวเลือกที่มุมขวาบน

เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีบูทพีซีของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลทั่วทั้งระบบ

โซลูชันที่ 3: ลงทะเบียนแอป Microsoft Store อีกครั้ง

1. คลิกขวาที่ บน เริ่มต้น หรือกด Windows + X บนแป้นพิมพ์
2. จากเมนูที่ปรากฏ เลือก เทอร์มินัล Windows (ผู้ดูแลระบบ) or Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ).
3. ตัว Vortex Indicator ได้ถูกนำเสนอลงในนิตยสาร windows PowerShell หน้าต่างให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้าสู่:Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4. คำสั่งจะลงทะเบียนแอป Microsoft Store อีกครั้ง และคุณอาจเห็นข้อความที่กำลังประมวลผลอยู่ในหน้าต่าง PowerShell
5. เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น คุณสามารถปิดหน้าต่าง PowerShell ได้

ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดแอปได้หรือไม่

โซลูชันที่ 4: ทำการซ่อมแซมและรีเซ็ต

คุณสามารถแก้ไขได้ Microsoft Store ไม่ทำงาน Windows 11 พร้อมคุณสมบัติการซ่อมแซมและรีเซ็ต เพียงทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. คลิกที่ เริ่มต้น หรือกดปุ่ม Windows จากนั้นคลิกที่รูปเฟือง การตั้งค่า ไอคอนใน เมนูเริ่มต้น.
2. ตัว Vortex Indicator ได้ถูกนำเสนอลงในนิตยสาร หน้าต่างการตั้งค่า เลือก แอป จากรายการหมวดหมู่ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย
3. เลื่อนรายการแอพที่ติดตั้งและค้นหา Microsoft Store
4. แตะที่ วงรี ไอคอนและเลือก ตัวเลือกขั้นสูง จากเมนูบริบท
5. ในหน้าต่างถัดไป เลื่อนลงและค้นหา ซ่อมแซม ตัวเลือกใน รีเซ็ต มาตรา.
6. คลิกที่มัน
7. ปฏิบัติตามคำแนะนำหรือคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการซ่อมแซมให้เสร็จสิ้น

รีสตาร์ทพีซีเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

หากวิธีนี้แก้ปัญหาไม่ได้ คุณสามารถลองรีเซ็ตแอปได้ คุณสามารถหา รีเซ็ต ปุ่มด้านล่างปุ่มซ่อมแซม ดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนข้างต้นอีกครั้ง

โซลูชันที่ 5: อัปเดต Windows 11

เมื่อคุณอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows 11 ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณจะต้องติดตั้งการแก้ไขข้อบกพร่องทั้งหมดสำหรับแอปที่มาพร้อมเครื่อง รวมถึง Microsoft Store มีวิธีดังนี้:

1. กด Windows และ I คีย์ร่วมกันเพื่อเปิดตัว การตั้งค่า app
2. ที่แผงด้านซ้ายของ การตั้งค่าคลิก windows Update.
3. ตอนนี้ให้กดปุ่ม ตรวจหาการปรับปรุง ปุ่มเพื่ออัปเดตพีซีของคุณ

เมื่อกระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ จากนั้นลองเปิด Microsoft Store และดูว่าใช้งานได้หรือไม่

โซลูชัน 6: ปิดใช้งาน VPN

บางครั้ง VPNs อาจรบกวนการทำงานปกติของ Microsoft Store ผู้ใช้ VPN จำนวนมากมีปัญหาในการเข้าถึงบริการ เนื่องจากเป็นตลาดเฉพาะภูมิภาคและประเทศ ระบบรักษาความปลอดภัยฝั่งเซิร์ฟเวอร์จึงสามารถตรวจจับและป้องกันการเชื่อมต่อ VPN ได้

ดังนั้นคุณจะต้องปิดการใช้งานก่อนที่จะพยายามเยี่ยมชมร้านค้า นี่คือขั้นตอนในการปฏิบัติตาม:

1. ไปที่ หน้าต่างการตั้งค่า แอพโดยกด Windows และ I คีย์ร่วมกัน
2. คลิก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต เมนูบนแถบด้านข้างทางด้านซ้ายของหน้าต่าง
3. ที่นั่นคุณจะเห็นก VPN ตัวเลือกบนแถบด้านข้างขวา
4. คลิกที่มัน
5. ในบานหน้าต่างด้านขวา คุณจะเห็นรายการการเชื่อมต่อ VPN ที่กำหนดค่าไว้ (หากมี)
6. หากต้องการปิดใช้งาน VPN เพียงคลิกที่ สลับสวิทช์ ถัดจากการเชื่อมต่อที่คุณต้องการปิด

ตอนนี้ลองเปิด Microsoft Store และควรจะใช้งานได้

โซลูชันที่ 7: ล้างแคช Microsoft Store โดยใช้ CMD

ขั้นแรก คุณจะต้องเปิดอินเทอร์เฟซพร้อมรับคำสั่งของ Windows โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกปุ่มเมนูเริ่ม
2. พิมพ์ CMD
3. คลิกที่ปุ่มเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
4. ตอนนี้คุณควรได้รับอินเทอร์เฟซ CMD บนหน้าจอพีซีของคุณ

ตอนนี้ คัดลอกและวาง คำสั่ง CMD ต่อไปนี้บนคอนโซลด้านบนทีละคำสั่ง:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

คุณต้องตี เข้าสู่ หลังจากเข้าแต่ละครั้ง

จากนั้นคัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ลงในคอนโซล CMD เดียวกันแล้วกด เข้าสู่:

rmdir /s /q "%CtOS%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache"

แทนที่องค์ประกอบรหัส CtOS ด้วยชื่อผู้ใช้ของพีซี สิ่งนี้ควรล้างแคชของ Microsoft Store

ตอนนี้ให้รีสตาร์ทบริการที่หยุดไว้ก่อนหน้านี้โดยรันคำสั่งเหล่านี้ทีละรายการ:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

โซลูชันที่ 8: ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows 11

หากแอป Microsoft Store ผิดพลาด คุณควรเห็นแอปดังกล่าวเป็นตัวเลือกในเครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows 11 ต่อไปนี้เป็นวิธีค้นหา:

1. คลิกที่ เริ่มต้น หรือกดปุ่ม Windows กุญแจ
2. คลิกที่ รูปเฟือง การตั้งค่า ไอคอนใน เมนูเริ่มต้น เพื่อเปิด หน้าต่างการตั้งค่า.
3. ในหน้าต่างการตั้งค่า Windows ให้เลือก System จากรายการหมวดหมู่ทางแผงด้านซ้าย
4. ที่เมนูด้านขวา เลื่อนลงแล้วคลิก การแก้ไขปัญหาการ.
5. Hit เครื่องมือแก้ปัญหาอื่น ๆ ปุ่ม
6. ค้นหาแอป Microsoft Store ใต้ บ่อยที่สุด และ อื่นๆ มาตรา.
7. คลิก ตัวแก้ไขปัญหาร้านค้าของ Microsoft และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

สรุป

ตอนนี้คุณรู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Store ที่ไม่ทำงาน Windows 11 แล้ว ลองทำตามขั้นตอนข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด ตรวจสอบสถานะของแอปหลังจากลองแต่ละวิธีแล้วเพื่อหลีกเลี่ยงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ไม่จำเป็น

นอกจากนี้ โปรดเขียนความคิดเห็นด้านล่างหากบทความนี้ช่วยได้ หรือหากคุณต้องการแบ่งปันเคล็ดลับต่างๆ