Microsoft ใหญ่เกินกว่าจะพึ่งพาผู้ให้บริการระบบคลาวด์รายเดียว

เป็นเดือนที่ยากลำบากสำหรับ Microsoft อีกสามสิบวันจะเข้าสู่ปีใหม่แล้ว Microsoft ก็ปล่อยบอลทิ้งไป ยิ่งไปกว่านั้น ลูกบอลกลิ้งตกถนน วิ่งข้ามไปทางซ้าย ในเวลาเพียงหนึ่งเดือน เราได้เห็นความผิดพลาดในเกือบทุกด้านของอาณาจักรเทคโนโลยีของบริษัท

แม้ว่าจะไม่สมบูรณ์แบบ แต่เราสามารถให้อภัยปัญหาง่ายๆ ได้ที่นี่ พูดตามตรง ในฐานะผู้ใช้ Xbox ส่วนใหญ่ ฉันไม่ใช่คนแปลกหน้าที่จะประสบปัญหาของ Microsoft อย่างไรก็ตาม จนถึงปี 2019 จนถึงขณะนี้ ยังไม่พบปัญหาง่ายๆ Microsoft ไม่ได้ทำให้เราผิดหวังในด้านเดียว พวกเขาทำให้เราผิดหวังในทุกด้าน

ในฐานะบรรณาธิการของส่วนการเล่นเกมของ MSPoweruser นั้นหายากมากที่ฉันจะเข้าไปพัวพันกับปัญหาเช่นนี้ ต่างจากคนอื่นๆ ในไซต์ ฉันยังคงได้รับมอบหมายให้เข้าสู่โลกแห่งเกม วันทำงานมาตรฐานในชีวิตของฉันเกี่ยวกับสี่สิ่ง: อีเมล การแชทในเวิร์กกรุ๊ป MSPoweruser เอง และแพลตฟอร์มเกมใดก็ตามที่ฉันกำลังตรวจสอบบางอย่างในขณะนั้น ในเดือนนี้ ฉันมีเพียงสิ่งเดียวเท่านั้นที่มีให้เสมอ และเป็นสิ่งที่ Microsoft ไม่ได้ใช้งาน

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ทั้ง Microsoft Outlook และ Microsoft Office 365 ประสบปัญหาขัดข้องของบริการที่สำคัญทั่วโลก ในฐานะบรรณาธิการเกม งานของฉันแบ่งออกเป็นการส่งอีเมลและการเขียนเป็นหลัก ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของงานของฉัน สำหรับอีเมล ฉันใช้เวลาส่วนใหญ่พูดคุยกับ PR เพื่อขอคำชี้แจง ขอหน่วยตรวจสอบสำหรับทุกสิ่งตั้งแต่ Ace Combat 7 ไปจนถึง Razer Nari สุดยอด, และอื่น ๆ. เมื่องานของคุณเกี่ยวกับการทำให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณถูกส่ง ได้รับ และตอบกลับ ไม่ใช่เรื่องดีนักเมื่อบริการที่คุณใช้ไม่อนุญาตให้คุณลงชื่อเข้าใช้

อีกส่วนที่สำคัญของเวิร์กโฟลว์ของเราโดยรวมที่ MSPoweruser คือ Microsoft Teams ในฐานะบริษัททั่วโลก Teams เป็นวิธีการสื่อสารของพวกเราทุกคน เช่นเดียวกับ Slack เป็นบริการแชทกลุ่มตามองค์กรที่เรียบง่าย ซึ่งช่วยให้เราทุกคนสามารถพูดคุยได้อย่างมีประสิทธิภาพจากทั่วทุกมุมโลก เป็นบริการที่เหมือนกับ Outlook ที่ทั้งบริษัทของเราพึ่งพาการทำงานอย่างดีที่สุด และในเดือนที่ผ่านมา 60% ของพนักงานของเราไม่ได้ผล

ปัญหาการลงชื่อเข้าใช้และปัญหาการโหลดเคยรบกวนเรามาก่อนในขณะที่ใช้ Microsoft Teams แต่ความผิดพลาดในปี 2019 ของ Microsoft ได้ทำให้เห็นส่วนนี้ของอาณาเขตของพวกเขาลดลงในเดือนที่ผ่านมา โดยรวมแล้ว เราออกจากระบบแล้ว ไม่มีข้อความโหลด ติดอยู่ในลูปการเข้าสู่ระบบที่ไม่รู้จบ ชีบังทั้งหมด พวกเราหลายคนอยู่ในความมืด ไม่สามารถรับการแจ้งเตือนเมื่อเราได้รับการติดต่อให้ทำงาน เมื่อแอปพลิเคชันทั้งหมดของคุณเกี่ยวข้องกับความง่ายในการสื่อสาร คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ของคุณสามารถสื่อสารได้

ความผิดพลาดครั้งที่สามและแย่ที่สุดที่ Microsoft ทำในเดือนนี้คือความผิดพลาดของแพลตฟอร์ม Xbox One สำหรับผู้ที่อยู่นอกวงการเกม มกราคม 2019 เป็นเดือนที่วุ่นวายที่สุดที่เราเคยเห็นมา Ace Combat 7, ถิ่นที่อยู่ 2 EvilKingdom Hearts 3—เกม AAA ขนาดใหญ่สามเกมเปิดตัวแล้ว และเราได้เล่นทั้งหมดบน Xbox One X มีเพียงสองเกมเท่านั้นที่ได้รับการตรวจสอบด้านข้าง โดยเกมสุดท้ายในรายการไม่สามารถเล่นได้เนื่องจากการเข้าไปยุ่งของ Microsoft

Kingdom Hearts 3 ไม่ใช่เกมที่เราได้รับโค้ดรีวิวมา อันที่จริง แม้ว่าการตรวจทานของเราจะช้ากว่าที่คาดไว้ ฉันจ่ายเงินสำหรับเกมนี้เป็นการส่วนตัวเพื่อที่เราจะได้รีวิวในช่วงเดือนนี้ อย่างไรก็ตาม เมื่อวันที่ 30 มกราคม^thXbox Live ประสบปัญหาการหยุดทำงานครั้งใหญ่และปัญหาหน้าจอสีดำที่แปลกประหลาดซึ่งทำให้ Xbox Ones ใช้งานไม่ได้ในทุกที่ ลองนึกภาพถ้าสิ่งนั้นเกิดขึ้นกับสิ่งที่สำคัญพอๆ กับ Windows

เนื่องจากบริษัทพยายามที่จะผลักดันการอัปเดตไปยังบริการ Xbox คอนโซลใดๆ ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเมื่อเริ่มต้นระบบจะกลายเป็นหน้าจอสีดำ คุณไม่สามารถเข้าถึงแถบด้านข้าง คุณไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่าของคุณได้ ส่วนเดียวของ UI ที่ยังคงใช้งานได้คือความสามารถในการปิดคอนโซลของคุณ ในฐานะผู้ตรวจสอบที่พยายามใช้เวลาหลายชั่วโมงไปกับเกม AAA ที่วางจำหน่ายแล้ว การไม่เห็นสิ่งใดเลยบนคอนโซลของฉันจึงไม่เหมาะ สำหรับผู้บริโภคที่อาจไม่มีเวลาเล่นเกมมากเท่าฉัน นี่แย่ยิ่งกว่านั้นอีก

เห็นได้ชัดว่าเดือนนี้มีศีลธรรม การใช้ผู้ให้บริการเพียงรายเดียวสำหรับบริการทั้งหมดของคุณถือเป็นความคิดที่แย่มาก หากคุณพึ่งพาบริษัทเดียวสำหรับทุกสิ่ง—อีเมล การสื่อสาร การเล่นเกม การเขียน และอื่นๆ—จากนั้นคุณจะถูกเผามากกว่า

ด้วยการขยายตัวของ Microsoft ในการให้บริการมากขึ้นเรื่อย ๆ ในเดือนนี้ทำให้ฉันสงสัยว่า บริษัท จัดการเพื่อผลประโยชน์ของตนเองมากเกินไปหรือไม่ ย้อนกลับไปในปี 2013 Microsoft ต้องการให้แพลตฟอร์ม Xbox One ทั้งหมดของตนออนไลน์ตลอดเวลา ซึ่งบางอย่างที่มกราคม 2019 ได้ยืนยันว่าบริษัทยังไม่พร้อมสำหรับ ด้วยแพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น xCloud ที่กำลังใช้งานอยู่ ทำให้ฉันสงสัยว่าควรพึ่งพา Microsoft เพื่อสนับสนุนบริการใหม่ที่เข้มข้นเช่นนี้หรือไม่ เมื่อบริการออนไลน์ปัจจุบันของพวกเขายังคงไม่น่าเชื่อถือและไม่ได้รับการขัดเกลา

ในขณะที่ Microsoft ยังคงผลักดันและพึ่งพาการใช้พลังของ Azure ในการทำงานทุกอย่าง ตอนนี้เรามีข้อพิสูจน์แล้วว่าความภักดีของบริษัทต่อบริการที่มีอายุ XNUMX ปีในขณะนี้ยังไม่เพียงพอ Microsoft ใหญ่เกินไปที่จะพึ่งพาบริการเดียวเพื่อขับเคลื่อนทุกอย่าง ไม่ว่าพวกเขาจะใช้เงินไปเท่าไหร่ก็ตาม