Microsoft อธิบายปัญหาการเข้าสู่ระบบ Windows 10 Black Screen กำลังดำเนินการแก้ไข

เมื่อต้นสัปดาห์นี้ พวกเรา รายงาน เกี่ยวกับปัญหาในการอัปเดต Windows 10 ล่าสุดซึ่งส่งผลให้เกิดความล่าช้า 5-10 นาทีระหว่างการเข้าสู่ระบบ ปัญหานี้มีผลกับอุปกรณ์ HP บางรุ่นเท่านั้นในขณะนี้ แต่ยังไม่มีการแก้ไขอย่างเป็นทางการสำหรับปัญหาดังกล่าว

วันนี้ Microsoft รับทราบปัญหา โดยให้รายละเอียดและวิธีแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้ขั้นสูง บริษัทกำลังตำหนิปัญหาใน HP เซน ว่าอิมเมจจากโรงงานของ OEM บางตัวสร้าง "คีย์รีจิสทรีที่ไม่ถูกต้อง" ซึ่งทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับบริการความพร้อมของแอปใน Windows:

อิมเมจจากโรงงานของ OEM บางตัวสร้างรีจิสตรีคีย์ที่ไม่ถูกต้องระหว่างการสร้างอิมเมจ รีจิสตรีคีย์เหล่านี้ขัดแย้งกับบริการความพร้อมของแอป หลังจากหน้าจอสีดำ 5-10 นาที ผู้ใช้จะสามารถใช้อุปกรณ์ของตนได้อีกครั้ง ปัญหานี้เกิดขึ้นทุกครั้งที่รีบูต

ตามที่ พื้นที่ สมัครสมาชิก, Microsoft กำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้อยู่ อันที่จริง วิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหานี้มีอยู่แล้วที่ด้านล่าง แต่โปรดทราบว่าหากคุณไม่คุ้นเคยกับรีจิสทรีของ Windows มากเกินไป เราไม่แนะนำให้ใช้การแก้ไข:

1. คลิกช่องค้นหาบนแถบงานแล้วพิมพ์ REGEDIT คลิกตกลง
2. ใน Registry Editor ค้นหาคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\Applications
3. ใน Registry Editor เลือกคีย์รีจิสทรีย่อยที่มีชื่อคีย์รีจิสทรีที่ขึ้นต้นด้วยรายการใดรายการหนึ่งต่อไปนี้:
   1. Microsoft.NET.Native.Framework
   2. Microsoft.NET.Native.รันไทม์
   3. Microsoft.VCLibs.
4. จากเมนู Registry ให้เลือก Edit แล้วเลือก Delete
5. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 และขั้นตอนที่ 4 ตามความจำเป็น

Microsoft ไม่ได้บอกว่าเมื่อใดบริษัทจะออกการแก้ไขอย่างเป็นทางการสำหรับปัญหานี้ แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อ แก้ไข Windows ที่ค้างอยู่ สามารถใช้ได้