iPhone หน้าจอดำระหว่างการโทร: 7 วิธีในการหยุด

ในขณะที่ iPhone ส่งมอบคำมั่นสัญญาด้านความเป็นเลิศอย่างสม่ำเสมอ หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือการเกิดหน้าจอสีดำของ iPhone ระหว่างการโทร ในคู่มือนี้ เราจะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ทำตามได้ง่ายเพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาที่น่ารำคาญนี้ 

1. กดปุ่มด้านข้างเพื่อเปิดโทรศัพท์

iPhone ของคุณอาจตรวจพบอย่างไม่ถูกต้องว่าโทรศัพท์แนบหูและปิดหน้าจอ การกดปุ่มด้านข้างควรเปิดหน้าจออีกครั้ง คุณสามารถลองกดหนึ่งครั้งหรือหลายครั้งเพื่อดูว่าหน้าจอเปิดใช้งานอีกครั้งหรือไม่

2. ถอดตัวป้องกันหน้าจอหรือเคสออก

หากคุณใช้ตัวป้องกันหน้าจอหรือเคส ตัวป้องกันอาจบังหรือรบกวนเซ็นเซอร์ความใกล้ชิด ถอดตัวป้องกันหน้าจอหรือเคสออกชั่วคราว และตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอสีดำยังคงอยู่หรือไม่ หากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ให้ลองหาข้อมูลและซื้อแผ่นกันรอยหน้าจอหรือเคสที่เหมาะสมสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณ

3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

การรีสตาร์ทอุปกรณ์มักได้รับการขนานนามว่าเป็นวิธีแก้ปัญหาแบบสากลสำหรับปัญหาต่างๆ รวมถึงปัญหาหน้าจอดำระหว่างการโทร สามารถช่วยรีเฟรชซอฟต์แวร์และแก้ไขข้อบกพร่องชั่วคราวที่อาจทำให้เกิดปัญหาได้

ในการรีสตาร์ท iPhone X, 11, 12, 13 หรือใหม่กว่า:

– กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงข้างใดข้างหนึ่งค้างไว้พร้อมกัน
– รอให้แถบเลื่อน “เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง” ปรากฏขึ้น
– ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณ
– รอ 30 วินาที
– กดปุ่มด้านข้างค้างไว้อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น แสดงว่า iPhone ของคุณกำลังรีสตาร์ท

ในการรีสตาร์ท iPhone 6, 7, 8 หรือ SE (รุ่นที่ 2 หรือ 3):

– กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้น
– ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณ
– รอ 30 วินาที
– เปิดอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งโดยกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

 

4. ทำความสะอาดบริเวณเซ็นเซอร์ความใกล้ชิด

ฝุ่น สิ่งสกปรก หรือรอยเปื้อนบนพร็อกซิมิตีเซนเซอร์อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน ใช้ผ้านุ่มไม่เป็นขุยแล้วค่อยๆ เช็ดด้านหน้าของ iPhone ของคุณ โดยให้ความสนใจกับบริเวณรอบ ๆ หูฟังซึ่งมีพร็อกซิมิตี้เซนเซอร์อยู่

5. ปิดใช้งานคุณสมบัติลดการเคลื่อนไหว

อีกวิธีที่เป็นไปได้คือการปิดใช้งานคุณสมบัติลดการเคลื่อนไหว นี่คือวิธีการ:

1) เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
2) เลื่อนลงและแตะที่ "การเข้าถึง"
3) ในเมนูการเข้าถึง ให้เลือก “การเคลื่อนไหว”
5) มองหาตัวเลือก "ลดการเคลื่อนไหว" และสลับเป็นปิด หากปิดใช้งานไปแล้ว ให้ปล่อยไว้ตามเดิม

การปิดใช้งานคุณสมบัติลดการเคลื่อนไหวสามารถช่วยป้องกันความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นกับเซนเซอร์จับความใกล้เคียง และคืนค่าฟังก์ชันการแสดงผลระหว่างการโทร หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงนี้แล้ว ให้ทดสอบ iPhone ของคุณด้วยการโทรออกหรือรับสายเพื่อดูว่าปัญหาหน้าจอดำได้รับการแก้ไขหรือไม่

6. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ การดำเนินการนี้จะไม่ลบข้อมูลของคุณ แต่จะเปลี่ยนการตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้น ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ป้อนรหัสผ่านของคุณหากได้รับแจ้ง และยืนยันการรีเซ็ต หลังจากนั้น ให้ตรวจสอบว่าพร็อกซิมิตีเซนเซอร์ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ โปรดทราบว่าสิ่งนี้แตกต่างจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นเนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะลบการตั้งค่าและข้อมูลทั้งหมด ตรวจสอบลิงค์นี้หากคุณต้องการทราบ วิธีรีเซ็ต iPhone ที่ถูกล็อกเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน.

7. อัปเดต iOS

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณใช้งานอยู่ iOS เวอร์ชันล่าสุด. การอัปเดตซอฟต์แวร์มักจะมีการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงที่สามารถแก้ไขปัญหาที่ทราบได้ ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจหาการอัปเดตที่มีอยู่ หากมีการอัปเดต ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง

ทำไมหน้าจอ iPhone ถึงเป็นสีดำระหว่างการโทร

iPhone ทุกเครื่องมาพร้อมกับเซนเซอร์จับความใกล้เคียงที่จะตรวจจับเมื่อโทรศัพท์อยู่ใกล้หูของคุณระหว่างการโทร เซ็นเซอร์นี้จะปิดจอแสดงผลโดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสัมผัสโดยไม่ตั้งใจและประหยัดแบตเตอรี่ ดังนั้น หาก iPhone ของคุณเป็นสีดำระหว่างการโทร เป็นไปได้ว่าอาจมีบางอย่างปิดกั้นเซ็นเซอร์ความใกล้ชิด การเปิดเผยเซ็นเซอร์ควรแก้ไขปัญหาและคืนค่าการแสดงผลระหว่างการโทร

อีกสาเหตุหนึ่งคือเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดอาจทำงานผิดปกติ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากปัจจัยต่างๆ เช่น ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์

สรุป

การประสบกับหน้าจอสีดำระหว่างการโทรบน iPhone ของคุณเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด ด้วยวิธีการที่พิสูจน์แล้วเจ็ดวิธีที่แบ่งปันในบล็อกโพสต์นี้ ตอนนี้คุณมีเครื่องมือที่จะเอาชนะความท้าทายนี้ หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจกำลังเผชิญกับปัญหาอื่น เรียนรู้วิธีการ แก้ไข iPhone หน้าจอสีดำแห่งความตาย ก่อนขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตใกล้บ้านคุณ