ผู้ใช้ Google Drive สูญเสียข้อมูลหลายเดือนเนื่องจากการหายตัวไปอย่างลึกลับ

ผู้ใช้ Google ไดรฟ์รายงานเหตุการณ์น่ากังวลที่พื้นที่เก็บข้อมูลไดรฟ์ของตนเปลี่ยนกลับเป็นสถานะอย่างอธิบายไม่ได้ในเดือนพฤษภาคม 2023 ส่งผลให้ข้อมูลอันมีค่าสูญหายไปหลายเดือน ผู้ใช้ที่ละเว้นการแชร์หรือซิงค์ไดรฟ์กับใครก็ตามและใช้งานเฉพาะในเครื่อง ไม่สามารถอธิบายสาเหตุของการสูญหายของข้อมูลกะทันหันได้

ปัญหายังคงอยู่แม้จะทำตามคำแนะนำในการกู้คืนของฝ่ายสนับสนุนของ Google รวมถึงการเรียกใช้โปรแกรมกู้คืน และการสำรองและกู้คืนโฟลเดอร์ DriveFS เมื่อแจ้งเรื่องนี้ต่อทีมวิศวกรของ Google แล้ว ผู้ใช้ยังไม่ได้รับการอัปเดตหรือวิธีแก้ปัญหาใดๆ

เหตุการณ์นี้ เน้นให้เห็นถึงช่องโหว่ที่เกี่ยวข้องกับกลไกการปกป้องข้อมูลของ Google Drive อย่างแน่นอน การที่ข้อมูลหายไปโดยไม่ทราบสาเหตุโดยไม่มีการติดตามใดๆ ในบันทึกกิจกรรมของไดรฟ์หรือถังขยะ ทำให้เกิดความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของบริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์

คำร้องขอความช่วยเหลือของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบเน้นย้ำถึงความเร่งด่วนสำหรับ Google ในการตรวจสอบเรื่องนี้อย่างละเอียดและให้วิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว การสูญเสียข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลทางอาชีพที่สำคัญ อาจส่งผลร้ายแรงได้

เมื่อสถานการณ์นี้คลี่คลาย ผู้ใช้ Google Drive จะต้องระมัดระวังในการจัดเก็บข้อมูลของตน การสำรองข้อมูลปกติและโซลูชันการจัดเก็บข้อมูลทางเลือกอาจจำเป็นสำหรับเหตุการณ์การสูญหายของข้อมูลที่คล้ายกัน