Geek Squad Email Scam: คืออะไร & 5 วิธีในการป้องกัน

ความถี่ของการฉ้อโกงออนไลน์กำลังเพิ่มสูงขึ้น และการหลอกลวง Geek Squad ก็เป็นหนึ่งในโครงการดังกล่าวที่ดึงดูดความสนใจ

บทความนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ความรู้แก่ผู้อ่านว่ามันคืออะไร ทำงานอย่างไร และที่สำคัญที่สุดคือจะหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อได้อย่างไร

ผู้ใช้จำนวนมากได้กล่าวถึง Geek Squad หลอกลวงบน Reddit.

นอกจากนี้ เรายังครอบคลุมถึงมาตรการป้องกันซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพและแสดงวิธีใช้งาน ดังนั้นโปรดอ่านคำแนะนำทั้งหมด!

การหลอกลวง Geek Squad คืออะไร

การหลอกลวง Geek Squad เป็นการหลอกลวงที่ซับซ้อนซึ่งนักต้มตุ๋นสวมรอยเป็นตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของบริษัทช่วยเหลือด้านเทคนิคที่มีชื่อเสียง ทีม Geek.

นักต้มตุ๋นเหล่านี้ใช้วิธีการต่างๆ รวมถึงอีเมล โทรศัพท์ และแม้แต่โฆษณาออนไลน์ เพื่อติดต่อคนที่ไม่สงสัย พวกเขาพยายามที่จะได้รับความไว้วางใจจากผู้ที่ตกเป็นเหยื่อโดยการปลอมตัวเป็นเจ้าหน้าที่ Geek Squad เพื่อหลอกล่อให้เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวหรือควักเงินเพื่อใช้บริการที่ไร้ประโยชน์

การหลอกลวง Geek Squad ทำงานอย่างไร

การหลอกลวง Geek Squad ใช้กลวิธีหลอกลวงและบิดเบือนที่หลากหลายในการทำงาน โครงร่างของเทคนิคทั่วไปที่สแกมเมอร์ใช้แสดงอยู่ด้านล่าง:

• อีเมลหลอกลวง – ในการหลอกลวงฟิชชิ่ง Geek Squad ผู้ไม่ประสงค์ดีมักใช้ที่อยู่อีเมลที่คล้ายกับโดเมนอย่างเป็นทางการเพื่อส่งอีเมลปลอมที่ดูเหมือนจะมาจาก Geek Squad หัวเรื่องของอีเมลเหล่านี้อาจมีคำที่เป็นปัญหา เช่น Geek Squad Membership Renewal หรือ Geek Squad Invoice พวกเขามักใช้ภาษาที่โน้มน้าวใจเพื่อโน้มน้าวให้ผู้รับดำเนินการทันทีเพื่อป้องกันการหยุดชะงักของบริการหรือค่าปรับทางการเงิน
• โทรศัพท์ – สแกมเมอร์แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ของ Geek Squad และโทรออกโดยไม่ได้ร้องขอ พวกเขาใช้เทคนิควิศวกรรมสังคมเพื่อปลูกฝังความรู้สึกเร่งด่วนหรือความวิตกกังวลในเหยื่อ ทำให้พวกเขาเชื่อว่าบัญชีหรืออุปกรณ์ของพวกเขาถูกบุกรุก พวกเขาสามารถขอการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของเหยื่อจากระยะไกลหรือเรียกร้องเงินเพื่อแก้ไขปัญหาที่ถูกกล่าวหา
• โฆษณาออนไลน์ปลอม – สแกมเมอร์สร้างโฆษณาออนไลน์ปลอมซึ่งมักเน้นส่วนลดที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริการ Geek Squad ผู้ใช้ที่เปิดลิงก์จะถูกนำไปยังเว็บไซต์อันตรายหรือขอข้อมูลส่วนบุคคล

ตอนนี้เราเข้าใจการกระทำทั่วไปที่นักต้มตุ๋น Geek Squad ใช้เพื่อหลอกลวงผู้คนแล้ว เรามาดำดิ่งสู่การหลอกลวงล่าสุดบางส่วนกัน

ประเภทการหลอกลวง Geek Squad ล่าสุด

1. การหลอกลวงต่ออายุ Geek Squad

การรับอีเมลหลอกลวงจาก Geek Squad ในปี 2023 อาจทำให้สับสน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้ซื้อบริการใดๆ จาก BestBuy ในปีที่แล้ว

โดยปกติแล้วอีเมลจะมีหมายเลขสำหรับโทรหา และหลังจากที่คุณโทรไปแล้ว พวกเขาจะถามรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณ ซึ่งคาดว่าจะให้ 'เงินคืน' แก่คุณ

น่าเสียดายที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมักจะถูกใช้เพื่อกระทำการฉ้อโกงทางการเงิน ในหลายกรณี นักต้มตุ๋นติดต่อคุณเพื่อแจ้งให้ทราบว่าพวกเขาได้คืนเงินพิเศษให้คุณแล้ว และคุณควรส่งเงินคืน

ที่เรียกว่าหมายเลขการหลอกลวง Geek Squad นั้นแตกต่างกันไปตามข้อความอีเมลหนึ่งไปยังอีกข้อความหนึ่ง ในบางกรณี หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ร่วมกันคือ 1-888-695 6573-, และอื่น ๆ 1-888-738-8146ดังที่คุณเห็นในภาพด้านล่าง

เหล่านี้เป็นตัวเลขปลอมและ คุณไม่ควรโทรหาพวกเขาด้วยเหตุผลใดก็ตามเนื่องจากพวกเขาอาจสามารถชาร์จโทรศัพท์ของคุณได้หากคุณทำเช่นนั้น

แม้ว่าการรู้หมายเลขโทรศัพท์หลอกลวงของ Geek Squad จะไม่ช่วยให้คุณระบุตัวผู้หลอกลวงได้ แต่อย่างใด แต่อาจ ให้เจ้าหน้าที่สอบสวนบุคคลอย่างละเอียดดังนั้นแบ่งปันข้อมูลทั้งหมดที่คุณมีกับพวกเขา

2. การหลอกลวงทางอีเมลของ Geek Squad

ในการหลอกลวงเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ของ Geek Squad นักต้มตุ๋นจะส่งอีเมลหรือข้อความแจ้งถึงคุณว่าคุณได้สมัครใช้งานบริการ Geek Squad โดยที่คุณไม่รู้ตัว

เช่นเดียวกับในกรณีของสแกมเหล่านี้ส่วนใหญ่ ข้อความหรืออีเมลจะมีแบบฟอร์มติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมลสำหรับติดต่ออื่นๆ ที่คุณสามารถติดต่อสแกมเมอร์ได้

ทันทีที่คุณติดต่อกับพวกเขา พวกเขาจะถามรายละเอียดบัตรเครดิตหรือข้อมูลส่วนตัวที่สำคัญอื่นๆ ของคุณ โดยสร้างแรงจูงใจด้วยการบอกว่านี่เป็นวิธีเดียวที่พวกเขาจะคืนเงินให้คุณได้

บางครั้งกลโกงประเภทนี้ดูเหมือนกลโกงคืนเงินตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง แต่ยังสามารถส่งคุณไปยังเว็บไซต์ฟิชชิ่งที่คัดลอกวางเพื่อขโมยข้อมูลของคุณด้วยวิธีนี้

เคล็ดลับเพื่อหลีกเลี่ยงการหลอกลวงนี้:

• ระวังบริการที่คุณใช้ และปฏิเสธที่จะเข้าถึงหรือชำระเงินสำหรับบริการใดๆ ที่ดูเหมือนไม่มีที่มา
• ค้นหาองค์ประกอบที่อาจชี้ไปที่การหลอกลวงแบบฟิชชิง: ไม่ใช่เว็บไซต์ BestBuy.com อย่างเป็นทางการ มีการสะกดหรือข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ โลโก้ของ Geek Squad ดูไม่ถูกต้อง.
• คุณถูกผลักให้โทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขา ไม่ใช่หมายเลขติดต่ออย่างเป็นทางการของ BestBuy: 1-800 ทีม GEEK (1-800-433-5778).

3. การหลอกลวงสนับสนุนเทคโนโลยี Geek Squad

เช่นเดียวกับกลโกงบริการสนับสนุนอื่น ๆ อาชญากรตั้งใจที่จะติดต่อคุณทางโทรศัพท์แล้วกดดันให้คุณส่งเงินสำหรับบริการบางอย่างที่พวกเขากล่าวหาหรือโน้มน้าวให้คุณดาวน์โหลดโปรแกรมกำจัดมัลแวร์บนพีซีของคุณซึ่งก่อให้เกิดอันตรายอย่างเร่งด่วนต่อข้อมูลของคุณ .

ยิ่งกว่านั้น นักต้มตุ๋นจะไปไกลกว่านั้นและสร้างเว็บไซต์ปลอมเพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าบริการนั้นถูกต้องตามกฎหมาย

เคล็ดลับเพื่อหลีกเลี่ยงการหลอกลวงนี้:

• Geek Squad หรือกลุ่มสนับสนุนด้านเทคนิคอื่น ๆ จะไม่ค่อยติดต่อคุณโดยตรง
• สแกมเมอร์จะไม่ยอมให้คุณปิดโทรศัพท์และจะเสนอไอเดียและข้อตกลงที่ฟุ่มเฟือยเพื่อให้คุณติดใจ

4. การหลอกลวงป๊อปอัปของเบราว์เซอร์ที่ทำให้เข้าใจผิด

นักต้มตุ๋นจะใช้ป๊อปอัปที่ปรากฏในเบราว์เซอร์ของคุณและพยายามโน้มน้าวให้คุณเชื่อว่าอุปกรณ์ของคุณติดมัลแวร์หรือไวรัส และต้องการให้คุณดำเนินการอย่างเร่งด่วน

เพื่อให้แน่ใจว่ามีการควบคุมเต็มรูปแบบ ป๊อปอัปมักจะไม่อนุญาตให้คุณปิดป๊อปอัป และแม้ว่าคุณจะจัดการได้ ป๊อปอัปก็จะปรากฏขึ้นอีกครั้ง

ในความเป็นจริงแล้ว นี่เป็นเพียงอีกวิธีหนึ่งที่พวกสแกมเมอร์จะแทรกซึมมัลแวร์ แรนซัมแวร์ หรือแม้แต่แอดแวร์ไปยังอุปกรณ์ของคุณ

เคล็ดลับเพื่อหลีกเลี่ยงการหลอกลวงนี้:

• ให้ความสนใจกับ 'ข้อเสนอ' ใด ๆ ที่อาจส่งเสริมการล้างข้อมูลอุปกรณ์ การกำจัดมัลแวร์ ฯลฯ และตรวจสอบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง
• ปลั๊กอินของเบราว์เซอร์ไม่สามารถเข้าถึงการสแกนระบบของคุณได้ เนื่องจากปลั๊กอินนี้ใช้ในสภาพแวดล้อมแบบแซนด์บ็อกซ์ที่เบราว์เซอร์ของคุณรับรองเท่านั้น

5. กลโกงรีเซ็ตรหัสผ่าน BestBuy ปลอม

ดังที่คุณเห็นในภาพด้านบน สแกมเมอร์ส่งอีเมลปลอมโดยอ้างว่าเป็นทีมงาน BestBuy และขอให้คุณรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยเหตุผลที่สร้างขึ้น

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ หากคุณคลิกลิงก์นั้น ระบบจะนำคุณไปยัง (อาจ) สำเนาที่สมบูรณ์แบบของเว็บไซต์ต้นฉบับ ถึงกระนั้น ทันทีที่คุณป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณ พวกเขาก็จะได้รับข้อมูลที่พวกเขาต้องการ

ซึ่งช่วยให้มิจฉาชีพสามารถใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณและทำการซื้อในชื่อของคุณ เช่น การซื้อบัตรของขวัญ

เคล็ดลับเพื่อหลีกเลี่ยงการหลอกลวงนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านได้รับการยืนยันและไม่ได้ส่งอีเมลถึงคุณในบัญชีที่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของ
• ตรวจสอบไซต์ที่คุณเยี่ยมชม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์นั้นปลอดภัยและเป็นลิงค์เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ BestBuy.com

6. การหลอกลวง 'แผนการป้องกัน' ที่จัดทำขึ้น

สแกมเมอร์ปลอมตัวเป็นช่างเทคนิคและติดต่อคุณทางโทรศัพท์หรืออีเมลเพื่อขายบริการป้องกัน เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส ซอฟต์แวร์กำจัดมัลแวร์ เป็นต้น

อีเมลหลอกลวงประเภทนี้มักจะกดดันให้เหยื่อแก้ไขปัญหาโดยการชำระเงินในบัญชีของสแกมเมอร์ ในขณะที่ถูกคุกคามด้วยแนวคิดต่างๆ เช่น คุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดในระบบของคุณ หรือการแพร่ระบาดของไวรัสนั้นเลวร้ายจนคอมพิวเตอร์ของคุณต้องการ ช่างเทคนิคหลอกลวงเพื่อเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณจากระยะไกล

ในภาพด้านบน คุณจะเห็นลักษณะที่ปรากฏเมื่อคุณคลิกไปเพื่ออนุญาตให้นักต้มตุ๋นเข้าสู่ระบบของคุณโดยไม่จำกัด

เคล็ดลับเพื่อหลีกเลี่ยงการหลอกลวงนี้:

• ค้นคว้าและทำความเข้าใจสิ่งที่เรียกว่าซอฟต์แวร์ป้องกัน ไม่ว่าสแกมเมอร์จะสร้างสถานการณ์เร่งด่วนเพียงใด
• ตรวจสอบออนไลน์สำหรับความคิดเห็นของซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องจากแหล่งที่เชื่อถือได้
• โปรดจำไว้ว่าไม่มีผู้ให้บริการรักษาความปลอดภัยดิจิทัลรายใดที่จะติดต่อคุณทางโทรศัพท์หรืออีเมลที่ไม่ได้ร้องขอเพื่อขายบริการให้คุณ

7. การหลอกลวงการจ่ายเงินมากเกินไปหรือการคืนเงินโดยไม่ตั้งใจ

กลโกงที่เรียกว่า 'การคืนเงินโดยไม่ตั้งใจ' ถูกใช้โดยมิจฉาชีพที่ส่งอีเมลถึงคุณว่าพวกเขาได้คืนเงินค่าบริการให้คุณโดยไม่ตั้งใจ และเมื่อพวกเขาทำเช่นนั้น พวกเขาจะส่งเงินสดจำนวนหนึ่งมาให้

จากนั้นพวกเขาดำเนินการต่อโดยขอให้เหยื่อรับผิดชอบค่าใช้จ่ายของบริการที่ขอคืนและบวกจำนวนเงินพิเศษที่ 'ขอคืนโดยไม่ตั้งใจ'

เคล็ดลับเพื่อหลีกเลี่ยงการหลอกลวงนี้:

• ปฏิเสธคำขอการควบคุมการเข้าถึงระยะไกล แม้ว่าผู้หลอกลวงจะพยายามโน้มน้าวใจคุณโดยบอกว่านี่เป็นวิธีเดียวที่พวกเขาสามารถคืนเงินได้
• คำขอคืนเงินที่เรียกว่าควรถูกเพิกเฉย และอย่าส่งเงินใด ๆ ไปยังผู้หลอกลวง
• ติดต่อธนาคารของคุณเพื่อแจ้งให้ทราบว่าเกิดอะไรขึ้น

8. โฆษณาออนไลน์ปลอม

สแกมเมอร์ยังใช้โฆษณาออนไลน์ปลอมเพื่อค้นหาเหยื่อของพวกเขา โดยนำเสนอโฆษณาป๊อปอัปที่ดูเหมือนจะไม่หายไปไม่ว่าคุณจะทำอะไร

โดยปกติจะปรากฏซ้ำๆ บนเว็บไซต์ต่างๆ เพื่อโน้มน้าวให้คุณเชื่อว่าเป็นเพียงโฆษณาธรรมดาจาก BestBuy ที่ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคหรือบริการอื่นๆ

เคล็ดลับเพื่อหลีกเลี่ยงการหลอกลวงนี้:

-

จะป้องกันการหลอกลวง Geek Squad ได้อย่างไร

1. ใช้ Intego เพื่อปกป้องอุปกรณ์และข้อมูลของคุณ

การฉ้อโกง Geek Squad เป็นเพียงหนึ่งในอันตรายทางอินเทอร์เน็ตมากมายที่ครอบคลุมโดย Intego ซึ่งเป็นโปรแกรมความปลอดภัยทางไซเบอร์ชั้นนำ ซอฟต์แวร์นี้มีคุณสมบัติไฟร์วอลล์ การตรวจจับไวรัส และการสแกนตามเวลาจริงเพื่อปกป้องอุปกรณ์และข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ด้วยอัลกอริทึมที่ซับซ้อนของ Intego ซึ่งสามารถจดจำและหยุดความพยายามในการฟิชชิ่งได้ คุณจะไม่ตกเป็นเหยื่อของอีเมลหรือเว็บไซต์ฟิชชิ่ง มีเครื่องมือป้องกันฟิชชิ่งที่แข็งแกร่งซึ่งจะตรวจสอบ URL ไฟล์แนบ และเนื้อหาอีเมลอย่างละเอียดเพื่อระบุความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างแม่นยำ

วิธีใช้ Intego

1. ดาวน์โหลด Intego จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และติดตั้ง
2. เปิดแอป และ ปรับแต่งการตั้งค่า เพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณ ให้แน่ใจว่าได้ เปิดใช้งานการสแกนตามเวลาจริง, การปรับปรุงอัตโนมัติและ การป้องกันไฟร์วอลล์.
3. ทำการสแกนเป็นประจำด้วยซอฟต์แวร์เพื่อตรวจจับและลบมัลแวร์หรือไฟล์ที่น่าสงสัยอื่นๆ นอกจากนี้คุณยังสามารถ เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ ตัวเลือกเพื่อความสบายใจ

2. ตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลและโทรศัพท์

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบความถูกต้องของใครก็ตามที่ติดต่อคุณทางโทรศัพท์หรืออีเมลที่อ้างว่ามาจาก Geek Squad ในการทำเช่นนั้น ติดต่อ Geek Squad โดยตรง โดยใช้ข้อมูลองค์กร

3. หลีกเลี่ยงการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลทางออนไลน์

ห้ามให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขประกันสังคม หมายเลขบัตรเครดิต หรือรหัสผ่าน ทางโทรศัพท์หรืออีเมล เว้นแต่คุณจะแน่ใจในความถูกต้องตามกฎหมายของผู้รับอย่างแน่นอน

4. ระวังที่อยู่อีเมลที่น่าสงสัย

ตรวจสอบอีเมลที่อ้างว่ามาจาก Geek Squad อย่างใกล้ชิด มองหาตัวบ่งชี้ฟิชชิง เช่น คำที่สะกดผิด ที่อยู่อีเมลแปลก ๆ หรือความต้องการดำเนินการทันที อย่าเปิดไฟล์แนบจากแหล่งที่น่าสงสัยหรือคลิกบนไซต์แปลก ๆ

5. แจ้งตัวเองเกี่ยวกับการหลอกลวงล่าสุด

พยายามและอัปเดตเกี่ยวกับการหลอกลวงและกลยุทธ์ใหม่ล่าสุดที่นักต้มตุ๋นใช้ในขณะเดียวกันก็เข้าใจวิธีหลีกเลี่ยง Geek Squad อัปเดตเว็บไซต์เป็นประจำด้วยข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อนี้ ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบ

ฉันจะทำอย่างไรหากตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวง Geek Squad

• การรายงานกลโกง Geek Squad อาจมีประโยชน์ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน หากคุณสงสัยว่าคุณตกเป็นเหยื่อ โปรดรายงานเพื่อทำการสอบสวนโดย โทรสายด่วน Best Buy at 1-888-ซื้อดีที่สุด (1-888-237-8289).
• รายงานการหลอกลวงไปที่ คณะกรรมาธิการการค้าสหภาพ หรือ ศูนย์ร้องเรียนเกี่ยวกับอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ต.

เพื่อหลีกเลี่ยงมิจฉาชีพและป้องกันตัวเองจากการหลอกลวง Geek Squad ในโลกของภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องนำหน้าสแกมเมอร์หนึ่งก้าว

คุณอาจลดความเสี่ยงในการตกเป็นเหยื่อของกลโกงเหล่านี้ได้อย่างมากโดยการตระหนักถึงกลอุบายที่มิจฉาชีพใช้ วิเคราะห์การสื่อสาร และการใช้ ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่วางใจได้ เช่น Intego.