พบปัญหาการอัพเดต Windows 11 สะดุด (KB5034765)
2 นาที. อ่าน
เผยแพร่เมื่อ
แชร์บทความนี้
ปรับปรุงคู่มือนี้
ผู้อ่านช่วยสนับสนุน MSpoweruser เราอาจได้รับค่าคอมมิชชันหากคุณซื้อผ่านลิงก์ของเรา
อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม
Microsoft รับทราบปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บางรายที่พยายามติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยล่าสุด (KB5034765) สำหรับ Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 และ 23H2 ปัญหานี้ซึ่งพบนับตั้งแต่เปิดตัวอัปเดตเมื่อวันที่ 13 กุมภาพันธ์ 2024 ปรากฏได้ XNUMX วิธีดังนี้
- ความล้มเหลวในการติดตั้ง: กระบวนการอัปเดตอาจหยุดทำงานที่ 96% ซึ่งทำให้การติดตั้งไม่สำเร็จ
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือรหัส: ผู้ใช้อาจพบข้อความ “มีบางอย่างไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ ไม่ต้องกังวล – ยกเลิกการเปลี่ยนแปลง โปรดเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณไว้” หรือรหัสข้อผิดพลาด 0x800F0922 ใน Windows Event Viewer
แม้ว่า Microsoft จะมีการแก้ไขแบบถาวร แต่ก็มีวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว:
- ลบโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่: C:$WinREAgent (สำคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถดูไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้ได้ก่อนดำเนินการต่อ เนื่องจากโฟลเดอร์นี้ถูกซ่อนไว้ตามค่าเริ่มต้น)
- รีสตาร์ทระบบของคุณ
- ลองติดตั้ง KB5034765 อีกครั้ง
Microsoft กำลังทำงานอย่างแข็งขันเพื่อแก้ไขปัญหาแบบถาวร ที่จะรวมอยู่ในการอัปเดตในอนาคต
สิ่งสำคัญที่ควรทราบก็คือปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะกับ Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 และ 23H2 และไม่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Windows 10
นอกจากนี้:
- Microsoft ได้ยืนยันข้อมูลนี้ในเอกสารอย่างเป็นทางการ
- ยังไม่ทราบสาเหตุที่แท้จริงของข้อผิดพลาด 0x800F0922 และยังไม่ชัดเจนว่าเกี่ยวข้องกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ WinRE ที่ผู้ใช้ Windows 10 พบในเดือนมกราคม 2024 ซึ่งจำเป็นต้องขยายพาร์ติชัน WinRE เพื่อให้การอัปเดตสำเร็จหรือไม่
