Air AI คืออะไร: AI สนทนาสำหรับการบริการลูกค้านี้สามารถโทรหาลูกค้าได้เหมือนมนุษย์

ต้องการลองใช้ AI เชิงสนทนาสำหรับการบริการลูกค้าหรือไม่ เครื่องมือที่เรียกว่า Air AI นี้อาจเป็นคำตอบ

ผู้สร้างโม้ว่าสามารถดำเนินการขายและบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ได้นาน 5-40 นาทีเต็ม ซึ่งให้เสียงเหมือนมนุษย์และสามารถดำเนินการได้เองโดยอัตโนมัติผ่านแอพพลิเคชั่น 5,000 แอพพลิเคชั่นที่ไม่ซ้ำกัน

ซึ่งหมายความว่าธุรกิจต่างๆ สามารถมีพนักงานขายและบริการลูกค้าได้ถึง 100,000 คนด้วยการแตะเพียงปุ่มเดียว ปัจจุบัน Air AI กำลังใช้การโทรแบบสด พูดคุยกับผู้คนจริงๆ ทุกวัน สร้างผลกำไรให้กับธุรกิจจริง

อากาศไม่จำกัดเฉพาะกรณีการใช้งานใดกรณีหนึ่ง สามารถใช้เพื่อสร้าง AI SDR, ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน, ผู้ใกล้ชิด, ผู้บริหารบัญชี หรือแม้แต่นักบำบัด ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด

ขณะนี้อยู่ในการทดสอบเบต้า เครื่องมือ AI คาดว่าจะเปิดตัวสู่สาธารณะในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า และมีศักยภาพที่จะเป็นผู้เล่นหลักในพื้นที่ AI การสนทนา 

ความกระตือรือร้นในความสามารถของ Air นำไปสู่การตอบรับอย่างท่วมท้นจากธุรกิจต่างๆ โดยมีบริษัทมากกว่า 50,000 แห่งที่ลงทะเบียนสำหรับขั้นตอนการทดสอบเบต้าแล้ว และคุณยังสามารถเข้าร่วมรายชื่อผู้รอได้อีกด้วย Good Farm Animal Welfare Awards. 

ในที่สุด AI แบบสนทนาก็มาถึงแล้ว การแนะนำ Air Air สามารถดำเนินการขายและบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ได้นาน 5-40 นาทีเต็มเสียงเหมือนมนุษย์ และสามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติผ่านแอพพลิเคชั่น 5,000 แอพพลิเคชั่น
byคุณ/Educational_Ice151 inการเขียนโปรแกรมไอพรอมต์

ใน คำสั่งCaleb Maddix ซีอีโอของ Air กล่าวว่า "เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะแนะนำ Air ให้กับโลก เราเชื่อว่า Air มีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจโต้ตอบกับลูกค้า Air ให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง แม่นยำ และสามารถรับสายได้หลายสายพร้อมกัน ซึ่งหมายความว่าธุรกิจต่างๆ สามารถให้การสนับสนุนลูกค้าได้ทุกเมื่อที่ต้องการ โดยไม่ต้องจ้างและฝึกอบรมตัวแทนที่เป็นมนุษย์”

Dukaan ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมของอินเดียเมื่อพูดถึง AI เชิงสนทนาสำหรับการบริการลูกค้า ได้เลิกจ้างพนักงาน 100 คน หรือประมาณ 5% ของพนักงานทั้งหมด การปลดพนักงานมีขึ้นในขณะที่บริษัทเผชิญกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจากคู่แข่งอย่าง Amazon และ Flipkart

เท่าที่สังเกต ซีเอ็นเอ็นบริษัทกำลังแทนที่พนักงานบริการลูกค้าที่มีอยู่ด้วยแชทบ็อตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ตัวใหม่ ซึ่งได้รับการออกแบบให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น

คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับ AI เชิงสนทนาสำหรับการบริการลูกค้า นี่อาจเป็น ภัยคุกคามที่ทำให้ผู้คนสูญเสียงานของพวกเขาเหรอ? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!