ปิงอายุ 15 ปี; นี่คือช่วงเวลาสำคัญ ขึ้นๆ ลงๆ

วันนี้เป็นวันครบรอบ 15 ปีของ เครื่องมือค้นหา Bing ของ Microsoft- Bing เปิดตัวในปี 2009 และกลายเป็นผู้เล่นหลักในแวดวงเครื่องมือค้นหา โดยนำเสนอคุณลักษณะเฉพาะและการบูรณาการอย่างลึกซึ้งกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Microsoft แต่ก็ยังตามหลังการครอบงำของ Google ในตลาดเครื่องมือค้นหา

นี่เป็นช่วงเวลาสำคัญในการเดินทาง:

• 2009: Bing เข้าสู่ตลาดด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ภาพพื้นหลังที่เปลี่ยนแปลงทุกวัน
• 2010s: ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Yahoo! 
• การค้นหาและการผสานรวมภายในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft เช่น Cortana (เปิดตัวในปี 2014) และ Windows 10 (เปิดตัวในปี 2015) ได้ขยายขอบเขตการเข้าถึงและฟังก์ชันการทำงานของ Bing
• 2012: Bing เปิดตัวการรวมการค้นหาทางสังคม โดยผสมผสานข้อมูลจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อประสบการณ์การค้นหาที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น
• 2016: Bing เปิดตัวฟีเจอร์การค้นหาอัจฉริยะโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อให้คำตอบและข้อมูลเชิงลึกที่ตรงยิ่งขึ้น
• 2017: Bing เปิดตัว Visual Search ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาโดยใช้รูปภาพแทนข้อความ
• 2019: Bing Ads ได้รับการเปลี่ยนชื่อเป็น Microsoft Advertising
• 2020: Bing เปิดตัวเครื่องมือติดตาม COVID-19 เพื่อให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์และอัปเดตเกี่ยวกับการระบาดใหญ่
• 2021: เบราว์เซอร์ Microsoft Edge ที่ใช้ Chromium ใหม่ได้รับการผสานรวมกับ Bing โดยสมบูรณ์
• 2023: Bing รวมเอาเทคโนโลยี AI ขั้นสูงเพิ่มเติม รวมถึงเทคโนโลยีจาก OpenAI เพื่อปรับปรุงความสามารถในการค้นหา การประมวลผลภาษาธรรมชาติ และการปรับแต่งส่วนบุคคลของผู้ใช้

การเปลี่ยนแปลงของตลาดบางประการ:

• แม้จะมีการพัฒนาเหล่านี้ Bing เผชิญกับการแข่งขันที่สำคัญจาก Google ซึ่งปัจจุบันครองส่วนแบ่งตลาดที่โดดเด่นในเครื่องมือค้นหา
• โครงการริเริ่มทางการตลาด เช่น แคมเปญ "Bing It On" มีระดับความสำเร็จที่แตกต่างกันในการคว้าส่วนแบ่งการตลาด
• ส่วนแบ่งการตลาดของ Bing เติบโตช้า แม้ว่าจะถูกรวมเป็นเครื่องมือค้นหาเริ่มต้นใน Windows 10 แล้วก็ตาม
• Bing ยังคงเผชิญกับความท้าทายในการสร้างความแตกต่างจากข้อเสนอการค้นหาที่เป็นที่ยอมรับของ Google

เนื่องจากภูมิทัศน์การค้นหายังคงพัฒนาต่อไปด้วยการบูรณาการ AI Bing จึงอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะมีบทบาทสำคัญในการกำหนดอนาคตของการเข้าถึงข้อมูล

นี่คือสิ่งที่ Jordi Ribas, CVP ของ Microsoft – Search & AI, กล่าวถึงโอกาสดังกล่าว