ปัญหาแบตเตอรี่กระทบผู้ใช้ Surface อีกครั้ง โดยส่งผลกระทบต่อแท็บเล็ต Surface Pro 5 และ 6 ใหม่

ผู้ใช้รายงานว่า Surface Pro รุ่นเก่าไม่สามารถใช้งานได้ตามความคาดหวังของอายุการใช้งานแบตเตอรี่เริ่มต้นอีกต่อไป

ผู้ใช้ Surface นั้นไม่ใช่ผู้ใช้ใหม่สำหรับปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ กับผู้ใช้ Surface Pro 3 ในปี 2014 ที่มีปัญหาเรื่องแบตเตอรี ถึงแม้ว่าการอัปเดตเฟิร์มแวร์หลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ก็ไม่เคยได้รับการแก้ไขอย่างแท้จริง

ดูเหมือนว่าปัญหาเดียวกันนี้ได้ถูกส่งต่อไปยัง Surface Pro 5 และ 6

ในโอกาสนี้ผู้ใช้แพบ่นเกี่ยวกับไซต์สนับสนุนของ Microsoft -คำตอบของ Microsoft– เกี่ยวกับปัญหาต่างๆ ตั้งแต่แล็ปท็อปค้างที่การชาร์จ 0% ไปจนถึงความจุของแบตเตอรี่ที่ลดลงอย่างมากหลังจากการชาร์จเพียงไม่กี่ร้อยรอบ

นี่คือบัญชีของ Thanatorni1994 เกี่ยวกับประสบการณ์ของเขากับ Surface Pro ปี 2017 5:

ปัญหา: แบตเตอรี่ที่ชาร์จเต็มจะเสื่อมสภาพและแกว่งไปมาอย่างมาก

เงื่อนไขที่สังเกตได้เมื่อเร็ว ๆ นี้:

-แบตเตอรี่หมดภายใน 1-2 ชม. เพียงแค่ท่องเว็บไซต์/Youtube (ทดสอบทั้ง Chrome&M. Edge)
-ในการชาร์จจนเต็ม ใช้เวลาประมาณ 20-30 นาที (โดยประมาณ การชาร์จเต็มไม่ถูกต้อง)
- แบตเตอรี่บางครั้งลดลงด้วยปริมาณ EG ที่ไร้สาระ 20-30% ใน 1 วินาที

ผู้ใช้รายอื่นแบ่งปันประสบการณ์ของเขาในความคิดเห็น:

ฉันมีปัญหาเดียวกันใน Surface Pro 5 ที่ซื้อในเดือนมกราคม 2018

ข้อบ่งชี้ทั้งหมดคือแบตเตอรีลดลงเหลือ 30% หรือมากกว่านั้นของความสามารถในการออกแบบ ดูเหมือนว่าจะเป็นเวลาสั้นมากเมื่อ MS Battery Report แสดงเพียง 309 รอบ

เป็นที่น่าสังเกตว่าอุปกรณ์ Surface 5 และ Surface 6 ที่ผู้ใช้เหล่านี้บ่นว่ามีอายุเพียง 1-2 ปีเท่านั้น ขออภัย ในกรณีส่วนใหญ่ ประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ไม่ได้รับการปกป้องภายใต้การรับประกันเช่นเดียวกับส่วนประกอบอื่นๆ

เป็นเรื่องน่าขันที่ Intel ผลักดันให้พีซีที่มีแบตเตอรี่ใช้งานได้ตลอดทั้งวันหมายความว่าอาจมีการแบ่งแยกอย่างชัดเจนระหว่างประสบการณ์ของผู้ใช้ Surface รุ่นเก่าและอุปกรณ์รุ่นต่อไปซึ่งใช้งานแบตเตอรี่ได้นานถึง 13 ชั่วโมงเป็นประจำ

ผู้อ่านของเราเคยประสบปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ที่ต่ำกว่าที่คาดไว้กับ Surface Pro หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง

ที่มา: นีโอวิน