ทุกสายตาจับตาดู Apple iMessage เนื่องจาก WhatsApp วางแผนการทำงานร่วมกันกับแอพอื่น ๆ หรือที่เรียกว่า "Universal Messaging"

WhatsApp ซึ่งเป็นแอปส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกได้รับการตั้งค่าให้สามารถทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มอื่นได้ ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ WhatsApp จะสามารถแชทกับเพื่อนและครอบครัวได้โดยตรงในเร็วๆ นี้โดยใช้แอพอย่าง Signal หรือ Telegram (หรือ iMessage???) ซึ่งไม่จำเป็นต้องสลับระหว่างแพลตฟอร์ม

ข่าว, รายงานโดย Wired, ถือเป็นการออกจากระบบนิเวศแบบปิดที่มีมายาวนานของ WhatsApp อย่างมีนัยสำคัญ แอพ มีผู้ใช้งานมากกว่าสองพันล้านคนทั่วโลกก่อนหน้านี้เคยทำหน้าที่เป็นเกาะโดดเดี่ยวในทะเลข้อความ ตอนนี้ดูเหมือนว่า Meta ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ WhatsApp พร้อมที่จะเชื่อมช่องว่างแล้ว

แต่วิธีนี้จะทำงานอย่างไร? WhatsApp วางแผนที่จะใช้ระบบที่เรียกว่า "Universal Messaging" นี้ ระบบจะทำหน้าที่เป็นนักแปลเป็นหลัก ทำให้แอปอื่นๆ สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ WhatsApp ได้ และแลกเปลี่ยนข้อความได้อย่างลงตัว ในตอนแรก ฟังก์ชันการทำงานจะจำกัดอยู่เพียงข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และไฟล์

แม้ว่าการทำงานร่วมกันจะรับประกันประสบการณ์การสื่อสารที่เป็นหนึ่งเดียวมากขึ้น แต่ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและความปลอดภัยก็ยังมีให้เห็น ข้อมูลผู้ใช้จะได้รับการปกป้องอย่างไรเมื่อเดินทางข้ามแพลตฟอร์มต่างๆ Meta มั่นใจว่าจะใช้ประโยชน์จาก Signal Protocol สำหรับการเข้ารหัส ซึ่งเป็นที่รู้จักในเรื่องความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง

ไม่ว่าความสามารถในการทำงานร่วมกันของ WhatsApp จะกลายเป็นตัวเปลี่ยนเกมหรือเพิ่มธงสีแดงด้านความปลอดภัยหรือไม่นั้นยังคงต้องรอดูกันต่อไป อย่างไรก็ตาม มีสิ่งหนึ่งที่แน่นอน: การเคลื่อนไหวครั้งนี้บ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในโลกการส่งข้อความ ซึ่งอาจปูทางไปสู่ระบบนิเวศการสื่อสารที่เชื่อมโยงถึงกันและเข้าถึงได้มากขึ้น

สิ่งที่น่าสนใจคือนี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่แพลตฟอร์มการรับส่งข้อความที่โดดเด่นได้สำรวจความสามารถในการทำงานร่วมกัน ในปี 2018 Apple ได้เปิดตัว iMessage for Business โดยมีเป้าหมายเพื่อให้สามารถโต้ตอบระหว่างผู้ใช้ iPhone และผู้ที่อยู่บนอุปกรณ์ Android อย่างไรก็ตาม ระบบถูกวิพากษ์วิจารณ์ถึงข้อจำกัดและการรับรู้ถึงอคติต่อผู้ใช้ Apple จึงไม่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง

ฉันแน่ใจว่าเช่นเดียวกับฉัน มีอีกหลายคนที่คาดหวัง สิ่งที่คล้ายกันจาก Apple. ณ เดือนมกราคม 2024 iMessage ครองส่วนแบ่งตลาดประมาณ 55% ในตลาดแอปส่งข้อความของสหรัฐอเมริกา ตามข้อมูลของ data.ai

WhatsApp จะทำงานได้ดีกว่าด้วยระบบ Universal Messaging หรือไม่ ความสำเร็จน่าจะขึ้นอยู่กับการจัดการข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว การรักษาความปลอดภัยการซื้อจากแพลตฟอร์มอื่น และการรับรองประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นและปลอดภัย