Microsoft release lösning för Windows 10 APC_INDEX_MISMATCH fel utskriftsrelaterad BSOD

I början av veckan släppte Microsoft KB5000802 (OS Builds 19041.867 och 19042.867) för Windows 10, version 20H2 och Windows Server, version 20H2-enheter, som senare upptäcktes för att orsaka blå skärmkrasch när vissa användare försökte skriva ut.

Efter installationen av den här uppdateringen får användarna ett APC_INDEX_MISMATCH-fel med en blå skärm när de försöker skriva ut till vissa skrivare i vissa appar.

Notera: Kolla in den här guiden för att lära dig vad du ska göra om du skrivaren verkar vara offline.

Microsoft noterar att problemet påverkar en delmängd av skrivardrivrutiner av typ 3 och inte påverkar skrivardrivrutiner av typ 4. Om du är osäker på typen av skrivardrivrutin, följ dessa steg:

1. Tryck på Windows-tangenten + r eller välj  Start,  Typ  Körning  och välj det.
2. Typ  Printmanagement.msc  och tryck på Enter eller välj  OK  .
3. Om Utskriftshantering öppnas, gå till steg 4. Om du får felet,  Windows kan inte hitta "printmanagement.msc". Välj sedan  Start  och typ  hantera valfria funktioner  och välj den. Välj  Lägg till en funktion  och typ  skriv ut  , markera kryssrutan bredvid  Utskriftshanteringskonsol  och välj Installera. Nu måste du börja om från steg 1.
4. Bygga ut  Print Server  , expandera datorns namn och välj  Skrivare  .
5. Du kan nu se drivrutinstypen för var och en av de installerade skrivardrivrutinerna.

Microsoft undersöker för närvarande problemet och har hittills gjort det publicerade en lösning som kan hjälpa vissa av de drabbade.

Lösning:  Följ anvisningarna i för att mildra problemet  denna video  . De  kommandotolken  kommandona från videon är följande (du måste byta ut  KX-drivrutin för universell utskrift  med namnet på din skrivare, som förklaras i videon):

• rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xg / n “KX-drivrutin för universell utskrift”
• rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xs / n “KX-drivrutin för universell utskrift” attribut + direkt

via WBI