Windows 10-bugg bryter USB-skrivare om de är anslutna till datorn när de stänger av Windows
2 min. läsa
Uppdaterad den
Dela den här artikeln
Förbättra den här guiden
Läs vår informationssida för att ta reda på hur du kan hjälpa MSPoweruser upprätthålla redaktionen Läs mer
Microsoft har identifierat en sällsynt bugg där Windows 10 kommer att orsaka problem med USB-skrivare om de är anslutna till datorn när Windows stängs av. Det är inte ett utbrett problem eftersom omständigheterna kring buggen gör det svårt att replikera på en dator.
I en supportdokument (via Bleeping Computer), förklarar Microsoft, "om du ansluter en USB-skrivare till Windows 10 version 1903 eller senare, stäng sedan av Windows och koppla ur eller stäng av skrivaren, när du startar Windows igen kommer USB-skrivarporten inte att vara tillgänglig i listan över skrivare hamnar." Microsoft har listat följande som orsak till problemet:
- Om drivrutinen för USB-skrivaren innehåller en språkövervakare, anropas inte OpenPortEx-återuppringningsfunktionen för språkövervakaren. Som ett resultat kan användaren inte utföra operationer som är beroende av språkövervakningens funktion.
- När du väljer fliken [Print Server Properties] > [Port] på kontrollpanelen "Devices and Printers", visas inte porten för USB-skrivaren (som "USB001") i listan över skrivarportar. Som ett resultat kan användaren inte utföra operationer som är beroende av portens existens.
Lyckligtvis kan du enkelt lindra problemet genom att ansluta en påslagen USB-skrivare innan du startar en enhet som påverkas av detta fel. Microsoft har bekräftat att problemet påverkar alla versioner av Windows 10 1903 och senare. Företaget arbetar på en lösning för problemet och kommer att rulla ut en patch för att åtgärda problemet.
