Microsoft försenar reparationer och byten av Surface och Xbox i vissa länder på grund av covid-19

I vad som verkar vara ett förväntat och klokt drag satte Microsoft tillfälligt stopp för reparationer eller byten av Surface, Xbox, Azure Kinect, HoloLens-enheter och Microsoft-tillbehör i olika delar av världen. För att vara mer specifik har Redmond-jätten beslutat att skjuta upp reparationer och byten av sina produkter i så mycket som 10 länder, som inkluderar Argentina, Österrike, Indien, Kina, Ryssland, Italien, Malaysia, Sydafrika, Spanien och Taiwan.

Microsofts beslut att tillfälligt skjuta upp reparationer och byten av sina produkter kommer som ett svar för att bekämpa covid-19, en sjukdom som orsakas av coronaviruset. "Vi har anpassat vår verksamhet för att säkerställa hälsa och säkerhet för våra kunder och anställda – detta kommer att orsaka vissa serviceorderförseningar för reparationer eller byten av Surface-, Xbox-, Azure Kinect- och HoloLens-enheter och Microsoft-tillbehör," skrev Microsoft på sin supportsida .

Den Seattle-baserade teknikjätten håller ett öga på coronakrisen i olika delar av världen och företaget kommer att återställa sina reparationer och byten till det normala när situationen förbättras. Företaget kommer att meddela användarna via e-post när någon uppdatering görs av listan. Du kan kolla in listan över länder eller regioner där reparations- och ersättningsservicen är försenad från här..

Detta är en av de åtgärder som vidtagits av Microsoft för att säkerställa säkerheten för sina kunder och anställda. Mjukvarujätten var ett av de första företagen som uppmuntrade sina anställda att arbeta hemifrån. Det är också ställde in sina kommande stora tekniska evenemang med tanke på ett ökande antal fall över hela världen. Företaget har också gått ihop med Adaptive Biotechnologies för att påskynda upptäckten av vaccin mot coronavirus.

via WBI