Microsoft siktar på att förbättra sitt feedbacksystem med en ny experimentell funktion

Microsoft arbetar på en experimentell funktion som gör det möjligt för företaget att ändra hur feedback hanteras. Med kodnamnet "Cohorts" kommer det att tillåta Microsoft att skapa en grupp passionerade människor med ett gemensamt expertområde. På så sätt kan företaget enkelt sortera feedbacken därefter.

Hela hur Feedback Hub fungerar förklarades av Windows Insider-chefen Dona Sarkar som sa "Feedback kommer i allmänhet i två former", sa hon. "Det är 'det här är trasigt, fixa det'; och "vi har inte det här, bygg det." Hon förklarade det också med exemplet med Windows Ink och sa "Människor som använder penna och bläck massivt i Windows 10, de är de människor vi behöver feedback från i det scenariot. Så istället för bara allmän feedback, tänk om vi fokuserade på att få feedback från annonsmaterial som verkligen pressar kuvertet med penna och bläck? Det är de som kommer att använda det varje dag, eller hur?”

För att åtgärda problemet utvecklar Microsoft olika grupper där personer som använder eller har expertis på en specifik funktion kan samlas för att diskutera och ge detaljerad relevant feedback till ingenjörsteamet.

Varje kohort består av tre delar:

• Någon på Microsoft som "kontrollerar kod" (dvs som bestämmer vad som fixas och läggs till i en produkt eller tjänst).
• En person i Insider Community som "påverkar" eller "förkämpar" en viss funktion (t.ex. pennstöd) eller en uppsättning funktioner (t.ex. tillgänglighetsverktyg).
• Alla personer från vilka feedbacken samlas in.

Windows Central

Från och med nu finns det två kohorter som är igång. En är för Fluent Design, och en annan är för Insider MVPs, tillsammans med en Creators Cohort, som inkluderar designers. Dessa grupper är för närvarande endast inbjudna så om du inte har en inbjudan kan du inte gå med. Däremot har företaget en Cohort for Windows Insider for Business som är öppen för alla. Just nu är Cohorts exklusiva för användare men Microsoft planerar att öppna det för fler människor så att de kan ansluta och diskutera.

via: Windows Central