Kaspersky-användare har nu migrerats till UltraAV – folk klagar med rätta
Kaspersky har gått med på att överföra 1 miljon av sina användare till Pangos UltraAV
2 min. läsa
Uppdaterad den
Dela den här artikeln
Förbättra den här guiden
Läs vår informationssida för att ta reda på hur du kan hjälpa MSPoweruser upprätthålla redaktionen Läs mer
Viktiga anteckningar
- Kaspersky-användare i USA upptäckte att deras antivirus ersatts av UltraAV utan föregående meddelande.
- Användare rapporterar saknade inställningar och radering av filer, vilket orsakar frustration.
- Denna förändring följer Biden-administrationens förbud mot Kaspersky på grund av säkerhetsproblem.
Kaspersky-användare i USA vaknar idag till en märkligt konstig syn på sina datorer/bärbara datorer: antivirusprogrammet har till synes avinstallerat sig och ersatt med UltraAV utan användarens medgivande.
Folk online rapporterar nu att de inte fick någon som helst kommunikation om förändringen. Vissa går till och med så långt som att kalla dess ersättare, Pango Group-ägda UltraAV, för att vara problematisk för att radera filer utan tillstånd och sakna användbara inställningar.
"Vaknade av att Kasperky helt borta från mitt system med Ultra AV och Ultra VPN nyinstallerade (inte av mig, bara automatiskt medan jag sov). Inga tecken på Kaspersky någonstans på mitt system och Ultra AV:s inställningar är obefintliga”, en redditor säger.
Andra användare på Kaspersky-forumet uppstår också liknande frustrationer, och vissa misstänker att det är relaterat till Kasperskys övergång på grund av amerikanska regeringsrestriktioner. Biden-administrationen har tidigare förbjudit antiviruset av nationella säkerhetsskäl, med övergången som skedde åtminstone några veckor innan.
Uppdatering (23 september): Som svar på den här historien berättade dock en talesperson för Pango att Kaspersky hade kommunicerat direkt med användarna om förändringen, som hade en hög engagemang. Om du har drabbats av det här problemet kan du kontakta UltraAVs supportteam via chatt or e-mail.
Kaspersky är ett välkänt ryskt cybersäkerhetsföretag, och USA förbjöd produkten av rädsla för att rysk underrättelsetjänst skulle kunna använda den för att bedriva cyberspionage eller sabotera kritisk infrastruktur. Den tidigare administrationen under Donald Trump förbjöd också Kaspersky att verka i USA.
"UltraAV valideras inte av några oberoende tester, så jag skulle avinstallera det och ersätta det med Bitdefender eller ESET," klagar en annan användare och säger att de har ersatt Pangos produkt med andra alternativ.
En exklusiv rapport av Axios tidigare denna månad avslöjade att Pango och Kaspersky hade nått en överenskommelse om att överföra 1 miljon användare till UltraAV mitt i förbudet, som har gällt sedan den 20 juli.
Användarforum
2 meddelanden