iPhone svart skärm under samtal: 7 sätt att stoppa det

Medan iPhones konsekvent håller sitt löfte om excellens, kan det uppstå enstaka fel. Ett av de vanligaste problemen är förekomsten av iPhone svart skärm under samtal. I den här guiden ger vi enkla lösningar som hjälper dig att lösa detta irriterande problem. 

1. Tryck på sidoknappen för att slå på telefonen

Din iPhone kan felaktigt ha upptäckt att telefonen hålls mot dina öron och stängt av skärmen. Om du trycker på sidoknappen bör skärmen slås på igen. Du kan prova att trycka en eller flera gånger för att se om displayen återaktiveras.

2. Ta bort skärmskyddet eller fodralet

Om du använder ett skärmskydd eller ett fodral kan det täcka eller störa närhetssensorn. Ta tillfälligt bort skärmskyddet eller fodralet och kontrollera om problemet med svart skärm kvarstår. Om problemet är löst, överväg att undersöka och köpa rätt skärmskydd eller fodral för din telefonmodell.

3. Starta om enheten

Att starta om en enhet anses ofta vara en universell lösning för många problem, inklusive problemet med svart skärm under samtal. Det kan hjälpa till att uppdatera sin programvara och lösa tillfälliga fel som kan orsaka problemet.

Så här startar du om iPhone X, 11, 12, 13 eller senare:

– Tryck och håll in sidoknappen och endera volymknappen samtidigt.
– Vänta tills skjutreglaget "skjut för att stänga av" visas.
– Dra reglaget för att stänga av din iPhone.
– Vänta i 30 sekunder.
– Tryck och håll in sidoknappen igen tills Apple-logotypen visas, vilket indikerar att din iPhone startar om.

Så här startar du om iPhone 6, 7, 8 eller SE (2:a eller 3:e generationen):

– Tryck och håll in sidoknappen tills avstängningsreglaget visas.
– Dra reglaget för att stänga av din iPhone.
– Vänta i 30 sekunder.
– Slå på enheten igen genom att trycka och hålla in sidoknappen tills du ser Apple-logotypen.

 

4. Rengör området för närhetssensorn

Damm, smuts eller fläckar på närhetssensorn kan också orsaka problem. Ta en mjuk, luddfri trasa och torka försiktigt av framsidan av din iPhone, var uppmärksam på området runt hörluren där närhetssensorn är placerad.

5. Inaktivera funktionen Reducera rörelse

En annan möjlig lösning är att inaktivera funktionen Reduce Motion. Så här gör du:

1) Öppna appen Inställningar på din iPhone.
2) Scrolla ned och tryck på "Tillgänglighet".
3) Välj "Rörelse" i tillgänglighetsmenyn.
5) Leta efter alternativet "Reducera rörelse" och stäng av det. Om det redan är inaktiverat, lämna det som det är.

Att inaktivera funktionen Reducera rörelse kan hjälpa till att förhindra eventuella konflikter med närhetssensorn och återställa visningsfunktionen under samtal. När du har gjort denna ändring testar du din iPhone genom att ringa eller ta emot ett samtal för att se om problemet med svart skärm är löst.

6.Återställ alla inställningar

Om problemet kvarstår kan du försöka återställa inställningarna på din iPhone. Detta raderar inte din data men återställer dina inställningar till standardvärdena. Gå till Inställningar > Allmänt > Återställ > Återställ alla inställningar. Ange ditt lösenord om du uppmanas att göra det och bekräfta återställningen. Kontrollera efteråt om närhetssensorn fungerar korrekt. Observera att detta skiljer sig från fabriksåterställning eftersom fabriksåterställning tar bort alla inställningar och data. Kolla in den här länken om du vill veta hur man fabriksåterställer en låst iPhone.

7.Uppdatera iOS

Se till att din iPhone kör senaste versionen av iOS. Programvaruuppdateringar inkluderar ofta buggfixar och förbättringar som kan lösa kända problem. Gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering för att söka efter tillgängliga uppdateringar. Om en uppdatering är tillgänglig följer du instruktionerna på skärmen för att installera den.

Varför blir iPhone-skärmen svart under ett samtal?

Varje iPhone är utrustad med en närhetssensor som känner av när telefonen är nära ditt öra under ett samtal. Den här sensorn stänger automatiskt av skärmen för att förhindra oavsiktliga beröringar och spara batteritid. Därför, om din iPhone blir svart under samtal, är chansen stor att något blockerar närhetssensorn. Att avtäcka sensorn bör lösa problemet och återställa displayen under samtal.

En annan anledning är att själva närhetssensorn kan vara felaktig. Detta kan hända på grund av olika faktorer som mjukvarufel eller ett hårdvaruproblem.

Slutsats

Att uppleva en svart skärm under telefonsamtal på din iPhone är förståeligt nog frustrerande. Med de sju beprövade metoderna som delas i det här blogginlägget har du nu verktygen för att övervinna denna utmaning. Om problemet kvarstår kan du ha att göra med ett annat problem. Lära sig hur fixa iPhone svart skärm av döden innan du söker ytterligare hjälp från Apples support eller auktoriserade servicecenter nära dig.