Facebook Marketplace fungerar inte: 10 enkla lösningar

Lästid ikon 6 min. läsa


Läsare hjälper till att stödja MSpoweruser. Vi kan få en provision om du köper via våra länkar. Verktygstipsikon

Läs vår informationssida för att ta reda på hur du kan hjälpa MSPoweruser upprätthålla redaktionen Läs mer

Facebook Marketplace fungerar inte

Fungerar inte Facebook Marketplace för dig längre? Som en ivrig Facebook-användare har jag också stött på det här problemet. Även om det är irriterande, är det lätt att lösa.

Nedan kommer jag att dela med mig av mina praktiska erfarenheter och lösningar för att hjälpa dig att navigera i den här utmaningen. Dessutom kommer jag att förklara varför det här problemet uppstår i första hand och hur man säkerställer att det aldrig händer igen. Redo?

Vad är detta fel?

Facebook Marketplace har blivit ett viktigt verktyg för miljoner världen över, vilket gör det möjligt för användare att köpa, sälja och handla inom sina lokala samhällen. Men som vilken annan onlineplattform som helst, är den inte immun mot fel och problem.

Användare kan stöta på problem som:

  • "Kan inte ansluta till Marketplace"
  • "Marknadsplatsen är inte tillgänglig för dig"
  • "Du kan inte komma åt Marketplace just nu."

marknadsplatsen är inte tillgänglig för dig

Många Facebook-uppdateringar nämnde några justeringar av Marketplace. Det kan vara en av anledningarna bakom dess instabilitet.

Det är viktigt att identifiera det exakta problemet du står inför. Här är några vanliga felmeddelanden och deras potentiella betydelser:

  • Blank skärm: Detta kan tyda på ett laddningsproblem eller ett tillfälligt fel med appen.
  • Marketplace är inte tillgänglig för dig: Detta kan tyda på att ditt konto inte har åtkomst, möjligen på grund av regionbegränsningar eller kontobegränsningar.
  • Du kan inte komma åt Marketplace: Detta kan bero på ett tillfälligt förbud eller begränsning baserat på Facebooks policyer.

Varför fungerar inte Facebook Marketplace?

Innan jag dyker in i lösningarna, låt mig förklara de potentiella orsakerna:

  1. Serverproblem: Ibland är problemet inte hos dig. Facebook-servrar kan vara nere eller genomgå underhåll.
  2. Kontobegränsningar: Facebook kan ha begränsat ditt konto från att komma åt Marketplace på grund av policyöverträdelser.
  3. Appfel: Föråldrade appar kan ha kompatibilitetsproblem och sluta fungera normalt.
  4. Internet-anslutning: En svag eller instabil internetanslutning kan hindra appens prestanda.
  5. Kontotillgänglighet: Se till att ditt konto inte är nyskapat och det Marketplace-funktionen är tillgänglig i ditt land. Annars kommer du inte att kunna använda den.

Så här fixar du att Facebook Marketplace inte fungerar steg-för-steg 

Enligt min erfarenhet löser problemet vanligtvis att uppdatera appen eller logga ut och sedan in igen. Så låt oss börja med de enklaste lösningarna och sakta bygga oss upp till de mer komplexa.

1. Kontrollera Facebooks serverstatus

Innan du dyker in i personlig felsökning, se till att problemet inte är på Facebooks sida. Webbplatser som Downdetector kan ge realtidsinformation om dess serverstatus.

2. Uppdatera Facebook-appen

Se alltid till att du använder den senaste versionen av Facebook-appen. Föråldrade versioner kan innehålla buggar som har åtgärdats i nyare versioner.

Så gå till din respektive appbutik (Google Play Store eller Apple App Store) och uppdatera om det behövs.

3. Logga in på Facebook igen

Ibland kan det enkelt att logga ut och logga in igen uppdatera dina kontoinställningar och lösa problem. På appen väljer du hamburgerikonen, scrollar ned och väljer "Logga ut.” Logga sedan in igen och kontrollera om Marketplace är tillgängligt.

facebook logga ut

4. Rensa cache och data

Ackumulerad cache och data kan göra att appen inte fungerar. Att rensa den kan ofta lösa mindre fel.

På Android:

1. Gå till Inställningar > Appar.

2. Hitta nu Facebook och sedan tryck på "Lagring".

lagring av facebook-appar

3. Klicka slutligen på "Radera data" och "Rensa cache".

facebook rensa cache och rensa data

På iPhone:

På grund av iOS-begränsningar kan du behöva avinstallera och installera om Facebook-appen för att rensa dess cache och data.

För Google Chrome:

1. Öppna Google Chrome.

2. Klicka på de tre vertikala prickarna (menyikonen) i det övre högra hörnet.

3. Håll muspekaren över “Fler verktyg” och välj "Rensa surfhistoriken".

google chrome rensa webbinformation

4. Välj tidsintervall. För att rensa allt, välj "Hela tiden".

rensa data på google chrome

5. Markera rutorna bredvid "Cookies och annan webbplatsdata" och "Cachade bilder och filer".

6. klick "Radera data".

5. Kontrollera din internetanslutning

En svag eller instabil internetanslutning kan hindra appens prestanda. Växla mellan Wi-Fi och mobildata eller försök starta om din router.

6. Inaktivera tillägg från tredje part

När du stöter på problem med Facebook Marketplace, se först till en stabil internetanslutning genom att återställa din router eller modem. Webbläsartillägg, särskilt annonsblockerare, kan också störa dess funktionalitet.

För optimal prestanda, inaktivera dessa tillägg och besök Marketplace igen. Processen kommer att skilja sig något beroende på din webbläsare, men det är ganska likt.

Till exempel på firefox:

1. Klicka på de tre raderna i det övre högra hörnet och välj "Tillägg och teman."

2. Tryck på växlingsknapp bredvid dem för att inaktivera dem.

växla tillägg på firefox

7. Installera om Facebook-appen

Ibland kan en ny installation lösa underliggande problem. Avinstallera Facebook-appen, starta om enheten och installera om den från din appbutik.

8. Kontrollera ditt kontos tillgänglighet

Se till att din profil uppfyller kriterierna för att komma åt Marketplace. Ditt konto ska inte vara helt nytt, du bör vara över 18 och se till att du befinner dig i en region och ett språk som stöds.

9. Överklaga återkallad tillgång

Om du misstänker att din åtkomst till Marketplace har återkallats på grund av policyöverträdelser kan du överklaga till Facebook. Gå till Marketplace-ikonen och välj "Begär granskning” för att skicka in din överklagan.

10. Alternativa metoder för att komma åt Marketplace

Om du fortfarande har problem med appen, överväg dessa alternativ:

  1. Skrivbordsåtkomst: Använd en stationär eller bärbar dator och få tillgång till Facebook Marketplace via den officiella webbplatsen. Den här metoden kringgår ofta appspecifika problem.
  2. Mobile Browser: Istället för appen använder du en mobil webbläsare för att komma åt Facebook och navigera till Marketplace.

Kontakta Facebooks support

Om allt annat misslyckas och du har uttömt ovanstående lösningar kan det vara dags att kontakta Facebooks supportteam. De kan ge insikter om pågående problem eller specifika problem med ditt konto.

  1. Hjälpcenter: Besök Facebooks tjänsteman Hjälpcenter och sök efter Marketplace-relaterade frågor.
  2. Rapportera ett problem: Inom Facebook-appen eller webbplatsen, navigera till "Inställningar">"Hjälp och support">"Rapportera ett problem.” Beskriv ditt problem i detalj.

facebook hjälp och supportalternativ

Hur kan man förhindra detta problem?

För att undvika framtida problem och förbättra din upplevelse på Marketplace rekommenderar jag dig:

Ytterligare resurser och support

Om du fortfarande står inför utmaningar, överväg att utforska dessa resurser:

  1. Facebook Hjälpcenter: Facebooks officiella Hjälpcenter ger en mängd information om olika ämnen, inklusive Marketplace.
  2. Gemenskapsforum: Webbplatser som Facebook Community erbjuda forum där användare delar med sig av sina erfarenheter och lösningar på vanliga problem.
  3. Rapportera ett problem: Inom Facebook-appen eller webbplatsen, navigera till "Inställningar" > "Hjälp och support" > "Rapportera ett problem." Beskriv ditt problem i detalj, så kan Facebooks team hjälpa dig.

Slutsats

Så nu vet du vad du ska göra om Facebook Marketplace inte fungerar korrekt. Även om det är ett ovärderligt verktyg, är det inte utan sina utmaningar. Men med rätt kunskap och lite tålamod kan du enkelt lösa dessa problem.

Dela gärna vilken lösning som hjälpte dig i kommentarerna nedan!

Användarforum

1 meddelanden