Microsoft predstavlja Outlook Customer Manager

Microsoft je danes predstavil novo storitev Office 365: Outlook Customer Manager. Kot že ime pove, nova storitev Office 365 v bistvu omogoča uporabnikom, da spremljajo svoje stranke in dobijo vse podatke o določeni stranki na enem mestu. Outlook Customer Manager je večinoma namenjen malim podjetjem, ki v resnici ne potrebujejo moči popolnega CRM-ja, kot je Dynamics 365.

Outlook Customer Manager bo integriran neposredno v Outlookove namizne aplikacije, imel pa bo tudi namensko mobilno aplikacijo. V Outlooku Customer Manager bodo podjetja lahko dodajala opravila za določeno stranko, spremljala ponudbe in prihajajoče sestanke. Storitev ima tudi urejen majhen pogled, kjer lahko uporabniki vidijo vsa opravila in druge stvari, ki jih potrebujejo za dokončanje z določeno stranko na dan.

https://youtu.be/TK67_BKAzdY

Druga dobra lastnost Outlook Customer Managerja je, da je do njega mogoče enostavno dostopati v Outlooku. Na primer, ko od stranke prejmete e-poštno sporočilo z vprašanjem o projektu, pri katerem delate zanjo, lahko preprosto kliknete njihov profil in Outlook Customer Manager bo lahko v stranski vrstici prikazal kup podatkov o stranki.

Outlook Customer Manager je najnovejši dodatek k Officeu 365 za mala podjetja, ki jim pomaga spremljati svoje stranke in poslovna srečanja. Programski velikan pred kratkim uvedene rezervacije, ki je tudi storitev, namenjena malim podjetjem, katere cilj je poenostaviti postopek rezervacije terminov.

Podobno kot pri rezervacijah je tudi Outlook Customer Manager na voljo samo tistim delom programa prve izdaje storitve Office 365. Storitev bo sprva na voljo uporabnikom Office 365 Business Premium, vendar bi jo lahko Microsoft ponudil naročnikom načrtov E3 in E5. Namenska mobilna aplikacija za Outlook Customer Manager je na voljo samo v sistemu iOS, vendar bi morala biti na voljo v Androidu, ko je storitev splošno na voljo.