Microsoft končno priznava težavo z brisanjem datotek in ustavi posodobitev sistema Windows 10 oktobra 2018

Po nekaj dneh težav in malo povratnih informacij s strani Microsofta se je podjetje končno odzvalo na vse večji vnet osebne datoteke uporabnika, ki se brišejo med nadgradnjo na posodobitev sistema Windows 10 oktobra 2018.

V razdelku Znane težave na strani zgodovine posodobitev sistema Windows 10 oktober 2018 pišejo:

Zaustavili smo uvajanje posodobitve za Windows 10 oktober 2018 (različica 1809) za vse uporabnike, saj preiskujemo posamezna poročila uporabnikov, ki po posodobitvi pogrešajo nekatere datoteke.

Če so uporabniki naleteli na težave, Microsoft ponuja pomoč in pravi:

Če ste preverili posodobitve in menite, da imate težave, nas kontaktirajte neposredno na +1-800-MICROSOFT ali poiščite lokalno številko na vašem območju https://support.microsoft.com/en-us/help/4051701/ globalne telefonske številke za storitve za stranke.

Če imate dostop do drugega računalnika, nas kontaktirajte na https://support.microsoft.com/en-us/contactus/ (povezava se razlikuje glede na državo izvora).

Microsoft tudi ne predlaga uporabnikom, da ročno namestijo trenutno gradnjo, pri čemer pravi:

Če ste ročno prenesli namestitveni medij Windows 10 October 2018 Update, ga ne nameščajte in počakajte, da bo na voljo nov medij.

Opombe Neowin da je ta različica preskočila korak predogleda izdaje, ki je bil zasnovan za odkrivanje takšnih težav, a kot smo poročali prej, obstajajo znaki, da se je majhen odstotek insajderjev že nekaj mesecev soočal s težavo z brisanjem datoteke, pri čemer posodobitev OS ni bila odpravljena, kar kaže na nekaj bolj temeljno je narobe s sistemom testiranja.

Nova navodila si lahko ogledate tukaj.