Črn zaslon iPhona med klicem: 7 načinov, kako to ustaviti

Ikona časa branja 4 min. prebrati


Bralci pomagajo pri podpori MSpoweruser. Če kupujete prek naših povezav, lahko prejmemo provizijo. Ikona opisa orodja

Preberite našo stran za razkritje, če želite izvedeti, kako lahko pomagate MSPoweruser vzdrževati uredniško skupino Preberi več


Medtem ko telefoni iPhone dosledno izpolnjujejo svojo obljubo odličnosti, lahko pride do občasnih napak. Ena najpogostejših težav je pojav črnega zaslona iPhone med klici. V tem priročniku vam bomo ponudili preproste rešitve, ki vam bodo pomagale rešiti to nadležno težavo. 

1. Pritisnite stranski gumb, da vklopite telefon


Vaš iPhone je morda napačno zaznal, da telefon držite ob vaših ušesih, in je izklopil zaslon. S pritiskom na stranski gumb bi se moral zaslon znova vklopiti. Lahko ga poskusite pritisniti enkrat ali večkrat, da vidite, ali se zaslon ponovno aktivira.

2. Odstranite zaščito zaslona ali etui


Če uporabljate zaščito za zaslon ali etui, morda prekrivata ali ovirata senzor bližine. Začasno odstranite zaščito zaslona ali etui in preverite, ali se težava s črnim zaslonom še vedno pojavlja. Če je težava odpravljena, razmislite o raziskovanju in nakupu ustreznega zaščitnega zaslona ali etuija za vaš model telefona.

3. Znova zaženite napravo


Ponovni zagon naprave se pogosto oglašuje kot univerzalna rešitev za številne težave, vključno s težavo s črnim zaslonom med klici. Pomaga lahko pri osvežitvi programske opreme in odpravi začasne napake, ki morda povzročajo težavo.


Če želite znova zagnati iPhone X, 11, 12, 13 ali novejši:

– Istočasno pritisnite in držite stranski gumb in gumb za glasnost.
– Počakajte, da se prikaže drsnik »slide to power off«.
– Povlecite drsnik, da izklopite vaš iPhone.
– Počakajte 30 sekund.
– Ponovno pritisnite in držite stranski gumb, dokler se ne prikaže logotip Apple, kar pomeni, da se vaš iPhone znova zaganja.

Če želite znova zagnati iPhone 6, 7, 8 ali SE (2. ali 3. generacija):

– Pritisnite in držite stranski gumb, dokler se ne prikaže drsnik za izklop.
– Povlecite drsnik, da izklopite vaš iPhone.
– Počakajte 30 sekund.
– Ponovno vklopite napravo tako, da pritisnete in držite stranski gumb, dokler ne vidite logotipa Apple.

 

4. Očistite območje senzorja bližine


Težave lahko povzročijo tudi prah, umazanija ali madeži na senzorju bližine. Vzemite mehko krpo, ki ne pušča vlaken, in nežno obrišite sprednji del vašega iPhone-a, pri tem pa bodite pozorni na predel okoli slušalke, kjer je senzor bližine.

5. Onemogočite funkcijo Reduce Motion


Druga možna rešitev je onemogočanje funkcije Reduce Motion. To storite tako:

1) Odprite aplikacijo Nastavitve na vašem iPhoneu.
2) Pomaknite se navzdol in tapnite »Dostopnost«.
3) V meniju Dostopnost izberite »Gibanje«.
5) Poiščite možnost »Zmanjšaj gibanje« in jo izklopite. Če je že onemogočeno, ga pustite tako, kot je.

Če onemogočite funkcijo Reduce Motion, lahko preprečite morebitne konflikte s senzorjem bližine in obnovite delovanje zaslona med klici. Po tej spremembi preizkusite svoj iPhone tako, da pokličete ali sprejmete klic, da vidite, ali je težava s črnim zaslonom odpravljena.

6.Ponastavite vse nastavitve


Če se težava ponovi, lahko poskusite ponastaviti nastavitve v iPhonu. To ne bo izbrisalo vaših podatkov, vendar bo vaše nastavitve povrnilo na privzete vrednosti. Pojdite v Nastavitve > Splošno > Ponastavi > Ponastavi vse nastavitve. Vnesite geslo, če ste pozvani, in potrdite ponastavitev. Nato preverite, ali senzor bližine deluje pravilno. Upoštevajte, da se to razlikuje od ponastavitve na tovarniške nastavitve, saj ponastavitev na tovarniške nastavitve odstrani vse nastavitve in podatke. Preverite to povezavo, če želite vedeti kako tovarniško ponastaviti zaklenjen iPhone.


7. Posodobite iOS


Preverite, ali vaš iPhone deluje najnovejša različica iOS-a. Posodobitve programske opreme pogosto vključujejo popravke napak in izboljšave, ki lahko odpravijo znane težave. Pojdite v Nastavitve > Splošno > Posodobitev programske opreme, da preverite, ali so na voljo posodobitve. Če je posodobitev na voljo, sledite navodilom na zaslonu, da jo namestite.

Zakaj zaslon iPhone med klicem postane črn?

Vsak iPhone je opremljen s senzorjem bližine, ki zazna, ko je telefon med klicem blizu vašega ušesa. Ta senzor samodejno izklopi zaslon, da prepreči nenamerne dotike in ohrani življenjsko dobo baterije. Torej, če vaš iPhone med klici postane črn, obstaja velika verjetnost, da nekaj blokira senzor bližine. Odkrivanje senzorja bi moralo odpraviti težavo in obnoviti prikaz med klici.

Drugi razlog je, da sam senzor bližine morda ne deluje pravilno. To se lahko zgodi zaradi različnih dejavnikov, kot je napaka v programski opremi ali težava s strojno opremo.

zaključek

Če med telefonskimi klici na vašem iPhonu vidite črn zaslon, je razumljivo frustrirajoče. S sedmimi preizkušenimi metodami, ki jih delite v tem blogu, imate zdaj orodja za premagovanje tega izziva. Če se težava še vedno pojavlja, imate morda opravka z drugo težavo. Naučite se popravi črni zaslon smrti iPhone preden poiščete dodatno pomoč Appleove podpore ali pooblaščenih servisnih centrov v vaši bližini.