Prečo nemôžem reagovať na správy na Instagrame? [8 rýchlych opráv]

Pýtate sa, prečo nemôžete reagovať na správy na Instagrame? Normálne vám Instagram umožňuje rýchlo odpovedať na priame správy pomocou rôznych emoji. Niekedy sa však malá kontextová ponuka jednoducho nezobrazí.

Aplikáciu používam už 8 rokov a sám som narazil na tento problém. Čítajte ďalej a zistite, prečo sa to deje a ako to ľahko opraviť. Poskytol som tiež podrobné pokyny pre vaše pohodlie. Takže, poďme na vec!

Čo je funkcia priamych reakcií Instagramu?

Instagram Priame reakcie je funkcia, ktorá umožňuje používateľom reagovať na priame správy pomocou emotikonov. Zjednodušuje komunikáciu a vyjadrovanie emócií s priateľmi na platforme bez zadávania odpovede.

Ak ho chcete použiť, klepnite a podržte správu, na ktorú chcete reagovať, a potom vyberte požadované emoji z rozbaľovacieho zoznamu. Príjemca dostane oznámenie o vašej reakcii. Ak sa vám však kontextové okno nezobrazuje, s funkciou niečo nie je v poriadku. Nižšie zistíte prečo!

Prečo nemôžem reagovať na správy na Instagrame?

Tu sú najčastejšie dôvody tohto problému:

Zastaraná aplikácia

Podľa mojich skúseností zvyčajne nemôžete reagovať na správy kvôli zastaranej aplikácii Instagram. Uistite sa, že používate najnovšiu verziu.

Správy na Instagrame nie sú aktualizované

Ak ste neaktualizovali možnosť odosielania správ na Instagrame, môžete čeliť tomuto problému. Nová aktualizácia prináša niekoľko funkcií vrátane reakcií emoji.

Zlé pripojenie k internetu

Dôležité je stabilné internetové pripojenie. Ak používate nestabilné pripojenie Wi-Fi alebo mobilné dátové pripojenie, môžete mať problémy s reakciou na správy.

Nastavenia ochrany osobných údajov

Ak sú nastavenia ochrany osobných údajov osoby, na ktorú sa pokúšate reagovať, obmedzené alebo zablokované, nebudete môcť reagovať.

Používanie Instagram Lite

Instagram Lite, navrhnutý pre obmedzenú úložnú kapacitu, má obmedzené funkcie. Ak používate túto verziu, nebudete môcť reagovať na správy.

Obmedzenia účtu

Instagram môže obmedziť určité funkcie pre nové alebo označené účty.

Dočasné poruchy

Niekedy môže Instagram čeliť dočasným poruchám ovplyvňujúcim konkrétne funkcie. Zvyčajne sa tieto problémy po chvíli vyriešia samy.

Nastavenia alebo Povolenia

Uistite sa, že reakcie emodži neboli náhodne vypnuté vo vašich nastaveniach. Skontrolujte tiež, či má Instagram na vašom telefóne potrebné povolenia.

Ako opraviť nefungujúce reakcie na správy na Instagrame

Vyskúšajte tieto opravy na vyriešenie problému a chatujte so svojimi priateľmi bez akýchkoľvek obmedzení:

1. Aktualizujte aplikáciu

Vždy sa uistite, že máte najnovšiu verziu Instagramu. Skontrolovať App Store or Google Play Uložiť aktualizácie.

2. Aktualizujte aplikáciu Instagram Messaging

Instagram často aktualizuje svoj systém správ, aby predstavil nové funkcie, zlepšil používateľské prostredie a opravoval chyby. Ak používate staršiu verziu, možno nebudete mať prístup k niektorým novším funkciám vrátane možnosti reagovať na správy.

Tu je to, čo by ste mali urobiť:

1. Otvorte aplikáciu Instagram a prejdite do svojho profilu klepnutím na ikonu profilu vpravo dole.

2. Klepnite na tri vodorovné čiary (často označované ako menu „hamburger“) umiestnené v pravom hornom rohu.

3. Prejdite nadol, kým nenájdete „Aktualizujte správy“A klepnite na ňu.

4. Zobrazí sa výzva s otázkou, či chcete aktualizovať. Klepnite na „Aktualizácia. "

Počkajte na dokončenie procesu aktualizácie. Po dokončení budete mať povolené najnovšie funkcie správ.

3. Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Slabé internetové pripojenie môže brániť funkčnosti aplikácie. Takže by ste mali:

• Skontrolujte svoje Wi-Fi alebo mobilné dátové pripojenie.
• Reštartujte smerovač alebo prepnite na inú sieť.

4. Skontrolujte nastavenia súkromia

Nastavenia ochrany osobných údajov Instagramu umožňujú používateľom kontrolovať, kto s nimi môže komunikovať, prezerať si ich obsah a posielať im správy. Ak vy alebo osoba, na ktorú sa snažíte reagovať, máte povolené určité nastavenia ochrany osobných údajov, môže to brániť reakciám na správy.

Mali by ste sa teda uistiť, že používateľ, na ktorého sa snažíte reagovať, nebol zablokovaný alebo obmedzený. Postupujte podľa týchto pokynov:

1. Klepnutím na ikonu Instagram na vašom zariadení spustíte aplikáciu.

2. Kliknite na ikonu profilu v pravom dolnom rohu obrazovky.

3. Klepnite na tri vodorovné čiary umiestnené v pravom hornom rohu stránky vášho profilu. Z rozbaľovacej ponuky vyberte „nastavenie. "

4. V ponuke Nastavenia klepnite na „súkromia. "

5. Vyberte „správy. "

6. v "Ovládanie správ,” skontrolujte, či ste povolili žiadosti o správy od príslušných používateľov.

5. Vymazať vyrovnávaciu pamäť (iba Android)

V priebehu času aplikácie ukladajú dočasné údaje známe ako vyrovnávacia pamäť. Tieto údaje môžu niekedy spôsobiť poruchu alebo spomalenie aplikácie. Vymazanie vyrovnávacej pamäte môže pomôcť pri riešení problémov a zlepšovaní výkonu aplikácie.

Tu je postup:

1. Prejdite na hlavné „nastavenie. "

2. Prejdite nadol a vyberte „aplikácie. "

3. Vyhľadajte „Instagram“A klepnite na ňu.

4. Keď ste na informačnej stránke aplikácie, klepnite na „Uskladnenie. "

5. Uvidíte dve možnosti: „Vymazať úložisko“ a „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“. Klepnite na „Vymazať vyrovnávaciu pamäť."

6. Môže sa zobraziť výzva so žiadosťou o potvrdenie. Potvrďte akciu.

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte reštartujte aplikáciu Instagram a skontrolujte, či je problém vyriešený.

6. Reštartujte alebo preinštalujte aplikáciu

Niekedy môže problém vyriešiť jednoduché reštartovanie aplikácie. Ak nie, zvážte jeho preinštalovanie.

7. Použite verziu pre počítač

Ak nemáte šťastie s mobilnou aplikáciou, môžete použiť počítačovú verziu. Ponúka rovnaké funkcie vrátane reakcií emoji.

8. Kontaktujte podporu Instagramu

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené riešenia a stále nemôžete reagovať, môže ísť o jedinečný problém súvisiaci s vaším účtom. Kontaktovanie podpory Instagramu vám môže pomôcť získať personalizovanú pomoc. Nasleduj tieto kroky:

1. Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Instagram.

2. Prejdite do svojho profilu klepnutím na ikonu profilu vpravo dole.

3. Klepnite na tri vodorovné čiary umiestnené v pravom hornom rohu.

4. Z rozbaľovacej ponuky vyberte „nastavenie. "

5. Prejdite nadol a klepnite na „Pomoc. "

6. Vyberte “Nahlásiť problém”Zo zoznamu možností.

7. Vyberte relevantný problém, ktorému čelíte, v tomto prípade: “Niečo nefunguje."

8. Podrobne opíšte problém a uveďte, že nemôžete reagovať na správy na Instagrame.

9. Klepnite na „Odoslať"Alebo"odoslať” na odoslanie správy.

Počkajte na odpoveď. Podpora Instagramu vás môže kontaktovať prostredníctvom e-mailu alebo v rámci aplikácie s potenciálnymi riešeniami alebo ďalšími otázkami.

Ďalšie zdroje na vyriešenie problému

Okrem toho môžete požiadať o pomoc tieto užitočné kanály:

1. Centrum pomoci Instagramu: Toto je oficiálne centrum pomoci, ktoré poskytuje Instagram. Zahŕňa širokú škálu tém a často kladené otázky. Môžete vyhľadávať konkrétne problémy a nájsť riešenia krok za krokom.
2. Komunita Instagramu Reddit: Na tejto platforme používatelia diskutujú o problémoch a zdieľajú opravy na základe svojich skúseností. Je to skvelé miesto na nájdenie riešení od iných používateľov, ktorí by mohli čeliť podobným problémom.

Tiež by vás mohlo zaujímať:

• Preberač videa Instagram
• Ako zistiť, kto zdieľal váš príspevok na Instagrame?

Ako reagovať na správy na Instagrame?

Po použití vyššie uvedených opráv môžete reagovať na správy na Instagrame takto:

1. Klepnutím na ikonu Instagram na vašom zariadení spustíte aplikáciu.

2. Prejdite k Priame správy (ikona papierovej roviny v pravom hornom rohu).

3. Klepnite na konverzáciu, v ktorej chcete reagovať na správu, a vyberte správu.

4. Klepnite a podržte správu kým sa nad ním nezobrazí sada emotikonov.

5. Posuňte prst na požadované emoji a uvoľnením odošlete reakciu. Príjemca uvidí vašu reakciu pod správou.

záver

Prečo teda nemôžete reagovať na správy na Instagrame? Podľa môjho výskumu je to najčastejšie kvôli zastaranosti aplikácie, obmedzujúcim nastaveniam ochrany osobných údajov a dočasným poruchám.

Keď pochopíte dôvody, je pomerne ľahké ich vyriešiť. Nezabudnite aktualizovať svoju aplikáciu, postupujte podľa pokynov platformy a zabezpečte stabilné internetové pripojenie. Ak všetko ostatné zlyhá, oslovenie podpory Instagramu môže byť životaschopnou možnosťou.

Neváhajte sa podeliť o svoje skúsenosti s týmto problémom v komentároch nižšie!