Najnovšia aktualizácia Microsoft Patch Tuesday (KB4515384) pre Windows 10 1903 prerušuje zvuk na niektorých počítačoch

Ikona času čítania 2 min. čítať


Čítačky pomáhajú podporovať MSpoweruser. Ak nakupujete prostredníctvom našich odkazov, môžeme získať províziu. Ikona popisu

Prečítajte si našu informačnú stránku a zistite, ako môžete pomôcť MSPoweruser udržať redakčný tím Čítaj viac

okná 10 20h1

Teraz sa ukazuje, že vedľa Chyba Windows Search a nefunkčná ponuka Štart, nedávno vydaná Kumulatívna aktualizácia KB4515384 má ďalší problém, no tentoraz sa týka zvuku.

Kumulatívna aktualizácia KB4515384 pre Windows 10 1903 má chybu, ktorá buď úplne preruší zvuk, alebo zníži zvuk pri hraní hier, podľa rôznych príspevkov Reddit. Ako uviedli dotknutí používatelia, problém so zvukom nastal hneď po inštalácii najnovšej Kumulatívnej aktualizácie.

“...moja hlasitosť sa po aktualizácii znížila o míľu a keďže som nenašiel opravu, vrátil som sa späť na starší ovládač/aktualizáciu. Teraz dúfam, že konečne nájdeme riešenie namiesto toho, aby sme sa museli vrátiť späť. Po včerajšej konečnej aktualizácii najnovšej aktualizácie systému Windows 10 sa hlasitosť výrazne znížila a takmer žiadny zvuk. Preinštaloval som a aktualizoval som všetky potrebné ovládače zvuku/slúchadiel, manuálne aj v Správcovi zariadení. Skúšal som a skúšal odinštalovať niektoré zvukové ovládače a stále je to rovnaké. Ukazovateľ hlasitosti sa nezmenil, zostáva na 40 %, čo som vždy používal, ale hlasitosť je veľmi nízka.“

"Hlasitosť funguje dobre v prehliadačoch a tiež na YouTube, ale nie v aplikáciách a hrách," hovorí používateľ napísal na Reddit.

Ďalší používateľ potvrdil podobný príbeh slovami: „...KB4515384 môj zvuk v hre stratil všetky basové tóny. Neovplyvnilo to prehrávač videa, prehrávač zvuku ani prehliadač.“

Aj keď spoločnosť Microsoft ešte nepriznala problém a poskytla riešenie, ak čelíte podobnému problému, môžete vykonať niekoľko jednoduchých krokov, ktoré môžu problém so zvukom vyriešiť.

Ako vyriešiť problémy so zvukom v aktualizácii Windows 10 KB4515384

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Zvuk na paneli úloh a Nastavenia zvuku.
  2. Na stránke Nastavenia v časti Súvisiace nastavenia vyberte položku Ovládací panel zvuku.
  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na Predvolené zariadenie na karte Prehrávanie a vyberte Vlastnosti.
  4. Prejdite na kartu Rozšírené a zmeňte nastavenie na 16 bit (kvalita DVD).
  5. Kliknutím na OK použijete zmeny.

Nastavenia zvuku

Ak však patríte k tým, ktorí radi počúvajú kvalitný zvuk, a preto nechcete znížiť kvalitu ani o pár bitov, môžete najnovšiu Kumulatívnu aktualizáciu jednoducho odinštalovať.

via: WindowsLatest

Viac o témach: Problém so zvukom, KB4515384, patch utorok, windows 10