Čierna obrazovka iPhone počas hovoru: 7 spôsobov, ako to zastaviť

Zatiaľ čo telefóny iPhone dôsledne plnia svoj prísľub dokonalosti, občas sa môžu vyskytnúť problémy. Jedným z najbežnejších problémov je výskyt čiernej obrazovky iPhone počas hovorov. V tejto príručke vám poskytneme jednoduché riešenia, ktoré vám pomôžu vyriešiť tento nepríjemný problém. 

1. Stlačením bočného tlačidla zapnite telefón

Váš iPhone možno nesprávne rozpoznal, že telefón držíte pri ušiach, a vypol obrazovku. Stlačením bočného tlačidla by sa mala obrazovka znova zapnúť. Môžete ho skúsiť stlačiť raz alebo viackrát, aby ste zistili, či sa displej znova aktivuje.

2. Odstráňte ochranu obrazovky alebo puzdro

Ak používate chránič obrazovky alebo puzdro, môže zakrývať alebo prekážať snímaču priblíženia. Dočasne odstráňte chránič obrazovky alebo puzdro a skontrolujte, či problém s čiernou obrazovkou pretrváva. Ak sa problém vyriešil, zvážte prieskum a nákup správnej ochrany obrazovky alebo puzdra pre váš model telefónu.

3. Reštartujte zariadenie

Reštartovanie zariadenia sa často ponúka ako univerzálne riešenie mnohých problémov vrátane problému čiernej obrazovky počas hovorov. Môže pomôcť obnoviť jeho softvér a vyriešiť dočasné chyby, ktoré môžu spôsobovať problém.

Ak chcete reštartovať iPhone X, 11, 12, 13 alebo novší:

– Súčasne stlačte a podržte bočné tlačidlo a jedno z tlačidiel hlasitosti.
– Počkajte, kým sa zobrazí posuvník „vypnutie posunutím“.
– Potiahnutím posúvača vypnite svoj iPhone.
– Počkajte 30 sekúnd.
– Znova stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí logo Apple, čo znamená, že sa váš iPhone reštartuje.

Reštartovanie iPhonu 6, 7, 8 alebo SE (2. alebo 3. generácie):

– Stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí posuvný vypínač.
– Potiahnutím posúvača vypnite svoj iPhone.
– Počkajte 30 sekúnd.
– Zariadenie znova zapnite stlačením a podržaním bočného tlačidla, kým neuvidíte logo Apple.

 

4. Vyčistite oblasť snímača priblíženia

Problémy môže spôsobiť aj prach, špina alebo šmuhy na senzore priblíženia. Vezmite mäkkú handričku, ktorá nepúšťa vlákna a jemne utrite prednú časť vášho iPhone, pričom dávajte pozor na oblasť okolo slúchadla, kde je umiestnený senzor priblíženia.

5. Vypnite funkciu Reduce Motion

Ďalším potenciálnym riešením je vypnúť funkciu Reduce Motion. Postup:

1) Otvorte na svojom iPhone aplikáciu Nastavenia.
2) Prejdite nadol a klepnite na „Prístupnosť“.
3) V ponuke Prístupnosť vyberte „Pohyb“.
5) Vyhľadajte možnosť „Reduce Motion“ a vypnite ju. Ak je už deaktivovaná, nechajte ju tak, ako je.

Vypnutie funkcie Reduce Motion môže pomôcť zabrániť prípadným konfliktom so snímačom priblíženia a obnoviť funkčnosť displeja počas hovorov. Po vykonaní tejto zmeny otestujte svoj iPhone uskutočnením alebo prijatím hovoru, aby ste zistili, či je problém s čiernou obrazovkou vyriešený.

6. Obnovte všetky nastavenia

Ak problém pretrváva, môžete skúsiť resetovať nastavenia na svojom iPhone. Vaše údaje sa tým nevymažú, ale obnovia sa predvolené hodnoty nastavení. Prejdite do časti Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > Obnoviť všetky nastavenia. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód a potvrďte reset. Potom skontrolujte, či snímač priblíženia funguje správne. Upozorňujeme, že sa to líši od obnovenia továrenských nastavení, pretože obnovenie továrenských nastavení odstráni všetky nastavenia a údaje. Ak to chcete vedieť, pozrite si tento odkaz ako obnoviť továrenské nastavenia uzamknutého iPhone.

7. Aktualizujte iOS

Uistite sa, že váš iPhone beží najnovšiu verziu iOS. Aktualizácie softvéru často zahŕňajú opravy chýb a vylepšenia, ktoré môžu vyriešiť známe problémy. Prejdite do časti Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru a skontrolujte dostupné aktualizácie. Ak je k dispozícii aktualizácia, nainštalujte ju podľa pokynov na obrazovke.

Prečo obrazovka iPhone počas hovoru stmavne?

Každý iPhone je vybavený senzorom priblíženia, ktorý počas hovoru zistí, kedy je telefón pri uchu. Tento senzor automaticky vypne displej, aby sa predišlo náhodným dotykom a šetrila sa výdrž batérie. Preto, ak váš iPhone počas hovorov stmavne, je pravdepodobné, že niečo blokuje senzor priblíženia. Odkrytie senzora by malo vyriešiť problém a obnoviť displej počas hovorov.

Ďalším dôvodom je, že samotný senzor priblíženia môže byť nefunkčný. Môže k tomu dôjsť v dôsledku rôznych faktorov, ako je napríklad chyba softvéru alebo problém s hardvérom.

záver

Zažiť čiernu obrazovku počas telefonovania na vašom iPhone je pochopiteľne frustrujúce. So siedmimi osvedčenými metódami zdieľanými v tomto blogovom príspevku máte teraz nástroje na prekonanie tejto výzvy. Ak problém pretrváva, možno máte iný problém. Naučiť sa ako opraviť čiernu obrazovku smrti na iPhone predtým, než požiadate o ďalšiu pomoc podporu spoločnosti Apple alebo autorizované servisné strediská vo vašom okolí.