Čo je Air AI: Táto konverzačná AI pre zákaznícky servis môže volať zákazníkom ako ľudia

Chcete vyskúšať konverzačnú AI pre služby zákazníkom? Odpoveďou môže byť tento nástroj s názvom Air AI.

Jeho tvorcovia sa chvália, že dokáže uskutočniť celý 5-40 minút dlhý predaj a hovory so zákazníckym servisom cez telefón, ktoré znejú ako človek, a môžu vykonávať akcie autonómne v 5,000 XNUMX jedinečných aplikáciách.

To znamená, že podniky môžu mať teraz 100,000 XNUMX zástupcov predaja a služieb zákazníkom stlačením jediného tlačidla. Air AI v súčasnosti využíva živé hovory, každý deň sa rozpráva so skutočnými ľuďmi a prináša zisk pre skutočné podniky.

Vzduch nie je obmedzený na jeden prípad použitia. Môže byť použitý na vytváranie AI SDR, 24/7 CS agentov, Closers, Account Executives alebo dokonca terapeutov. Možnosti sú nekonečné.

V súčasnosti v beta testovaní sa očakáva, že nástroj AI bude zverejnený v najbližších mesiacoch a má potenciál stať sa hlavným hráčom v konverzačnom priestore AI. 

Nadšenie pre schopnosti Air viedlo k ohromujúcej odozve zo strany podnikov, pričom viac ako 50,000 XNUMX spoločností sa už prihlásilo do fázy beta testovania a môžete sa tiež pridať do poradovníka. tu. 

Konverzačná AI je konečne tu. Zavedením Air Air môžete uskutočniť celých 5-40 minút dlhých predajných a zákazníckych hovorov cez telefón, ktoré znejú ako človek. A dokáže vykonávať akcie autonómne v rámci 5,000 XNUMX jedinečných aplikácií.
byu/Educational_Ice151 inaiprompt programovanie

V vyhlásenie, CEO Air Caleb Maddix povedal: „Sme nadšení, že môžeme svetu predstaviť Air. Veríme, že Air má potenciál zmeniť spôsob, akým firmy interagujú so svojimi zákazníkmi. Vzduch je dostupný 24 hodín denne, 7 dní v týždni, presný a dokáže spracovať viacero hovorov naraz. To znamená, že podniky môžu teraz svojim zákazníkom poskytovať podporu, kedykoľvek ju potrebujú, bez toho, aby museli najímať a školiť ľudských agentov.“

Keď už hovoríme o konverzačnej AI pre zákaznícke služby, Dukaan, populárna indická platforma elektronického obchodu, prepustila 100 zamestnancov alebo približne 5 % svojej pracovnej sily. Prepúšťanie prichádza, keď spoločnosť čelí rastúcej konkurencii zo strany konkurentov ako Amazon a Flipkart.

ako poznamenal CNN, spoločnosť nahrádza svojich existujúcich zamestnancov zákazníckeho servisu novým chatbotom poháňaným AI, ktorý je navrhnutý tak, aby bol efektívnejší a efektívnejší.

Aký je váš názor na konverzačnú AI pre služby zákazníkom? Môže to byť a hrozbu, ktorá stála ľudí prácu? Dajte nám vedieť v komentároch!