Vzniká kontroverzia okolo „debaklu“ cenového dorovnania cien Surface Duo

Včera Microsoft spustil obrovská zľava 200 dolárov na Surface Duo, čo je, samozrejme, skvelé pre nových kupujúcich, ale súčasných majiteľov 6 týždňov starého telefónu to vážne znepokojilo.

Mnohí z nich požadovali od spoločnosti Microsoft vrátenie peňazí, ktoré by zodpovedalo novej cene, ale ako zistil Brad Groux, spoločnosť Microsoft by bola radšej, keby ste telefón vrátili (ktorý má 60-dňovú lehotu na vrátenie) a odkúpili ho za novú nižšiu cenu, ako keby ste mu jednoducho pripísali rozdiel.

Teraz @MicrosoftStore vedúci chatovacieho tímu v podstate pripúšťa, že prevádzkujú a #SurfaceDuo predajné čísla inflačná raketa... https://t.co/bU04lyBNdy pic.twitter.com/LVBoy3F2KZ

— Brad Groux (@BradGroux) Októbra 24, 2020

Nakoniec sa zdá, že Brad zvíťazil a podarilo sa mu prinútiť Microsoft, aby vydal kredit.

Politika spoločnosti Microsoft plytvá časom a zdrojmi kupujúceho a vo všeobecnosti plytvá v tom, že výsledkom je zariadenie z druhej ruky, ktoré bude potrebné renovovať.

Dôvody sú nejasné, ale dúfajme, že rozruch spôsobí, že Microsoft v blízkej dobe zmení svoju prax.